【課程背景】

企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員之間的無(wú)縫隙合作。提升團(tuán)隊(duì)凝聚力是每一位中層部門(mén)管理干部所必須具備的重要管理技能，而中層管理干部在帶隊(duì)伍過(guò)程中需要明確提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的七大方向：共識(shí)方向、心態(tài)方向、情緒方向、目標(biāo)方向、溝通方向、公心方向、激勵(lì)方向。如何在帶隊(duì)伍過(guò)程中準(zhǔn)確針對(duì)這七大方向高效務(wù)實(shí)地提升團(tuán)隊(duì)凝聚力是擺在中層干部面前的重大課題。

本課程針對(duì)中層管理干部在提升團(tuán)隊(duì)凝聚力七大方向進(jìn)行解讀分析，分別提出了相對(duì)應(yīng)的七個(gè)心理學(xué)工具以及詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略，結(jié)合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升帶隊(duì)伍能力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象，用心理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用心理學(xué)七大工具解決實(shí)際問(wèn)題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。

【課程收益】

?  深入了解共識(shí)帶來(lái)的思想統(tǒng)一，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的有效方法

?  學(xué)會(huì)調(diào)整員工心態(tài)的實(shí)用方法，克服員工職業(yè)倦怠

?  掌握調(diào)整員工情緒的有效方法

?  學(xué)會(huì)用目標(biāo)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員注意力

?  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中溝通的原則和坦誠(chéng)溝通的

?  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的有效方法

【課程特色】心理學(xué)七大工具實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)可操作性強(qiáng)、案例接地氣、內(nèi)容深刻頓悟

【課程對(duì)象】中層管理人員

【課程時(shí)間】6 小時(shí)/天

【課程大綱】

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向一：共識(shí)方向

1.什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、使命和目標(biāo)

2.團(tuán)隊(duì)精神的母體:價(jià)值觀(guān)

3.團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想的重要性

4.團(tuán)隊(duì)粗文化的形成

5.達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧

6.團(tuán)隊(duì)的生命力究竟是？

?  心理學(xué)工具（一）：心理學(xué)讀心術(shù)冰山理論及應(yīng)用，冰山下面的部分決定了員工行為

?  實(shí)踐應(yīng)用：成功團(tuán)隊(duì)愿景分析案例

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向二：心態(tài)方向

1.工作帶來(lái)薪水以外的東西

2.警惕職業(yè)倦怠

3.正確對(duì)待工作中的失落感不如意

4.擴(kuò)充員工對(duì)待工作的視野格局

5.客觀(guān)看待和企業(yè)的關(guān)系

6.用責(zé)任擔(dān)當(dāng)和高價(jià)值提升不可替代性

?  心理學(xué)工具（二）：心理學(xué)著名實(shí)驗(yàn)羅森塔爾實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

?  案例分析：某企業(yè)躺平的員工被激發(fā)。以往人們都認(rèn)為只有成功才會(huì)快樂(lè)，但當(dāng)代心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的最新研究表明：“事實(shí)正好相反，我們更快樂(lè)、更積極時(shí)，我們會(huì)變得更成功”

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向三：情緒方向

1.真正的健康從心開(kāi)始                 

2.充滿(mǎn)自信就不會(huì)焦慮不安

3.不給自己強(qiáng)加深深的負(fù)罪感           

4.歸罪于外的情況其實(shí)更需要深度接納自我

5.改變心情治標(biāo)、改變心態(tài)治本     

6.積極信念體系打造

?  心理學(xué)工具（三）Rain旁觀(guān)負(fù)面情緒法  

?  剖析：某員工沒(méi)有清晰的目標(biāo)和奮斗方向，行動(dòng)力又不足，頻繁鬧情緒，深層原因是心態(tài)問(wèn)題，想得多，做的少，經(jīng)過(guò)調(diào)整體驗(yàn)到了充實(shí)工作的快樂(lè)和幸福

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向四：目標(biāo)方向

1.團(tuán)隊(duì)精神的來(lái)源：共同目標(biāo)

2.找準(zhǔn)目標(biāo)：做正確的事

3.公司認(rèn)為重要的事才是正確的事

4.把工作重點(diǎn)放在長(zhǎng)期規(guī)劃的事項(xiàng)中，而不是短期任務(wù)更不是突發(fā)事件

5.抓住上級(jí)關(guān)注點(diǎn)，一擊命中

6.常規(guī)工作快速完成并做好，重點(diǎn)工作嘗試局部改進(jìn)，重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)復(fù)盤(pán)

?  心理學(xué)工具（四）： 著名心理學(xué)實(shí)驗(yàn)“定位速效法”應(yīng)用

?  實(shí)踐應(yīng)用：目標(biāo)感越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力越強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)案例

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向五：溝通方向

1.團(tuán)隊(duì)精神的前提－－溝通

2.溝通出現(xiàn)問(wèn)題的根源：定位不準(zhǔn)、心態(tài)消極、情緒不穩(wěn)、情商偏低、性格短板

3.有效溝通的原則

4.雙贏(yíng)一對(duì)一溝通

5.高效會(huì)議溝通

6.暢通上下級(jí)溝通

?  心理學(xué)工具（五）：心理學(xué)反饋效應(yīng)實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

?  實(shí)踐應(yīng)用：某企業(yè)表面和氣內(nèi)在矛盾重重的氛圍通過(guò)管理層的主動(dòng)溝通得到改善

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向六：公心方向

1.團(tuán)隊(duì)精神的大敵－－自私

2.影響團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)的行為模式

3.自我信任與自我認(rèn)知

4.個(gè)人信任的建立

5.團(tuán)隊(duì)信任的管理

6.團(tuán)隊(duì)愿景的考驗(yàn)

?  心理學(xué)工具（六）： 用埃利斯ABCDE理論改善關(guān)于自私的認(rèn)知

?  實(shí)踐應(yīng)用：某企業(yè)員工私心重，和同事?lián)尶蛻?hù)，并在出差時(shí)故意印錯(cuò)名片，導(dǎo)致同事之間矛盾，通過(guò)團(tuán)隊(duì)信任的建立和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，改善了團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于自私的認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方向七：激勵(lì)方向

1.注重結(jié)果效率：信任激勵(lì)

2.平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)：目標(biāo)激勵(lì)

3.讓員工處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)：競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

4.征服員工的心：情感激勵(lì)

5.尊重員工的個(gè)性：尊重激勵(lì)

6.培育強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)文化：文化激勵(lì)

?  心理學(xué)工具（七）： 著名心理學(xué)實(shí)驗(yàn)斯金納鴿子實(shí)驗(yàn)，得到贊揚(yáng)或解決問(wèn)題后的滿(mǎn)足感

?  案例分析：某部門(mén)綜合運(yùn)用多種激勵(lì)讓本部門(mén)在全公司地位直線(xiàn)上升