【課程收益】

?  了解共贏情商領(lǐng)導(dǎo)力三要素模型圖

?  掌握4種領(lǐng)導(dǎo)者與成員互動(dòng)的情商模式

?  發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)者的4種人際互動(dòng)優(yōu)勢(shì)

?  掌握情緒管理4步曲

?  掌握領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)察自我與覺(jué)察員工的1個(gè)提高情商的冰山模型

?  管理成員情緒的2個(gè)關(guān)鍵技能

?  掌握4種與員工提高情商的關(guān)鍵方法

?  掌握6種落地與員工建立深層信任的關(guān)系的方法

【課程特色】

?  萃取心理學(xué)+教練技術(shù)關(guān)于提高情商的精華內(nèi)容，簡(jiǎn)單、實(shí)用、落地

?  以參與者為中心，互動(dòng)練習(xí)多，充分體驗(yàn)，當(dāng)場(chǎng)掌握所學(xué)內(nèi)容

?  現(xiàn)場(chǎng)充分為學(xué)員創(chuàng)造深度覺(jué)察，最大化促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者情商的提升

【參與對(duì)象】業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、高管、主管、培訓(xùn)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、HR等

【課程時(shí)間】建議1到2天（6個(gè)小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一模塊: 領(lǐng)導(dǎo)自我——是什么影響了領(lǐng)導(dǎo)者的情商？

1. 正確理解情商以及共贏情商三要素

?  理解情商

?  低情商與高情商的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有怎樣不同的表現(xiàn)

2. 共贏情商三要素以及深度覺(jué)察四種情商模式

?  指責(zé)模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響

?  討好模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響

?  超理智模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響

?  打岔模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響

呈現(xiàn)方式：講解+雕塑體驗(yàn)?zāi)Ｊ?表格+討論

第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)成員——領(lǐng)導(dǎo)者如何更好與成員互動(dòng)呢？

1. 充分認(rèn)識(shí)情商冰山模型

?  覺(jué)察自己的情商冰山

?  識(shí)別他人的情商冰山

2. 自我情緒管理4部曲

?  覺(jué)察情緒

?  識(shí)別情緒

?  陪伴情緒

?  轉(zhuǎn)化情緒

3 .管理成員情緒2個(gè)關(guān)鍵技能

?  共情的能力

?  一致性溝通

4.現(xiàn)場(chǎng)搜集案例，創(chuàng)造解決方案

呈現(xiàn)方式：講解+小組互動(dòng)練習(xí)+討論+案例

第三模塊：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——怎樣落地發(fā)揮好高情商的能量與團(tuán)隊(duì)成員建構(gòu)深層信任關(guān)系？

1. 提升情商落地的6種思路與對(duì)應(yīng)的策略

?  可能性——程序性

?  概括性——具體性

?  同一性——差異性

?  積極行動(dòng)性——深思熟慮

?  趨向性——避開(kāi)性

?  內(nèi)在參考——外在參考

2.打造一支高情商的隊(duì)伍

?  共創(chuàng)打造高情商隊(duì)伍的策略

?  互動(dòng)教練

?  呈現(xiàn)方式：講解+小組互動(dòng)練習(xí)+表格