【課程背景】

隨著物聯網、云計算、大數據、人工智能等技術的成熟與實際落地，各種數字化驅動的創新不斷涌現，它改變整個社會的生產模式、生活模式、消費模式，銷售模式乃至服務模式，O2O企業就是在這樣的環境下順勢誕生，隨著大數據技術的廣泛應用，給O2O行業帶來了新的發展契機，O2O企業對用戶數據管理不起來，線下門店的流量無法產生持續業績與價值，用戶的忠誠度越來越低，用戶購買需求越發獨特、多樣化生活場景、內容和娛樂消費的多元化等因素，讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。

    課程將以大數據分析O2O商業為切入點，還原商業環境中的實際案例，幫助學員認知大數據是什么，有什么價值？基于大數據的用戶是什么樣的？大數據洞察下的O2O到底是什么樣的？消費升級下的O2O生活消費趨勢下，用戶特點是什么？大數據下的智慧O2O是怎樣？使學員學之解惑，學之能用，實現企業業績的百倍增長！

【課程收益】

?  了解大數據，大數據技術圖譜，標簽體系的多場景及O2O的發展現狀

?  掌握大數據下O2O的商業應用場景及案例解析

?  掌握消費升級下O2O的生活消費趨勢，流量紅利末期的價值變現

?  掌握大數據分析下的O2O用戶結構，場景構建

?  掌握大數據，新技術下的O2O加速智能升級

?  掌握O2O消費業態全鏈路數智化能力

?  掌握O2O未來發展趨勢及智能商業

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】總經理、副總經理、品牌營銷總、市場總、銷售總、渠道總等管理人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、大數據與O2O現狀

1、大數據應用困擾、現狀及問題

2、大數據如何做價值輸出

3、大數據特征與特點

4、大數據技術圖譜

?   大數據技術基礎

?   大數據的數據源特點

?   大數據技術邏輯

?   大數據全域識別

?   大數據自動化標簽

?   自動化標簽的多場景應用

5、O2O的發展現狀

案例：

二、大數據分析O2O的商業應用場景及案例解析

1、什么是應用場景

2、應用場景與場景邏輯

3、大數據洞察O2O的商業應用

?  餐飲

?  外賣

?  電影票

?  酒店

?  旅游

4、到店消費成為O2O平臺爭奪的關鍵場景

5、消費升級下的O2O生活消費趨勢

?  獨立樂活主義

?  少年養生派

?  懶系生活法

?  美食零售化

?  吸貓吸狗主流化

?  青年反油膩

?  網紅力Max

?  新時代飲士

6、流量紅利末期，商業模式與服務創新挑戰

7、追逐流量到流量價值變現

?  新勢力逆襲

?  數字內容，走量又走心

?  短視頻的下半場

?  社交營銷的商業變現

8、APP能效在減弱或轉移，用戶開始卸載低頻應用

9、用大數據重新定位用戶目標群體

10、全營銷場景，人群優選策略

11、大數據解析，洞察真實興趣與社交關系

12、場景進階：帶動更多場景革新

13、新科技與標準化，使生活服務業加速智能升級

案例：

三、O2O發展趨勢及智能商業

1、互聯網滲透，O2O的飛速發展

2、數字化深度融合，提升效率，改善體驗

3、驅動實際增長的數字化運營與驅動力

?   數據科學的價值

?   用大數據認識用戶

?   用戶結構、特性

?   構建用戶深度畫像和互動

?   支持“千店千面”的敏捷供應鏈體系

?   打造大數據驅動的運營和決策

4、大數據驅動的全流程智慧O2O

5、智慧門店核心：解耦與賦能

6、O2O消費生態全鏈路數智化

?  品牌數智化

?  產品數智化

?  營銷數智化

?  渠道數智化

?  銷售數智化

?  服務數智化

?  物流數智化

?  金融數智化

?  組織數智化

?  技術數智化

7、智能商業服務消費者的三大特征

8、企業在經營各環節實現智能決策

9、智能商業 未來已來