課程收益

    人才選拔的標準是什么，為什么看似素質不錯的員工卻不能令人滿意，如何衡量和選拔優秀的人才，這些問題是困擾企業管理者和人力資源管理者的根本問題。基于冰山模型的勝任力理論科學地回答了這個問題，成為企業管理者評價人才和選拔人才的不二選擇。本課程從基本原理到實際操作，為學員系統展示了構建企業勝任力模型的步驟和科學方法，并提供了大量模板供學員參考借鑒，使學員迅速成為勝任力模型的專業人士，從而快速提高人力資源管理的整體效果。

課程大綱

1. 什么是勝任力和勝任力模型

? 火雞與松鼠

? 選擇重要還是開發重要

? 麥克里蘭與勝任力的提出

? 勝任力的冰山模型

? 績效模型與勝任力

? 員工素質與勝任力的區別

? 勝任力詞典及舉例

? 企業勝任力模型的構建

2. 建立勝任力模型的步驟全程指導與操練

? 建立勝任力模型的各種方法介紹

? 公司現有資料的收集與研究

? 學習雷鋒好榜樣：勝任力樣本的選取

? BEI方法的具體操作步驟

? 訪談方法的具體實操練習

? 勝任素質的抽取與提煉

勝任素質的編碼練習

? 聚類分析與關鍵行為的歸納

? 調查問卷的結構和設計

? 勝任力模型的驗證與修正

? 勝任力模型案例欣賞

3. 通用勝任力詞典與典型崗位勝任力模型

? 通用的勝任力素質描述

? 簡單勝任力、分級行為描述與三維描述

? 領導力模型的構建

? 基于勝任力的人力資源管理體系