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員工職能續航培訓
  • 員工職能續航培訓
  • 情緒發生機制； 處理情感的對錯比照； 情緒處理技巧；
  • 2023-05-24 13:28  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1-2天/6小時一天
 面議
員工儀態調整——減肥、美白、祛斑、養精神！
 面議
員工輔導——陽光心態調整
  • 員工輔導——陽光心態調整
  • 此課程通過壓力緩解與情緒調整，情商培養與現場情節模擬環節，使企業員工在能力上綜合提升，調整情緒，對抗壓力、提高服務質量與積極工作心態。
  • 2023-05-24 13:24  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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贏在起點——銀行新員工心態調整與職業規劃課程
  • 贏在起點——銀行新員工心態調整與職業規劃課程
  • 本課程以“贏在起點”為主線，以提升銀行業新員工職業化素質為重點，圍繞新員工的角色認知、職業目標、職業意識、工作方法、核心能力、自我管理等職業素質要項，運用技巧講授、案例研討、視頻教學、互動練習、測試思考等授課方法。
  • 2023-05-24 11:41  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1-2天/6小時一天
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一線員工職場疾病調整
  • 一線員工職場疾病調整
  • 近年，各大企業紛紛引起重視，引入養生課程，最大限度的關懷員工，員工身體健康直接影響企業效率與形象。
  • 2023-05-24 11:37  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：2天/6小時一天
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員工輔導——陽光心態調整
  • 員工輔導——陽光心態調整
  • 課程通過壓力緩解與情緒調整，情商培養與現場情節模擬環節，使銀行員工在能力上綜合提升，調整情緒，對抗壓力、提高服務質量與積極工作心態。
  • 2023-05-24 11:36  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1-2天/6小時一天
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員工輔導——壓力緩解與心態調整
  • 員工輔導——壓力緩解與心態調整
  • 蘭潔老師的員工關懷養生類課程在國內掀起了熱潮，眾多大型企業每年紛紛訂購此類課程。在當今高壓力、高要求、快節奏職場生活中，員工的身體健康直接影響企業效率與形象。做一個留住好員工、關懷好員工的企業，我們需要健康養生課！
  • 2023-05-24 11:35  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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移動投訴處理詳盡方法
  • 移動投訴處理詳盡方法
  • 升級投訴客戶類別和客戶心態分析； 升級投訴不得不知道的消費者權益； 各類升級投訴處理技巧篇；
  • 2023-05-24 09:23  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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一線員工職場疾病調整
  • 一線員工職場疾病調整
  • 在當今高壓力、高要求、快節奏職場生活中，企業員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調養、并且急需養成正確的養生觀念。企業員工因身體及心理的疾病雙重打擊下，難免出現怠慢客戶、消極怠工、頻繁病假、抱怨情緒。在現實生活中曾出現團隊里一人生病，全員怠工的現象。近年，各大企業紛紛引起重視，引入養生課程，最大限度的關懷員工，員工身體健康直接影響企業效率與形象。
  • 2023-05-24 09:20  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：2天/6小時一天
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陽光心態快樂工作
  • 陽光心態快樂工作
  • 陽光心態，由內而外改造自己； 優秀員工素質修養訓練； 情緒處理與壓力排解；
  • 2023-05-24 09:16  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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員工輔導——壓力緩解與心態調整
  • 員工輔導——壓力緩解與心態調整
  • 此課程通過壓力緩解與情緒調整，情商培養與現場情節模擬環節，使企業員工在能力上綜合提升，調整情緒，對抗壓力、提高服務質量與積極工作心態。
  • 2023-05-23 15:21  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1-2天/6小時一天
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員工輔導——壓力緩解與心態調整
 面議
員工輔導——壓力緩解與心態調整
  • 員工輔導——壓力緩解與心態調整
  • 關懷養生類課程在國內掀起了熱潮，眾多大型企業每年紛紛訂購此類課程。在當今高壓力、高要求、快節奏職場生活中，員工的身體健康直接影響企業效率與形象。做一個留住好員工、關懷好員工的企業，我們需要健康養生課！
  • 2023-05-23 14:22  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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情商提升與情緒壓力管理
  • 情商提升與情緒壓力管理
  • 此課程通過樹立自我激勵觀念，讓員工學會壓力緩解與情緒調整，培養幸福感與情商。運用現場情景模擬環節，案例討論環節、豐富的互動游戲環節，使員工在自我激勵，幸福感建立能力上綜合提升，調整情緒，對抗壓力、提高服務質量與積極工作心態。
  • 2023-05-23 14:21  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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員工輔導——情商提升陽光心態
  • 員工輔導——情商提升陽光心態
  • 此課程通過樹立自我激勵觀念，讓員工學會壓力緩解與情緒調整，培養幸福感與情商。運用現場情節模擬環節，案例討論環節、豐富的互動游戲環節，使員工在自我激勵，幸福感建立能力上綜合提升，調整情緒，對抗壓力、提高服務質量與積極工作心態。
  • 2023-05-23 14:20  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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氣質女人修養
  • 氣質女人修養
  • 任何一個人優秀素養的修練，自己應該掌握以下部分基礎技能： 心靈美：具備高雅舉止、得體言談、優雅禮儀； 情商高：懂得自我改善性格，更接納自己、理解他人，處世圓潤；
  • 2023-05-23 14:16  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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講師觀察與建議
  • 講師觀察與建議
  • 銀行的培訓要求在做進化，一般的課題不能在滿足銀行往智能金融時代轉型的要求。市場上的銀行大體往四個方向需求：網點轉互聯網經營、員工營銷技巧提升、員工綜合型素質提升、團隊心態穩定；
  • 2023-05-23 14:01  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
 面議
員工輔導——建立職場幸福感
  • 員工輔導——建立職場幸福感
  • 團隊關系緊張，有的負面情緒無法紓解，造成客戶對服務態度不滿而投訴。結合上述原因，此課程通過壓力緩解與情緒調整，情商培養與現場情節模擬環節，使企業員工在能力上綜合提升，調整情緒，對抗壓力、提高服務質量與積極工作心態。
  • 2023-05-23 14:00  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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員工儀態調整——減肥、美白、祛斑、養精神！
  • 員工儀態調整——減肥、美白、祛斑、養精神！
  • 近年，各大企業紛紛引起重視，引入養生課程，最大限度的關懷員工，員工身體健康直接影響企業效率與形象。做一個留住好員工、關懷好員工的企業。職場疾病正在啃食企業正常運作鏈條！員工疾病多，企業業績低！我們需要健康養生課！
  • 2023-05-23 13:57  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1天/6小時
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銀行營業經理網店服務管理與投訴處理
  • 銀行營業經理網店服務管理與投訴處理
  • （1）按照總行網點文明標準服務管理辦法、零售業務有關制度及操流程等規定，對整個營業廳的銷售和服務進行管理； （2）管理網點客戶資源，監督執行營銷計劃，管理員工團隊，指導工更新營銷理念開展營銷活動； （3）兩會三巡兩示范及時向零售分管副行長反饋信息；
  • 2023-05-23 10:11  
  • 主講老師：蘭潔 課時安排：1-2天/6小時一天
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