課程背景：

在這個(gè)工作節(jié)奏越來(lái)越快的時(shí)代，壓力已經(jīng)成為了全球性的流行病，壓力過(guò)大或者過(guò)小都會(huì)對(duì)我們的職業(yè)生涯造成影響，甚至導(dǎo)致職場(chǎng)績(jī)效的下降，因此職場(chǎng)人的壓力管理成了管理者聚焦的必修課。

我們每天都處于壓力中，甚至特定時(shí)點(diǎn)會(huì)處于幾近崩潰的狀態(tài)，在沒(méi)有時(shí)間鍛煉、按摩、娛樂(lè)，更不知道該如何開(kāi)始冥想的情況下，用一堂聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上的實(shí)操壓力管理和情緒管理的課程，幫助職場(chǎng)人了解壓力和情緒，給到職場(chǎng)人可以隨時(shí)啟用的方法論，并采用適合自己的方法管理壓力和情緒，逐步改變以往疲憊而不自知的狀態(tài)，讓每個(gè)人都能了解并發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，重拾自信，積極應(yīng)對(duì)工作生活中的種種問(wèn)題。

這系統(tǒng)課程，讓每一個(gè)員工每一天都能看到自己的改善，多一份豁達(dá)和開(kāi)朗，將每一天都當(dāng)成起點(diǎn)，以積極陽(yáng)光的去面對(duì)職場(chǎng)和生活的壓力，化壓力為動(dòng)力，構(gòu)建幸福生活！

課程收益：

● 通過(guò)了解壓力和情緒的表現(xiàn)方式，體驗(yàn)場(chǎng)景化案例，理解壓力與情緒的雙向影響，懂得情緒的選擇權(quán)，掌握合理的調(diào)整壓力與情緒的方法；

● 通過(guò)學(xué)習(xí)壓力的管理方法，熟練運(yùn)用方法論，在工作中有效管理壓力，化壓力為動(dòng)力，關(guān)注目標(biāo)，提升效能；

● 通過(guò)學(xué)習(xí)情緒的管理方法，熟練運(yùn)用方法論，在工作和生活場(chǎng)景中有效管理情緒，挖掘情緒背后的需求，有效解決問(wèn)題；

● 通過(guò)NLP前提假設(shè)的解讀，培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)認(rèn)知壓力和情緒的邏輯；

● 通過(guò)壓力管理和情緒管理知識(shí)、方法論、態(tài)度的學(xué)習(xí)，聚焦目標(biāo)，關(guān)注達(dá)成，提升行動(dòng)力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：基層員工/管理者、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)者

課程方式：講師講解、角色扮演、引導(dǎo)研討、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、沉浸式體驗(yàn)

課程大綱

第一講：認(rèn)知壓力

引導(dǎo)式研討：什么場(chǎng)景下你會(huì)有壓力，最近有哪些壓力？

一、認(rèn)知壓力——壓力有三類(lèi)

1. 急性壓力——突發(fā)事件造成困擾

2. 慢性壓力——長(zhǎng)期的壓抑和煎熬

3. 階段性壓力——特定時(shí)間段和場(chǎng)域

二、透視壓力——壓力的來(lái)源

案例研討：一個(gè)壓力事件是源于事件本身還是看法態(tài)度？

1. 內(nèi)部原因——對(duì)事物的看法

2. 外部原因——突發(fā)事件

三、壓力對(duì)身心的影響

團(tuán)隊(duì)研討：壓力對(duì)我們身心有哪些影響？

1. 適度的壓力對(duì)身體有益

2. 持續(xù)的、過(guò)大的壓力對(duì)身心造成巨大傷害

3. 來(lái)自壓力的身體疾病

四、壓力與自尊的關(guān)系

案例研討：為什么“窮人”的壓力越來(lái)越大？

1. 壓力降低自尊水平——自暴自棄的根源

2. 較低的自尊是導(dǎo)致壓力的重要因素

第二講：壓力的有效管理

一、透視自身壓力情況——個(gè)人壓力畫(huà)像

1. 壓力承受極點(diǎn)——個(gè)體能承受的壓力極限

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：目前你的壓力狀況怎樣，過(guò)大、過(guò)小，還是剛剛好？

2. 壓力刺激點(diǎn)——個(gè)體被刺激的來(lái)源

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：找出壓力的來(lái)源方向，環(huán)境、個(gè)人、生理、社會(huì)？

3. 壓力敏感因素——哪方面容易被壓力困擾

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：社交、經(jīng)濟(jì)、家庭、焦慮、自信、自控、職業(yè)、自尊哪些是你的壓力敏感源？

4. 壓力反應(yīng)傾向——個(gè)體面對(duì)壓力的反應(yīng)

