| 學(xué)習(xí)費用： | 1980.00元/人 | 主講老師： | 張老師 |
| 開課時間： | 2024-01-07 | 課時安排： | 1天 |
| 開課地點： | 北京 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效管理負責(zé)人及各非人力資源部門負責(zé)人。 | ||
| 課程簡介： | KPI的有效設(shè)定技巧對于企業(yè)管理至關(guān)重要。設(shè)定時，應(yīng)確保指標具體、可衡量，并與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān)。同時，要考慮員工實際能力和工作環(huán)境，確保挑戰(zhàn)性與可實現(xiàn)性的平衡。明確的時間框架和責(zé)任人也是關(guān)鍵，以便于跟蹤和評估。此外，及時反饋和調(diào)整機制能提升員工積極性，確保KPI的實效性。通過科學(xué)設(shè)定KPI，企業(yè)可激發(fā)員工潛能，推動整體業(yè)績提升。 | ||
| 課程分類： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標 | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2024-01-04 13:58 | ||
你是否為如何設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標而困惑？您是否為關(guān)鍵績效指標無法取舍而糾結(jié)？作為績效管理的一個重要工具，關(guān)鍵績效指標（KPI）被廣泛采用，本課程就KPI的本質(zhì)正本清源，就KPI的設(shè)定方法引入科學(xué)模型，條分縷析，讓人力資源管理人員迅速掌握科學(xué)的KPI的系統(tǒng)方法，快速提高企業(yè)的績效管理水平。
【課程大綱】
1. 什么是KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標）
?目標管理還不夠嗎：為什么還要KPI
?績效的構(gòu)成要素決定了考核的方向
?平衡計分卡與KPI
?區(qū)分KPI與基于任務(wù)的管理
2. 如何有效設(shè)定關(guān)鍵績效指標（KPI）
?尋找KPI的一般方法：
用頭腦風(fēng)暴法集思廣益
用因果圖法保證一致性
用思維導(dǎo)圖（腦圖）組織思想
?關(guān)鍵績效指標的CRT模型
從關(guān)鍵職責(zé)獲取關(guān)鍵指標（R表）
從公司戰(zhàn)略分解指標（T表）
從關(guān)鍵成功要素(CSF)提取指標（C表）
?關(guān)鍵績效指標的量化方法：QQTC模型
?如何量化態(tài)度與能力考核項目：行為錨定法
?如何有效量化支持部門定性的考核指標：流程分析的運用
?指標的六種常用積分方法
?關(guān)鍵績效指標（KPI）的篩選：20/80法則與帕累托圖
?另一視角：利用平衡積分卡（BSC）分解關(guān)鍵指標
實戰(zhàn)演練：部門績效指標的設(shè)定練習(xí)
3. 如何構(gòu)建平衡的績效考核體系
?平衡量化與質(zhì)化任務(wù)的考核
?績效指標的有效分解：強相關(guān)分析表
?如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統(tǒng)一
?績效管理中注意事項：考核周期、考核主體、目標確定與權(quán)重等的確定
?構(gòu)建與實施高效績效管理體系有五個關(guān)鍵成功要素
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