課程大綱

1、 培訓(xùn)師的角色與特點(diǎn) 

－培訓(xùn)的類型、階段、層次 

－培訓(xùn)與教育的不同之處

－培訓(xùn)的類型和各類培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程 

－優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì) 

2、了解你的授課對(duì)象 

－為什么了解學(xué)員如此重要 

－成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格 

－了解學(xué)員的類型 

3、培訓(xùn)師的演講技巧 

－克服緊張情緒 

－語(yǔ)言的運(yùn)用 

－聲調(diào)的運(yùn)用 

－形體語(yǔ)言 

4、培訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧 

－帶動(dòng)技巧與氣氛掌握 

－提問(wèn)與回答的技巧 

－如何承上啟下 

－如何處理難纏的學(xué)員 

－引導(dǎo)不同類型的學(xué)員（疲倦的，不感興趣的學(xué)員等）

5、豐富多彩的教學(xué)方法 

－教學(xué)方法適用*分析

－怎樣組織學(xué)員討論 

－頭腦風(fēng)暴法的正確運(yùn)用 

－怎樣做角色扮演 

－怎樣做案例分析 

－怎樣做游戲

6、學(xué)員試講及點(diǎn)評(píng)