課程背景：

公文，對企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對個人來說，既是優(yōu)化表達和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對于很多公文“寫手”來說，表達不嚴謹、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。實際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時間系統(tǒng)學習公文寫作知識和方法，但工作中又常常要運用。公文難寫、公文又不得不寫，難點和重點集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時間、最快的速度、最簡易的方法，讓學員更好的掌握常用公文的寫作技巧，并加以應(yīng)用。系列課程共5個課綱，每個課綱的標準課時為2天，既相對獨立、自成一課，又有機結(jié)合、循序漸進，無重復內(nèi)容。可以根據(jù)客戶的需求和培訓時長，合理重組新的課綱。同時，為體現(xiàn)課程的針對性，提高匹配度，課前將針對學員進行簡易的問卷調(diào)查（只需1分鐘），并請主辦方提供內(nèi)部典型的公文案例（不涉密），課程內(nèi)容將根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合案例，進行調(diào)整和完善，做到“量身定制、學以致用、現(xiàn)學現(xiàn)用”，實現(xiàn)更好的培訓效果。

課程收益：

● 熟練掌握總結(jié)、報告、經(jīng)驗材料等匯報類文種的寫作；

● 提升閱讀理解能力、文字綜合能力；

● 訓練提出問題、分析問題、解決問題的思維能力；

● 給領(lǐng)導決策提供參考和依據(jù)。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者

課程方式：理論講解、分組討論、案例分析、實操演練、作業(yè)點評等

課程大綱

第一講：工作總結(jié)

一、寫作要求

1. 言之有物

2. 言之有序

3. 言之有方

二、寫作方法及模板

1. 開頭

2. 基本情況

3. 主體部分

1）寫作公式：做法+成績

2）“做法”的寫法步驟

案例：電影《八佰》中的小人物

3）“做法”的舉例方法

案例：XX公司加快推進新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級

4）“成績”的寫作角度

5）運用數(shù)據(jù)的好處

6）用好數(shù)據(jù)的方法

7）企業(yè)總結(jié)中經(jīng)常用到的數(shù)據(jù)

4. 框架搭建

1）用工作職責搭建

2）用工作思路搭建

3）用工作措施搭建

4）用工作流程搭建

5. 素材填充

1）逆向思維寫作法

2）管理思維寫作法

案例：XX公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié)

第二講：工作報告

一、報告的特點

1. 內(nèi)容的匯報性

2. 行文的單項性

3. 溝通的雙向性

視頻案例：領(lǐng)導人對匯報材料的要求

二、跟總結(jié)的區(qū)別與聯(lián)系

三、不同類型報告寫作

1. 專題類報告寫作公式

2. 綜合類報告寫作公式

四、開頭的寫法

案例：XX集團XX年度工作報告

五、全面回顧

六、問題或教訓

1. 篇幅占比

2. 問題如何上報

七、指導思想

1. 頂層：以…為指導

2. 中層：以…. 為目標/主要內(nèi)容/切入點

3. 底層：實現(xiàn)…（目的）

八、工作目標

1. 四個統(tǒng)一

1）剛性與彈性

2）過去與未來

3）上級與下級

4）定量與定性

2. 總目標與分目標的寫作技巧

案例：XX集團XX年度工作報告

九、工作計劃

1. 寫作公式：措施+目標

2. 工作總結(jié)與工作目標的轉(zhuǎn)化

十、工作任務(wù)

實操：看視頻，將荀彧向曹操匯報工作改寫成匯報材料

十一、各類報告的寫作方法及模板

1. 貫徹落實類報告

1）貫徹上級年度、年終、嫉妒工作會議情況報告

2）貫徹專題會議精神報告

案例：XX公司關(guān)于貫徹落實XX會議精神的報告

2. 工作情況類報告

1）匯報工作、反映情況類報告

2）應(yīng)急處置類報告

案例：XX公司關(guān)于應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣保障XX（工作）的報告

3）調(diào)查類報告

3. 例行性報告

案例：XX公司關(guān)于呈送2020年計劃執(zhí)行情況及2021年主要計劃指標建議的報告

4. 答復性報告

案例：XX公司關(guān)于提升能力、提高效益情況的報告

第三講：調(diào)研報告

一、基本概念

1. 調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)別和聯(lián)系

2. 調(diào)研報告的功能

3. 調(diào)研方案的制定

1）調(diào)研背景

2）調(diào)研目的

3）調(diào)研內(nèi)容

4）調(diào)研方式

5）調(diào)研安排

二、前期準備

1. 調(diào)研三部曲

1）深入基層或一線

2）聽得進真話

3）解決問題，推動工作

2. 調(diào)研方法

1）查資料

2）開座談會

3）設(shè)計問卷

案例：新冠肺炎疫情對我國大中型企業(yè)影響的調(diào)研報告

3. 注意事項

1）目的要明確

2）態(tài)度要端正

3）準備要充分

4）方法要得當

4. 素材來源

1）選題——口子要小

2）素材——挖掘要深

實操：針對XX飲料分公司上半年的銷售業(yè)績大幅度下滑，寫一篇調(diào)研報告的框架

三、寫作要領(lǐng)：各部分的寫作方法及公式

1. 標題寫作

1）公文式標題

2）自由式標題

3）陳述式標題

4）提問式標題

5）正副題結(jié)合式

2. 前言寫作

1）調(diào)研組織

2）調(diào)研目的

3）調(diào)研對象

4）調(diào)研方法

3. 正文的寫作

1）存在的問題

2）分析問題產(chǎn)生的原因

3）提出改進建議

4. 結(jié)尾

1）歸納前文

2）補充完善

案例：“農(nóng)民荒”加重糧食安全堪憂——來自全國百余村的調(diào)研報告

第四講：經(jīng)驗材料

一、概念和要求

1. 干得好VS說得好

2. 三種用途

1）交流會用

2）匯報用

3）投稿用

3. 經(jīng)驗材料的本質(zhì)

1）“授人以魚”

2）“授人以漁”

4. 具備的要素

1）創(chuàng)新性

2）實操性

3）借鑒性

5. 寫作的要求

1）真實準確

2）不能脫節(jié)

3）成績支撐

二、寫作方法

1. 各部分的寫作方法和公式

1）標題：直接式、間接式、提問式

2）開頭：背景材料、突出成果

3）主體：成績+做法、做法+事例、做法+升華

案例：XX海洋公司經(jīng)驗材料

4）常用句式

“XX（做法）”是“XX（成績）”的XX（經(jīng)驗）

通過“XX（做法）”，達到“XX（成績）”