一、課程背景：

在 VUCA 烏卡時代，如何變革升級培訓模式、走創新發展之路？如何將

骨干講師從“保姆型”培訓中解放出來、提升培訓績效？如何駕馭知識型、個

性化的新生代員工？這一切，成為各級講師務必面對和亟需解決的難題。

很多講師，對于如何承擔自己在公司及團隊中的責任和角色從而更好地發

揮出培訓作用，缺乏清晰的認識和理解，往往造成培訓角色錯位、缺位、越位等

現象。從培訓能力看，由于之前缺乏相關崗位歷練和專業培訓，對于如何進行有

效的自我管理、培訓管理及業務培訓等缺少方法和經驗，導致“在其位未謀其

政”，拖累了公司的“腰部”機制的有效運行。骨干講師及時認清角色定位和職

責，學習有效的培訓方法，對于勝任崗位，做好培訓工作，推動公司發展，至

關重要。

但很多公司和講師仍在沿用傳統的灌輸式、監控式等培訓模式，無法真正

調動員工積極性，激發員工內在智慧和潛力，導致經營無法提質增效，無法應

對VUCA 時代的嚴峻挑戰，在激烈的市場競爭中艱難前行。

NLP 教練型培訓被譽為當今世界最具革命性和效能的培訓技術，世界500

強企業中有超過 68%都曾采用教練技術。NLP 教練技術作為革命性的培訓方

法所倡導的效果導向，以當事人為主，激發意愿，支持挖掘個人潛力，教練輔

導、處理傷痛等理念和方法，是 VUCA 時代及新生代員工為主的培訓場景中培訓方式首選。

二、課程目標：

1、正確認識講師角色定位、職責及素養；

2、掌握如何與上、中、下進行有效培訓的方法和技巧；

3、掌握如何帶領團隊、培育人才、知人善用的原則、方法；

4、革命性提升講師教練型培訓能力、培訓意愿、培訓有效性及自主經營意識

和能力，掌握如何進行高效團隊建設和培訓的方法；

5、提升公司、團隊整體培訓水平與經營績效。

三、課程特色

1、專業：68%全球 500 強企業數十年實踐檢驗、論證。

2、實戰：中國本土企業實地操刀運作，積累大量一手經驗。

3、有效：重方法、重工具、重實操，是技術的系統復制，非理論灌輸。

四、參訓人員       內訓師

五、課程時間      兩天（12小時）

六、課程大綱

第一講：骨干講師的定位、職責與素養是什么？

1、重新認識培訓

2、骨干講師的六大角色

3、骨干講師的“頂天”和“立地”

（1）天地之間有五道：上、中、下、內、外

（2）骨干講師：當之無愧的公司脊梁

4、骨干講師的定位與素養

（1）對上——如何做好領導的“好幫手”？

A、準確“定位”；

B、做事“到位”；

C、勤做“補位”

D、適當“換位”

