課程背景：

隨著云計算、物聯網、互聯網的高速發展，企業的營銷方式的發生了巨大的改變，大數據技術和大數據應用在企業營銷中的價值越來越大。很多企業都開始布局構建私有的大數據平臺，開發大數據應用，利用大數據賦能企業，提升企業的營銷效果。海爾作為中國企業的優秀代表，一直走在時代的前沿，在不同的時代中不斷的探索營銷的秘密。進入互聯網時代，海爾也借助大數據技術，探索企業與用戶的營銷關系。本次課程主要分享海爾的大數據營銷操作。

課程收益：

●了解大數據營銷的價值

●了解海爾大數據營銷操作的步驟

● 學會如何布局和規劃大數據營銷；

課程時間：0.5天，3小時

課程對象：企業高層、中層管理者、大數據相關人員

課程大綱

引言：踏準時代節拍的海爾

網絡化時代的特征

第一講：大數據的基本理念

一、大數據到底是什么?

二、大數據的特征——4V

三、大數據的類型

1.結構化數據

2.半結構化數據

3.通過對比，認識大數據

第二講：大數據的價值

1.大數據的本質：預測

1）分析用戶的特征和行為

2）篩選有價值的用戶

3）注重用戶體驗

2.效率提升：

1）數據驅動營銷

2）數據驅動運營

第三講：海爾營銷轉型

1、 海爾營銷三個發展階段

2、  海爾大數據的規劃
1）大數據營銷戰略規劃

2）大數據營銷系統搭建

3）大數據營銷操作及效果展示

第四講：海爾大數據應用

一、精準營銷：開展精準化、低成本營銷

例：海爾大數據精準營銷

二、商業模式變革：變革商業模式，引領時代潮流

1、B2CàC2B

2、大規模生產到個性化定制；

3、個性化定制到大規模定制；

三、企業品牌管理

1、企業輿情監控和口碑探測管理

第五講：思維認知升級

建立企業的大數據管理思維：大數據驅動營銷提升

結束