課程背景：

工作中，有沒(méi)有類(lèi)似問(wèn)題

1.    辛苦工作加班做，員工清閑沒(méi)事做

2.    自己厲害特別牛，下屬成長(zhǎng)讓人愁

3.    授權(quán)總是亂抓瞎，勞神費(fèi)心結(jié)果差

4.    授權(quán)尺度難掌控，結(jié)果總是很被動(dòng)

5.    授權(quán)事項(xiàng)選擇難，事后往往有風(fēng)險(xiǎn)

6.    授權(quán)對(duì)象選擇難，費(fèi)盡周折惹抱怨

7.    下屬意愿都不高，激勵(lì)手段常失效

8.    喂馬吃草馬不跑，勞民傷財(cái)事難搞

9.    激勵(lì)手段很稀缺，效果自然不用說(shuō)

10.  激勵(lì)總拿錢(qián)說(shuō)事，意愿常常瞬間失

課程目標(biāo)

1.    能夠闡述授權(quán)的意義和原則

2.    能夠區(qū)分授權(quán)的事項(xiàng)和非授權(quán)事項(xiàng)

3.    能夠闡述授權(quán)對(duì)象的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

4.    能夠針對(duì)所學(xué)內(nèi)容當(dāng)堂完成授權(quán)測(cè)試

5.    能夠闡述授權(quán)的七大層次

6.    能夠根據(jù)所學(xué)內(nèi)容當(dāng)堂完成授權(quán)協(xié)作表

7.    能夠闡述激勵(lì)的五大方式

8.    能夠闡述激勵(lì)的注意事項(xiàng)

9.    能夠根據(jù)課程內(nèi)容當(dāng)堂完成團(tuán)隊(duì)激勵(lì)設(shè)計(jì)表

10.  能夠運(yùn)用激勵(lì)的五大層次完成當(dāng)堂訓(xùn)練

課程模式：

1.分組：課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

4.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程內(nèi)容：

一、為什么要授權(quán)

1.    領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)間

2.    下屬要成長(zhǎng)

3.    企業(yè)要發(fā)展

4.    授權(quán)測(cè)試

二、什么是授權(quán)

1.    授權(quán)不是工作分配

2.    授權(quán)不是放權(quán)

3.    授權(quán)不是做保姆

4.    授權(quán)不是更辛苦

授權(quán)的誤區(qū)自測(cè)

三、如何實(shí)施授權(quán)

1.    準(zhǔn)備：人、事、方式

工具：授權(quán)溝通表

2.    委派：權(quán)、責(zé)、利

3.    跟進(jìn)：抓節(jié)點(diǎn)、做引導(dǎo)

工具：節(jié)點(diǎn)管控表

方法：下屬反饋的六大時(shí)機(jī)

4.    收權(quán)：反饋、改進(jìn)

四、授權(quán)的七個(gè)層次

1.    全權(quán)處理

2.    遇事處理

3.    適時(shí)干預(yù)

4.    重抓結(jié)果

5.    過(guò)程管控

6.    提供想法

7.    提供信息

工具：七層次明細(xì)表

五、授權(quán)原則“兩講三做”

1.講清結(jié)果、講清后果

2.做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制

工具：機(jī)制建設(shè)表

六、授權(quán)注意事項(xiàng)

  1.授權(quán)與跟進(jìn)

  2.授權(quán)與指導(dǎo)

  3.授權(quán)與工作分配

  4.授權(quán)的例外處理

七、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目的：激發(fā)意愿達(dá)成目的

1.人力資源的特殊性

2.意愿的重要性

八、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的理論

   1.人性激勵(lì)理論

   2.內(nèi)容激勵(lì)理論

   3.過(guò)程激勵(lì)理論

   4.行為改善型理論

九、激勵(lì)的方法

   1.以身作則

   2.目標(biāo)激勵(lì)

   3.情感激勵(lì)

   4.文化激勵(lì)

   5.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

   7.機(jī)制激勵(lì)

   8.成長(zhǎng)激勵(lì)

視頻案例：康熙王朝片段

案例：李云龍如何激勵(lì)

工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)表

十、激勵(lì)的注意事項(xiàng)

   1.虛實(shí)結(jié)合

   2.正負(fù)結(jié)合

   3.松嚴(yán)結(jié)合

   4.難易結(jié)合

   5.人事結(jié)合

   案例：小張的激勵(lì)你如何做？

十一、激勵(lì)的失效情況

1.    人的工作極限

2.    激勵(lì)標(biāo)的欠佳

3.    激勵(lì)方式單一

4.    案例：唐僧如何激勵(lì)下屬

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