（2）對中——如何做好同級部門、人員的“好伙伴”？

A、同級部門協同互助的原則；

B、克服本位主義，建立“客戶關系”；

C、建立協作的良好關系

（3）對下——如何做好培訓伙伴的“領路人”？

A、緊盯目標；

B、監督檢查；

C、知人善用；

D、培育伙伴

（4）向內——如何做好自我管理的“掌門人”？

A、自我管理是一個人的內職業生涯；

B、自我管理管什么——德能勤律廉；

C、自我管理四大能力——目標第一/要事優先/系統思維/有效培訓；

（5）對外——如何做好團隊的“領頭狼”？

A、團隊的力量；

B、打造狼性團隊；

C、高績效團隊建設的六大方法——凝聚愿景/塑造精神/打造信任/緊密協作/激

勵挖潛/化解沖突；

第二講：為什么骨干講師需要教練型培訓？

1、VUCA 時代培訓的挑戰

（1）VUCA 時代的特征

（2）VUCA 時代對培訓的具體挑戰

2、骨干講師為何需要 NLP 教練型培訓？

（1）教練型培訓與傳統培訓的區別

（2）高效能培訓：NLP 教練型培訓

（3）卓越的講師是教練（非代替/非監控）

3、什么是 NLP 教練型培訓？

（1）風靡全球的 NLP 教練技術（概念/原理/核心）

（2）如何從傳統培訓模式向教練培訓模式轉變

【案例】杰克·韋爾奇運用教練式培訓創造 GE 傳奇；

【情景體驗】教練的威力

【工具】教練型培訓與傳統培訓分析圖/教練自我測評

第三講：教練型講師需具備什么樣的素養？

1、教練素養

2、教練中正狀態

3、教練型講師的 8 項教練能力？

（1）親和力

（2）場域能力

（3）立體聆聽能力

（4）發問能力

（5）區分能力

（6）回應能力

（7）檢視能力

（8）遷善能力

第四講：如何運用強大教練工具實施高效教練式培訓？

1、如何運用感官覺察教練進行高效培訓？

（1）什么樣的培訓是高效培訓？

A、共鳴

B、共情

C、共振

（2）如何運用身心系統實現高效培訓？

A、外感官

B、內感官

C、意識

D、潛意識

E、EMBA

（3）如何運用大腦運作系統深度影響培訓效果？

A、什么是大腦信息過濾系統的刪減、扭曲、一般化？

B、內感官的 DDG

C、有效信息傳遞

D、73855 法則的有效運用

（4）對不同感官類型的人如何培訓？

A、視覺型

B、聽覺型

C、觸覺型

D、邏輯型

（5）如何對不同性格類型的人高效培訓？

A、完美型

B、助人型

C、成功型

D、感覺型

E、思想型

F、忠誠型

G、快樂型

H、領袖型

I、和平型

【工具】大腦運作模式圖；內外感官分析圖；大腦信息過濾圖；感官類型分析圖；

九型人格等。

2、如何運用“教練問話”實施高效教練型培訓？

（1）傳統培訓模式與教練型培訓的區別

A、說與聽

B、指示與提問

C、假設與發掘

D、命令與征詢

E、解釋與承諾

（2）傳統培訓模型

A、我覺得你的問題是……

B、你應該想的是……

C、你應該做的是……

D、如果我是你……

（3）教練問話

A、你注意到什么？

B、你要有所改變的是什么（效果）？

C、你做些什么這些改變就會出現？

D、你會如何設計你的行動計劃？

E、什么時候開始？

F、還有呢？

【工具】傳統培訓對話；教練問話

【演練】兩人一組現場演練

3、如何運用 GROW 教練模型實現培訓目標及過程培訓？

（1）GROW 模型

A、Goal ：目標

B、Reality :當前現實

C、Options ：選擇

D、Way / Wil ：步驟／意愿

（2）GROW 模型教練問話應用

A、G ( Goal )：目標——我們要達成什么樣的目標？

B、R ( Reality )：現狀——目前情況下正在發生什么？

C、O ( Options )：選擇——有什么樣的可選方案可以幫助我們推進？

D、W ( Way )：步驟——要實現既定目標下一步具體需要做什么？

（3）GROW 教練模型演練

A、教練問話內容

B、選取工作場景

C、分組演練

【工具】教練 GROW 模型

4、如何運用九型人格培訓不同類型的員工？

（1）培訓失敗原因分析

A、“性格決定一切”是真的

B、世界上最遠的距離——你就在我面前，但我卻不知道你是“誰”

C、 解讀“用一把鑰匙去開所有的鎖”

D、不尊重人性、不懂人心的代價

(2)什么是九型人格?

A、古老而現代的識人、讀心術——九型人格

B、九型人格的起源與發展

C、九型人格與其它性格學問（工具）

D、九型人格在全球的廣泛應用

（3）學員型號“天佑九型 AI 測試”測試及分析（現場）

（4）如何培訓及培養九種不同型號的員工？

A、完美型

B、助人型

C、成功型

D、感覺型

E、思想型

F、忠誠型

G、快樂型

H、領袖型

I、和平型

（5）如何運用九型人格培訓 95、00 后員工？

【工具】1:九芒星圖

【工具】2:“天佑九型”AI 測試

【練習】1:“天佑九型”學員型號 IA 測試

【練習】2：練習用肉眼判斷他是誰，知己知彼、百戰不殆

5、如何運用時間教練實施高效培訓？

（1）時間的“長度”與“寬度”

（2）時間管理認知

A、時間的特性

B、時間管理的原則

C、各時段工作狀態

（5）時間管理自我教練

A、今天做了哪些有意義的事？

B、今天有哪些事情是適當的時間內做的？

C、今天有哪些事情是在不適當的時間內做的？為什么在不適當的時間做了這些事情？

D、今天在哪一段時間著手進行最重要的工作？為什么在這段時間做這份工作？

這工作是否可以提早進行做？

E、今天最有效率的是哪段時間？為什么這段時間最有效率？

F、今天最沒有效率的是哪一段時間？為什么這段時間最沒有效率？

G、今天工作中最大干擾是什么？為什么產生過干擾？這干擾是否可以控制或排

除？

H、今天最嚴重的三個時間陷阱是什么？以后有無可能重蹈這些陷阱？如何跨越

它們？

I、今天做了哪些不必要的事？

J、今天做了哪些不需要親自動手的事？

K、今天花費了多少時間做重要的事？

L、今天花費了多少時間做不重要的事？

M、今天有哪些事情本來應花費更多的時間去做？

N、今天有哪些事情本來可以花費較少的時間去做而不至于減低效果？

O、從明天開始，應該怎樣做才能改進時間運用的效果？

【工具】時間管理測試表；各時段工作狀態表；“緊急-重要”圖；時間教練話術

【訓練】時間管理自我教練

第五講：課程總結與復盤

1、課程回顧與總結

2、課程重點提示與強調

3、90 落地行動