課程背景：

公文，對(duì)企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對(duì)個(gè)人來說，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對(duì)于很多公文“寫手”來說，表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點(diǎn)不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。

實(shí)際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)和方法，但工作中又常常要運(yùn)用。公文難寫、公文又不得不寫，難點(diǎn)和重點(diǎn)集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時(shí)間、最快的速度、最簡(jiǎn)易的方法，讓學(xué)員更好的掌握常用公文的寫作技巧，并加以應(yīng)用。

課程收益：

● 熟練掌握請(qǐng)示、通知、函、批復(fù)、紀(jì)要等日常類公文的寫作技巧；

● 了解介紹信、邀請(qǐng)函、聲明、啟事、大事記等其他類應(yīng)用文寫作

● 為上傳下達(dá)、內(nèi)外溝通提供文字保障；

● 大力提高工作效率；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者

課程方式：理論講解、分組討論、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評(píng)等

課程大綱

第一講：請(qǐng)示

一、請(qǐng)示的原則

1. 一文一事

2. 一文一送

3. 事前行文

4. 請(qǐng)批對(duì)應(yīng)

二、請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別

三、標(biāo)題的寫法

1. 批上式：公式：發(fā)文單位+關(guān)于+報(bào)請(qǐng)+事項(xiàng)+請(qǐng)示

2. 批下式：公式：“發(fā)文單位+關(guān)于+擬+事項(xiàng)+請(qǐng)示”

3. 批上下式

四、正文的寫法

1. 提出背景

案例：《XX提灌站關(guān)于擬對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行緊急大修更新的請(qǐng)示》

2. 進(jìn)行說服

1）規(guī)定說服——“必須要做”

2）利益說服——“描述快樂”

案例：《XX公司關(guān)于報(bào)請(qǐng)進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部控制的請(qǐng)示》

3）后果說服——“刺激痛苦”

3. 提出請(qǐng)求

4. 結(jié)語

5. 聯(lián)系人

五、寫作方法及模板

1. 請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示

1）通用類

2）項(xiàng)目或工程報(bào)批、核準(zhǔn)類

案例：XX公司關(guān)于開展XX工程前期工作的請(qǐng)示

3）驗(yàn)收、申報(bào)類

案例：XX公司關(guān)于XX工程驗(yàn)收的請(qǐng)示

4)調(diào)整綜合計(jì)劃、預(yù)算、決算、結(jié)算類

5）產(chǎn)權(quán)、股東類

案例：XX集團(tuán)公司關(guān)于收購XX公司小股東股權(quán)的請(qǐng)示

6）物資采購類

7）更名、章程修訂類

8）設(shè)立機(jī)構(gòu)類

9）職務(wù)任免類

10）邀請(qǐng)類

案例：XX公司關(guān)于邀請(qǐng)XX領(lǐng)導(dǎo)視察XX工程基地的請(qǐng)示

2. 請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決問題的請(qǐng)示

3. 請(qǐng)求指示的請(qǐng)示

案例：XX公司關(guān)于XX稅票開具有關(guān)問題的請(qǐng)示

第二講：批復(fù)

一、特點(diǎn)

1. 針對(duì)性

2. 必須性

3. 被動(dòng)性

4. 及時(shí)性

二、各部分寫作

1. 標(biāo)題

1）標(biāo)準(zhǔn)式：發(fā)文機(jī)關(guān)+對(duì)+原件標(biāo)題+批復(fù)

2）表態(tài)式：發(fā)文機(jī)關(guān)+關(guān)于+表態(tài)+請(qǐng)示機(jī)關(guān)+事項(xiàng)+批復(fù)

2. 主送機(jī)關(guān)

3. 正文

1）批復(fù)緣由

2）批復(fù)事項(xiàng)

3）批復(fù)尾語

案例：××總公司關(guān)于同意撥款修建地下車庫的批復(fù)

三、寫作方法及模板

1. 審批類批復(fù)

1）通用類批復(fù)

2）開展前期工作批復(fù)

3）立項(xiàng)批復(fù)

案例：XX公司關(guān)于XX項(xiàng)目改擴(kuò)建工程立項(xiàng)的批復(fù)

4）預(yù)算（調(diào)整）批復(fù)

案例：XX公司關(guān)于調(diào)增XX工程土建工程施工合同費(fèi)用的批復(fù)

5）項(xiàng)目可研、初設(shè)、驗(yàn)收批復(fù)

6）工程結(jié)算批復(fù)

7）財(cái)務(wù)決算批復(fù)

8）產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、融資類批復(fù)

2. 解答性批復(fù)

3. 指示性批復(fù)

案例：XX公司關(guān)于XX股權(quán)投資清理整合事項(xiàng)的批復(fù)

