培訓目標：
在科學技術突飛猛進，經濟競爭日趨激烈，人類社會快步走向信息時代的今天，公
文在為黨政機關、企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、聯系事務、傳達企業決
策中發揮著越來越重要的作用，職場寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學化
、規范化、制度化，日益成為職場人士必備的工作技能之一。
需要強調的是，本課程并不僅僅是簡單的寫作技能培訓課程，而是定位于企業基礎
管理和溝通管理技能培訓，通過大量職場寫作案例分析與練習，將現代管理培訓中最熱
門也是企業永恒的難題——溝通協調的理念與技能，貫穿全部課程的始終，將使學員從更
高更本質的層面上真正理解與對待職場寫作與職場文件處理。這是本課程與其他同類培
訓*的不同之處，會為企業提供更有意義的增值服務。
-提高職場人士讀能力，即書面溝通能力；
-掌握職場寫作基本方式方法，規范公文寫作格式、流程，提高寫作技巧，增強文字的
概括和表達能力；
-全面塑造學員內部公文寫作能力，企業內刊編輯能力，提高有關部門的整體寫作水準;
-多種常用公文的寫作方法舉例，讓您不管遇到什么文種，都能手到擒來。

培訓對象:
- 中高層管理人員
- 辦公室、行政、秘書
- 從事人力資源工作人員
- 政府機關工作人員

課程大綱：
第一單元 透過公務說公文”
-您真的了解商務寫作對您個人和您的組織的意義與價值么？不一定吧？
-商務公文的通義與特點
-商務公文的分類
-商務公文處理過程與呈現形式
-商務公文的常規模式
-案例：公文格式

第二單元 領悟商務公文寫作的基本規律
-認識公文閱讀者的思維
-商務公文的四個構成要素
1) 清晰的“頭腦”——思維
2) 挺拔的“骨架”——結構
3) 豐富的“血肉”——材料
4) 公文的“細胞”——語言：常用論述方法比較

第三單元 幾種主要商務文種的具體寫法：案例示范及詳解
1．通知的寫法
2．請示的寫法
3．報告的寫作（含工作匯報、工作總結）
4. 批復的寫作
5. 會議紀要的寫作
6. 決定的寫作
7. 意見的寫作
8. 通報的寫作
9. 信函的寫作（紅頭函，白頭函）
10.公告的寫作
11.通告的寫作
12．工作計劃的寫作
13．商務策劃書的寫作
14．領導講話稿的寫作

第四單元 握住生花之妙筆-------強化商務寫作的規范性
1. 商務公文處理的含義、依據與流程
2. 白頭公文辦理
3. 關于電子公文
4．商務公文的格式中需要注意的一些問題
密級標識
緊急程度
-發文字號
公文標題
簽發人
主送單位
抄送單位
附件
成文日期
主題詞
蓋章
行文關系
結構層次序數
使用國家法定計量單位
數字使用
名稱、型號名稱、工程代號書寫
5．商務公文管理
轉發、翻印、復印
-傳遞、清退、歸檔、銷毀
白頭文件的歸檔范圍
全課總結-----職場寫作基本規律大揭秘