第一天上午

模塊一：市場洞察與營銷戰略規劃

一、以客戶為中心

9:00-9:15

1、以客戶為中心的內涵

二、市場洞察

9:15-10:15

1、PEST分析

2、競爭分析

3、客戶分析

4、研討：基于市場洞察的戰略分析

10:15-10:30

1、安索夫矩陣與營銷戰略選擇

10:30-10:45

課間休息

三、營銷規劃

10:45-11:30

1、戰略應對

2、三平面業務組合

3、目標市場細分與選擇

11:30-12:00

1、研討：市場洞察與營銷戰略規劃

第一天下午

模塊二：營銷目標制定與客戶管理

四、客戶分析與管理

14:00-14:45

1、客戶終身價值的內涵

2、研討：客戶終身價值挖掘

3、客戶價值分類

14:45-15:30

1、客戶購買因素分析與畫像

2、研討：目標客戶畫像

15:30-15:45

課間休息

五、營銷目標制定

15:45-16:00

1、市場預測與機會點分析

2、營銷戰略沙盤與市場目標

16:00-17:00

1、研討：確定營銷戰略沙盤

2、研討：明確市場目標

第一天晚上

練習與輔導

18:30-21:30

基于市場洞察的營銷規劃與目標

第二天上午

模塊三：客戶價值塑造與品牌營銷

六：客戶價值塑造

9:00-9:45

1、客戶感知價值內涵

2、客戶感知價值構成

3、研討；客戶感知價值提升

七、品牌包裝與宣傳策劃

9:45-10:30

1、品牌營銷工作思路

2、品牌包裝與推廣

3、研討：品牌營銷方案與計劃

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

1、客戶購買行為分析

2、研討：品牌營銷策劃與計劃

第二天下午

模塊四：營銷體系規劃與建設

八、營銷體系規劃

14:00-14:45

1、銷售成交要素分析

2、營銷體系規劃

3、華為營銷體系組織架構

14:45-15:30

1、研討：營銷體系規劃與組織架構

15:30-15:45

課間休息

九、營銷組織管理

15:45-16:30

1、大客戶銷售特點與應對

2、華為鐵三角組織與運營

3、華為狼狽組織定位

4、矩陣式組織架構與運營分析

16:30-17:00

1、研討：營銷體系組織架構與管理

第二天晚上

練習與輔導

18:30-21:30

基于客戶分析的營銷組織架構與管理

第三天上午

模塊五：營銷流程設計與管理

十、營銷流程設計與管理

9:00-10:00

1、客戶采購節點與應對

2、華為LTC流程核心思想

3、LTC關鍵節點與關鍵任務

10:00-10:30

1、研討：項目分解管理原則與機制

10:30-10:45

課間休息

10:45-11:15

1、項目分析與運作

2、項目任務分解與管理

3、不同類型的營銷漏斗與設計

11:15-12:00

1、研討：基于營銷漏斗的管理要點

第三天下午

模塊六：營銷績效管理與文化要求

十一、績效管理與考核指標

14:00-15:00

1、績效管理的內涵

2、績效管理的關鍵任務

3、績效管理方法的適用性

4、績效指標的分解與原則

15:00-15:30

1、研討：不同崗位的績效指標與考核目標

15:30-15:45

課間休息

十二、華為文化參考

15:45-16:15

1、華為企業文化參考與借鑒

十三、總結與答疑

16:15-17:00

以客戶為中心的營銷體系與管理