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：目前你對(duì)壓力的承受及管理能力

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：根據(jù)四個(gè)測(cè)試，畫(huà)出個(gè)人壓力管理畫(huà)像，制定最適合自身的壓力管理計(jì)劃

二、找出壓力管理策略組合

1. 壓力管理策略之習(xí)慣策略

第一步：壓力管理隨筆——提升覺(jué)察

- 隨筆內(nèi)容：壓力源、感受、處理方式

第二步：有效控制——改掉壞習(xí)慣

- 練習(xí)暫停、隔離、替代方案、把習(xí)慣變?yōu)閷?zhuān)長(zhǎng)、反其道行之

第三步：減少拖延——行動(dòng)力和計(jì)劃管理

方法：30分鐘解除壓力法——點(diǎn)A到點(diǎn)B、自我承諾

工具：時(shí)間管理象限及工具——forest專(zhuān)注力軟件

2. 壓力管理策略之健康策略

團(tuán)隊(duì)分享：制定屬于自己的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃

策略一：鍛煉，適當(dāng)?shù)腻憻挘徑鈮毫?/span>

策略二：睡眠，充足的睡眠，治療睡眠障礙

策略三：補(bǔ)水，利用水的抗壓策略

策略四：營(yíng)養(yǎng)建議，補(bǔ)充維生素和礦物質(zhì)

方法：腹式呼吸

3. 壓力管理之心靈策略

方法一：精神減壓法——冥想

方法二：閱讀減壓法——智慧閱讀

模型：認(rèn)知療法模型——ABCDE模型

4. 壓力管理之財(cái)務(wù)策略

工具：管理好財(cái)務(wù)——家庭財(cái)務(wù)普爾圖法

現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)：選擇學(xué)員面臨的某個(gè)現(xiàn)實(shí)具體的壓力，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)運(yùn)用ABCDE模型重塑對(duì)壓力的看法，有效管理積極性行為

三、不同人的壓力管理

1. 女性壓力管理系統(tǒng)

1）建立職場(chǎng)媽媽三條基準(zhǔn)線——安全感、價(jià)值感、人際能力

小組研討：如何在職場(chǎng)發(fā)展與孩子教育間取得平衡

案例分析：如何引導(dǎo)女性發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，塑造更好職場(chǎng)狀態(tài)

2. 男性壓力管理系統(tǒng)——生理健康、情緒管理、中年危機(jī)

討論分析：如何看待職業(yè)生涯曲線——兩個(gè)上升期，兩個(gè)平臺(tái)期

四、一生的壓力管理

工具：讓生活幸福的時(shí)間管理9宮格

團(tuán)隊(duì)分享：給5年后自己的一封信

第三講：認(rèn)知情緒在工作生活中的作用

一、認(rèn)知情緒

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)：你在什么情況下會(huì)出現(xiàn)情緒失控？

1. 情緒是什么？

2. 情緒的連鎖反應(yīng)：感知、識(shí)別、表達(dá)

3. 情緒管理的兩個(gè)維度

1）感性情緒線——在家庭生活中運(yùn)用

2）理性情緒線——在工作場(chǎng)景中適用

二、傳統(tǒng)的管理情緒方式

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)：過(guò)去你用哪些方法處理不良的情緒？

1. 傳統(tǒng)的情緒處理方式——發(fā)泄、壓抑、轉(zhuǎn)移

2. 傳統(tǒng)情緒處理方式容易出現(xiàn)的問(wèn)題——治標(biāo)不治本

第四講：情緒管理的方法

一、理性處理情緒的方式

方式1：情緒管理abc

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何運(yùn)用abc理論，分析梳理我們的情緒根源并有效管理

方式2：方向盤(pán)法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何運(yùn)用方向盤(pán)法，解決情緒事件

方式3：棒球處理法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何用棒球處理法走出情緒低谷期

二、感性處理情緒的方式

方式1：EFT調(diào)節(jié)法

方式2：五感催眠法

實(shí)操演練：使用EFT進(jìn)行情緒消解輕療愈？

三、角色在情緒管理中的調(diào)節(jié)作用

第一步：從角色系統(tǒng)看身份定位：Where\who\sort\value

第二步：從家庭關(guān)系/工作關(guān)系中看角色互動(dòng)

案例研討：如何系統(tǒng)看待家庭重大事件與事業(yè)發(fā)展的矛盾處理

案例研討：當(dāng)上級(jí)指令與下級(jí)利益發(fā)生沖突

四、認(rèn)知系統(tǒng)升級(jí)

現(xiàn)場(chǎng)分析：解讀NLP教練的12個(gè)前提假設(shè)提升系統(tǒng)認(rèn)知管理情緒