第三講：決定/通報(bào)/通知

一、決定、通報(bào)、通知的區(qū)別和聯(lián)系

二、一般寫作思路

1. 緣由：為什么

2. 事項(xiàng)：是什么

3. 要求：怎么做

三、決定的寫作方法及模板

1. 重要事項(xiàng)決定

2. 嘉獎(jiǎng)決定

案例：XX公司關(guān)于表彰勞動(dòng)模范、先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)的決定

3. 處分決定

四、通報(bào)的寫作方法及模板

1. 表彰通報(bào)

案例：XX公司關(guān)于表彰職業(yè)技能大賽選手的通報(bào)

2. 批評(píng)通報(bào)

3. 情況通報(bào)

案例：XX公司關(guān)于工程造價(jià)分析情況的通報(bào)

五、通知的寫作方法及模板

1. 指示性通知

案例：XX公司關(guān)于做好疫情防控期間人員管理的通知

2. 轉(zhuǎn)發(fā)性通知

1）標(biāo)題的寫法

2）正文的寫法

案例：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《市統(tǒng)計(jì)局轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報(bào)技能型人才狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的通知

3. 知照性通知

案例：《關(guān)于成立營(yíng)銷分公司的通知》

4. 任免通知

1）標(biāo)題

2）正文

案例：《××科技股份有限公司關(guān)于人事任免的通知》

5. 會(huì)議通知

1）會(huì)議內(nèi)容

2）參會(huì)人員

3）會(huì)議時(shí)間

4）會(huì)議地點(diǎn)

5）有關(guān)要求

6）會(huì)議聯(lián)系人

7）附件

實(shí)操：關(guān)于舉辦“2020年全國(guó)職業(yè)院校文秘類專業(yè)教師培訓(xùn)班”的通知

第四講：函

一、去函格式

1. 標(biāo)題寫法

2. 正文寫法

1）開頭鋪墊

案例：《關(guān)于組織骨干員工赴貴公司參觀考察的函》的開頭

2）去函緣由

案例：《關(guān)于××區(qū)食品公司建立食品購銷站征用土地的函》的緣由

3）去函事項(xiàng)

案例：《XX廠關(guān)于抓緊歸還借款的函》

案例：《關(guān)于請(qǐng)求幫助解決我校教師借宿問題的函》

3. 結(jié)尾

實(shí)操：關(guān)于請(qǐng)求協(xié)助培訓(xùn)員工阿拉伯口語的函

二、復(fù)函格式

1. 標(biāo)題寫法

2. 正文寫法

1）復(fù)函緣由

2）復(fù)函事項(xiàng)

3. 結(jié)尾寫法

案例：關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價(jià)格的復(fù)函

三、寫作方法及模板

1. 征求意見函

案例：XX公司關(guān)于征求《XX設(shè)計(jì)技術(shù)導(dǎo)則（征求意見稿）》意見的函

2. 答復(fù)意見函

案例：XX公司關(guān)于反饋XX公司章程修改草案意見的復(fù)函

3. 請(qǐng)求批準(zhǔn)函

4. 協(xié)商工作函

5. 邀請(qǐng)函

案例：XX集團(tuán)公司關(guān)于邀請(qǐng)出席XX研究院共建單位揭牌儀式的函

第五講：紀(jì)要

一、紀(jì)要的來源——會(huì)議記錄

1. 會(huì)議記錄必會(huì)要點(diǎn)

2. 會(huì)議記錄速記要訣

1）快

2）要

3）省

4）代

3. 會(huì)議記錄和紀(jì)要的關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)化

二、類型

1. 記錄型紀(jì)要

2. 貫徹型紀(jì)要

三、要求

1. 內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性

2. 表達(dá)的概況性

3. 稱謂的特殊性

四、格式

1. 標(biāo)題

1）“會(huì)議名稱+紀(jì)要”

2）“發(fā)文單位+事項(xiàng)+紀(jì)要”

3）“會(huì)議紀(jì)要”

2. 制文時(shí)間

3. 正文

1）會(huì)議概括

2）議定事項(xiàng)

4. 結(jié)尾

五、寫作方法及模板

1. 專題會(huì)議紀(jì)要

案例：XX公司周生產(chǎn)安全協(xié)調(diào)例會(huì)紀(jì)要

2. 黨組（委）會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要

1）議題的來源

2）常規(guī)議題：經(jīng)營(yíng)類、人事類、財(cái)務(wù)類、制度類

3）議題的確定

3. 董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要

實(shí)操：觀看某公司董事會(huì)會(huì)議視頻，寫出會(huì)議記錄并整理成紀(jì)要

第六講：其他類應(yīng)用文寫作

1. 介紹信、感謝信、慰問信等

2. 邀請(qǐng)函、聘書、請(qǐng)柬等

3. 介紹信、證明等

4. 聲明、啟事、倡議書等

5. 大事記

6. 招投標(biāo)書