【課程背景】

培育部屬是管理者的責(zé)任，因?yàn)楣芾碚咦钋宄I(yè)務(wù)的目標(biāo)與基準(zhǔn)，知道下屬所需的知識(shí)、技能、態(tài)度，并且對(duì)下屬和部門(mén)的業(yè)績(jī)負(fù)有直接責(zé)任。因此，中層管理人員應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起培養(yǎng)和指導(dǎo)員工的責(zé)任。中層管理人員在培育部屬過(guò)程中常常遇到一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如心態(tài)狹隘偏激、負(fù)面情緒、情商不高、斤斤計(jì)較、溝通困難、工作能力低、承壓能力差等問(wèn)題，培訓(xùn)指導(dǎo)只是短時(shí)間的指導(dǎo)，更多情況下是工作交流中的潛移默化的思想和行為影響。

本課程針對(duì)中層管理干部培育部屬過(guò)程中常見(jiàn)的七種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行解讀分析，分別提出了相對(duì)應(yīng)的七個(gè)心理學(xué)工具以及詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略，結(jié)合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升培育部屬的能力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象，用心理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用心理學(xué)七大工具解決實(shí)際問(wèn)題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實(shí)現(xiàn)培育部屬能力的提升。

【課程收益】

?  掌握站在部屬角度改善其心智模式的方法

?  掌握幫助部屬對(duì)治負(fù)面情緒的有效方法

?  掌握幫助部屬提升情商水平的有效方法

?  明確私心泛濫現(xiàn)象的根源和應(yīng)對(duì)方法

?  掌握幫助部屬提升溝通能力的有效方法

?  掌握幫助部屬深度工作的有效方法提升部屬工作效能

?  掌握幫助部屬應(yīng)對(duì)工作壓力提升幸福感的有效方法

【課程特色】心理學(xué)七大工具實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)可操作性強(qiáng)、案例接地氣、內(nèi)容深刻頓悟

【課程對(duì)象】中層管理人員

【課程時(shí)間】6 小時(shí)/天

【課程大綱】

一、培育部屬優(yōu)化心智模式

1.工作帶來(lái)薪水以外的東西

2.警惕職業(yè)倦怠

3.正確對(duì)待工作中的失落感不如意

4.擴(kuò)充員工對(duì)待工作的視野格局

5.客觀看待和企業(yè)的關(guān)系

6.用責(zé)任擔(dān)當(dāng)和高價(jià)值提升不可替代性

?  心理學(xué)工具（一）：心理學(xué)讀心術(shù)冰山理論及應(yīng)用：冰山以下的部分決定了行為

?  案例分析：某企業(yè)躺平的員工被激發(fā)。以往人們都認(rèn)為只有成功才會(huì)快樂(lè)，但當(dāng)代心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的最新研究表明：“事實(shí)正好相反，我們更快樂(lè)、更積極時(shí)，我們會(huì)變得更成功”

二、培育部屬對(duì)治負(fù)面情緒

1.真正的健康從心開(kāi)始                 

2.充滿(mǎn)自信就不會(huì)焦慮不安

3.不給自己強(qiáng)加深深的負(fù)罪感           

4.歸罪于外的情況其實(shí)更需要深度接納自我

5.改變心情治標(biāo)、改變心態(tài)治本     

6.積極信念體系打造

?  心理學(xué)工具（二）Rain旁觀負(fù)面情緒法   

?  剖析：某員工沒(méi)有清晰的目標(biāo)和奮斗方向，行動(dòng)力又不足，情緒問(wèn)題頻發(fā)，深層原因是自我否定，想得多，做的少     

三、培育部屬提升情商水平

1.情商基礎(chǔ)，人格獨(dú)立       

2.高低情商，不同表現(xiàn)  

3.覺(jué)察自己，覺(jué)察他人             

4.攻心為上，抓住根本

5.管理情緒，理解共情

6.利他溝通，寬大心胸

?  心理學(xué)工具（三）：心理學(xué)處理情緒三大步驟

?  案例：某企業(yè)員工因春節(jié)排班問(wèn)題和其直接上司產(chǎn)生沖突，當(dāng)著客戶(hù)的面大哭大鬧，讓企業(yè)和部門(mén)都顏面盡失。管理人員運(yùn)用三大步驟，改善了她的情緒，后來(lái)還成為優(yōu)秀員工

四、培育部屬克服私心泛濫

1.私心對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害

2.私心對(duì)同事關(guān)系的危害

3.自我信任與自我認(rèn)知

4.個(gè)人信任的建立

5.團(tuán)隊(duì)信任的管理

6.團(tuán)隊(duì)愿景的考驗(yàn)

?  心理學(xué)工具（四）： 用埃利斯ABCDE理論改善關(guān)于自私的認(rèn)知

?  案例分析：某企業(yè)員工故意印錯(cuò)名片，和同事?tīng)?zhēng)搶客戶(hù)，造成矛盾，領(lǐng)導(dǎo)出面通過(guò)團(tuán)隊(duì)信任的建立和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，改善了團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于自私的認(rèn)知

五、培育部屬改善溝通質(zhì)量

1.團(tuán)隊(duì)精神的前提－－溝通

2.溝通出現(xiàn)問(wèn)題的根源：定位不準(zhǔn)、心態(tài)消極、情緒不穩(wěn)、情商偏低、性格短板

3.有效溝通的原則

4.有效溝通的方法

5.非暴力溝通簡(jiǎn)明四步驟

6.知名企業(yè)裸心會(huì)應(yīng)用

?  心理學(xué)工具（五）：心理學(xué)反饋效應(yīng)實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

?  案例分析：某企業(yè)表面和氣內(nèi)在矛盾重重的氛圍通過(guò)管理層的主動(dòng)溝通得到改善

六、培育部屬提升工作效能

1.心流，快樂(lè)的源泉

2.構(gòu)成工作心流體驗(yàn)的要素

3.在工作中釋放內(nèi)在的生命

4.控制意識(shí)改善工作體驗(yàn)

5.工作中追尋生命的意義，重獲內(nèi)心和諧

6.高效做事習(xí)慣養(yǎng)成

?  心理學(xué)工具（六）MBCT轉(zhuǎn)換認(rèn)知的巨大作用

?  現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：身體掃描體驗(yàn)專(zhuān)注的力量

七、培育部屬應(yīng)對(duì)工作壓力

1.目標(biāo)明確，張弛有度              

2.高層思維，注重落地    

3.智慧資源，用于工作              

4.技能資源，整合互利

5.常規(guī)工作，完善程序              

6.重點(diǎn)工作，復(fù)盤(pán)升級(jí)

?  心理學(xué)工具（七）MBSR正念減壓療法運(yùn)用

?  案例分析：現(xiàn)實(shí)生活中越充實(shí)忙碌的人越容易產(chǎn)生正向自我價(jià)值