課程背景：

作為經理，你是否曾對高潛質員工的以下問題感到困擾？

1. 自知不清晰：容易得意，也容易沮喪，工作狀態不穩定；

2. 目標不確定：容易受到外界誘惑的困擾，失去動力；

3. 態度出問題：能力強但與他人合作的心態不佳，阻礙其在組織中的進一步發展；

4. 行動不積極：總是抱怨公司沒有機會，有了機會卻不會抓住，或只是坐等機會；

5. 不能腳踏實地：能力不錯，但過高估計自身能力，不思進取。

我們希望經理能夠這樣幫助高潛質力員工：

1. 認識自己：幫助員工了解自己的個人優勢、需要發展的地方、合適的職業生涯方向；

2. 清晰目標：激發員工內心職業愿景，設定清晰的目標；

3. 調整心態：幫助員工調整心態，贏得更多機遇與發展；

4. 踏實行動：為員工尋找組織中的機會并與員工溝通，也啟發員工發現并抓住機會。

越是有潛力的員工，績效與貢獻就越高，同時對自身和組織的期望也越高。如何滿足這類高潛質員工的期望，幫助他們穩健地發展職業生涯——這是令很多經理感到頭痛的難題。于是，令人遺憾的結果頻頻發生：員工感到經理不關注自己的發展，產生隔閡，進而失去工作動力和狀態，甚至轉投別家。經理因此而失去了左膀右臂，員工也錯過了原本不錯的工作平臺。

我們圍繞職業成功的AHAAA模型，以4種對話技巧幫助經理愿意面對高潛質員工的職業發展問題，與員工進行有效對話，引導員工明智地擔當自己的職業發展職責、管理自己的職業生涯發展，從而降低對員工和組織都無益的人員流動，幫助組織留住和發展關鍵人才。

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：主管、經理、人力資源管理人員，希望能在下屬產生職業生涯困擾，提出職業生涯發展訴求、躊躇于職業生涯選擇之時，與下屬進行有效對話，以引導下屬明智管理自己的職業生涯發展、幫助組織保留和發展人才

課程收益：

● 心態：開始注重高潛質員工的職業生涯發展，敢于與員工談職業發展的問題

● 技能：以對話方式幫助員工了解自我、清晰目標、調整態度、把握機會并付諸行動

● 應用：更多一重職業生涯規劃教練的角色，幫助員工更加認真地對待自己在組織中的職業發展，實現組織與員工發展的雙贏

課程特色：

● 轉變心態：課程幫助經理看到高潛質員工的重要性及訴求，提升經理對高潛質員工職業發展的關注度，避免員工因感到不受重視而與經理產生隔閡，影響績效

● 實用工具：簡單易用的對話工具，現場伙伴輔導式的對話練習，幫助經理掌握對話技巧，開啟有效對話，留住高潛質員工，增強感情聯結

● 客制提示：課上練習全部采用學員自身案例進行演練，因此無需進行客制

老師在課前對企業狀況、企業要求及學員狀態進行了解，以便授課時引導學員談出自己的情境及內在狀態，促發自我覺察并產生改變

課程工具：

書籍類工具：《這是你的船》、《你的降落傘是什么顏色》

《留住好員工：揭開員工流失的7大隱密》、《留住好員工》

課程大綱

第一講：成為員工職業生涯教練

一、職業生涯規劃輔導主要對象：高潛質員工

二、我屬下的高潛質員工是誰

三、職業生涯規劃輔導 VS 績效輔導

四、職業生涯規劃教練的職責

1. Aware：提升自我認知

2. Hero：發現內心動力、清晰目標

3. Attitude：鼓勵積極的態度

4. Action & Accumulate：在組織中發現合適機會，推動行動

第二講：Aware 自我認知對話

1. 自我認知的途徑

2. 對話時機

3. 巔峰經驗與深谷經驗

4. 對話4步驟：Initiate, Inquire, Input, Identify

伙伴輔導：對話練習

第三講：Attitude 態度對話

1. 常見的負面態度

2. 對話步驟：正觀-正心-正言-正行

3. 正言：4MYs對話步驟

4. 正行：換角度對話框

伙伴輔導：對話練習

第四講：Action & Accumulate 機會對話

一、經理如何在組織中發現機會

二、三種機會對話情景

1. 經理和員工都希望

2. 經理希望但員工不希望

3. 經理不希望但員工希望

三、對話步驟：OCEAN

四、伙伴輔導：對話練習

第五講：Hero 目標對話

1. 理想的職業目標

2. 對話的時機

3. 對話5步驟：認可現狀——探索期望——描繪愿景——發現差距——落實行動

伙伴輔導：對話練習