課程背景：

什么是金字塔原理？

金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問芭芭拉·明托（Barbara Minto）首創(chuàng)。

金字塔原理能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準(zhǔn)確高效。

● 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。

● 書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

● 口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，條理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

● 管理下屬：分配任務(wù)時(shí)，思考周到、全面、嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無遺漏。

● 培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課：能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)，組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。

課程目標(biāo)：

● 了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法；

● 透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；

● 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；

● 提升撰寫研究分析報(bào)告的能力，以及對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧；

● 提升報(bào)告的講解技巧，能夠幫助你在以PPT等書面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心！

課程收益：

■ 學(xué)會結(jié)論先行的表達(dá)方式；

■ 學(xué)會自上而下的匯報(bào)方式；

■ 學(xué)會自下而上的概括結(jié)構(gòu)；

■ 掌握職場高效表達(dá)的順序；

■ 掌握高效解決問題的框架。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：高/中層管理人員、部門負(fù)責(zé)人

課程方式：理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實(shí)操演練30%

課程特色：輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。

課程大綱

第一講：金字塔原理的構(gòu)建

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1. 如何將思想組織成金字塔

（在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果）

2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題）

3. 自下而上思考，總結(jié)概括

（解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決）

4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練：會議安排工作匯報(bào)（從繁冗復(fù)雜到簡潔高效）

二、金字塔的序言結(jié)構(gòu)

1. 序言的基本要素

1）背景

2）沖突

3）疑問

4）解答

2．常見的序言結(jié)構(gòu)

1）標(biāo)準(zhǔn)式：情境→沖突→解決方案

2）開門見山式：解決方案→情境→沖突

3）突出憂慮式：沖突→情境→解決方案

4）突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案

三、金字塔原理的三個法則

1. MECE法則：完全獨(dú)立、相互窮盡

課堂練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解

2. SCQA法則：精彩開場、吸引注意

案例分享：利用SCQA描述解決當(dāng)下子女教育與學(xué)區(qū)房購買的問題

3. TOPS法則

（讓你在表達(dá)、臨場講話、工作總結(jié)、工作報(bào)告時(shí)邏輯清晰、簡明扼要）

第二講：金字塔原理的使用

一、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)

1. 自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理

1）設(shè)定場景

2）確定主題

3）設(shè)想問題

4）回答問題

2. 自下向上三步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)

1）列出要點(diǎn)

2）尋找共性

3）得出結(jié)論

3. 運(yùn)用四大原則來檢查金字塔

1）結(jié)論先行

2）上下對應(yīng)

3）分類清楚

4）排序邏輯

4. 用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖

二、溝通和商務(wù)寫作的TOPS原則

1. 目標(biāo)明確

2. 內(nèi)容完整

3. 觀點(diǎn)突出

4. 言之有據(jù)

案例分享：利用TOPS迅速完成商務(wù)寫作

三、結(jié)構(gòu)性思維在問題分析與解決中的應(yīng)用

1. 結(jié)構(gòu)性思維解決問題的三個步驟

1）理解：隱形思維顯性化

2）重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化

3）呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化

課堂練習(xí)：搭建解決問題的三級結(jié)構(gòu)

2. 應(yīng)用一：表達(dá)-有方案時(shí)，想清楚說明白

1）描述問題定方向

2）構(gòu)思表達(dá)畫結(jié)構(gòu)

3）形象表達(dá)做展示

小組討論：利用5W2H工作法描述問題

案例分享：美國兵器廠修武器的故事

小組練習(xí)：用SmartArt做結(jié)構(gòu)性思考

3. 應(yīng)用二：問題-無方案時(shí)，找方案說明白

1）分析本質(zhì)做假設(shè)

2）分析原因做驗(yàn)證

3）合適方式出結(jié)果

小組練習(xí)：問五個問題找到答案

4. 應(yīng)用三：共識-幫團(tuán)隊(duì)時(shí)，找方案說明白

1）每人發(fā)言結(jié)構(gòu)清晰

2）統(tǒng)歸發(fā)言分類梳理

3）視覺呈現(xiàn)過程結(jié)果

案例分享：三種方式建立框架性思考

課堂練習(xí)：如何整理團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)并完成梳理

注：以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整。