課程意義:

  影響力是用一種以別人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力 (羅伯特﹒西奧迪尼)。作為龐大組織的一份子的我們在現代組織結構里越來越發覺無論是內部還是外部關系中，都很難再以簡單行政命令換來高效的執行。我們越來越依賴于影響力而非強制力來達到目的，無論這種強制力是來源于階級，利益還是別的東西。我們希望能夠在各種關系中建立起自己的影響力以便于：

* 影響客戶決策來完成業務目標

* 影響內部團隊來獲得支持和幫助

* 影響周邊人以期讓團隊更具競爭力和凝聚力

* 和周圍人相互影響，從而成為一體

  而這種能力的獲得能夠幫助您把頭腦中的完美計劃高效落實，而不必等到組織內所有人的意識或能力的全面提升。這種著眼于針對各種突發狀況迅速高效執行，卻又高度強調長期養成的能力正是我們身處VUCA世界的重要能力基石。本課程希望從社會心理學出發，利用企業內外部組織的常見情景，幫助學員：

* 了解影響力的基本原理與應用

* 根據自身情況設計自己的影響力模型

* 在日常溝通中不斷積累自己的影響力籌碼

* 不斷克服影響自身影響力的因素

內容大綱：

破冰：測試：您了解影響力嗎？

* 影響力的來源

1.您會被什么所影響？

* 我們需要快速決策

* 簡單決策不簡單

* 決策模型之外的心理因素

* 我們能如何影響別人？

* 影響力=T*(I+P)

2.影響力的目標

* 瞄準能做決定的人

* 他們的立場，利益和需求

* 他們的溝通和決策風格

* 如果不行？

* 構建您的關系網絡

3.影響力籌碼

* 關注由組織帶來的影響力

* 什么樣的策略最好用？

* 有關影響力的七大策略

* 您在他人中的“刻板印象”

* 印象帶來的認知

* 認知帶來的簡單決策

4.日常溝通中的“雷區”

* 別人眼中的自然與刻意

* 溝通的破冰

* 感覺綁架關系

* 連鎖情緒反應

* 自我意識

* 沉默與抱怨

5. *的溝通計劃

* 設定您的PCP目標

* 喚醒內在關系和相互關系

* 策略和影響力的使用

* 注意“破壞分子”

6.總結：心理學與影響力

* 獨立與依賴

* 責任與感受鏈接

* 影響力是行為準則和能力而非技巧

* 影響力是相互的