課程名稱：培訓體系建設及評估

課程介紹

面對全球正在加速融入市場化、知識化、信息網(wǎng)絡化和全球一體化的進程，企業(yè)面臨著越來越多的殘酷競爭，但歸根到底是人才的競爭，這已成為企業(yè)之間競爭的核心內(nèi)容，企業(yè)對人員的知識、技能的要求是精益求精。那么，如何為企業(yè)培養(yǎng)適應高速發(fā)展的員工，使員工與崗位要求的差距越來越小，是每個企業(yè)面臨的重要問題，企業(yè)培訓正是針對這個問題而產(chǎn)生的。加強員工培訓必將提升企業(yè)的競爭力，是增強企業(yè)運行效率和抵御風險能力的重要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)建設高效、穩(wěn)定的培訓體系也成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可缺少的手段。

課程目標

1、 明確培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要作用

2、 了解培訓體系的組成部分

3、 了解培訓需求產(chǎn)生的原因以及學會做培訓需求分析

4、 掌握如何建立可以解決企業(yè)問題及發(fā)展的培訓體系

5、 掌握培訓三級體系建設的方法

6、 營造學習氛圍，建立員工學習發(fā)展平臺

培訓對象

高管、各部門負責人、人力、培訓人員

授課時間

2天

課程主體內(nèi)容

第一部分 培訓在企業(yè)發(fā)展中的作用

第一講 培訓的價值

1. 培訓行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀

2. 加速企業(yè)及員工的成長

3. 促進企業(yè)的轉型

4. 提高企業(yè)及部門的工作效率

5. 助力提升企業(yè)業(yè)績

第二講 培訓工作目標及原則

1.培訓工作目標：

使培訓職能成為各級管理者的基本職責；加速提高員工崗位勝任能力，為企業(yè)擴張的人才需求提供保障。

2.培訓工作原則：

目標明確、重點突出、注重實效、學以致用

3.培訓四維結合法：集中培訓、現(xiàn)場輔導、自學、轉訓

第三講  三駕馬車構建人才培養(yǎng)體系

1. 學習模式——八大學習形式組成靈活多變的學習架構

2. 學習地圖——基于勝任力模型的員工學習路徑圖，為不同層級、不同崗位的員工提供具有針對性的學習內(nèi)容。勝任力模型：核心能力、管理能力、專業(yè)能力。

3. 學習引擎——構建企業(yè)良好的學習文化，建立企業(yè)良性的學習管理與運行機制。價值觀驅動、學習營銷化、學習考核與管理

第二部分  課程體系

  第一講 基于工作能力的學習路徑圖

1. 根據(jù)關鍵任務和職業(yè)規(guī)劃設計學習路徑圖

2. 根據(jù)崗位勝任力模型設計學習方案

3. 應用分類學及專業(yè)工具分析崗位學習路徑圖正確合理性，找出用以致學的課程設計路徑。

  第二講 課程設計

1． 分析學習內(nèi)容

2． 確定表現(xiàn)性內(nèi)容

3． 設計原則：實戰(zhàn)性+系統(tǒng)性

第三講 課程開發(fā)

1． 設計動機因素

2． 設計評價方法

3． 課程成熟度

4． 講師手冊

第三部分  講師體系

第一講 內(nèi)訓師體系建立

1． 內(nèi)訓師的定義和分類

2． 內(nèi)訓師的選拔和聘用

3． 內(nèi)訓師的工作內(nèi)容及要求

4． 內(nèi)訓師的考核和管理

第二講 外聘講師資源管理

1． 外聘講師的選擇流程

2． 外聘講師資格審核

3． 課程調(diào)研與課件開發(fā)

4． 試講管理

5． 外聘講師的采購流程

第四部分  實施體系

第一講 培訓調(diào)研與規(guī)劃

1. 年度調(diào)研——形成年度培訓預算及計劃

2. 項目調(diào)研——形成培訓項目執(zhí)行方案

3. 培訓規(guī)劃的形成

第二講 培訓工作整體推進流程

1. 籌備期：計劃溝通

2. 實施期：組織協(xié)調(diào)

3. 應用期：輔導改進

第三講 培訓制度建設

1. 制度建設在培訓體系中的作用

2. 制度的執(zhí)行和應用

第四講 培訓項目實施

1. 新員工分級培訓

2. 管理層進階培訓

3. 外派培訓

4. 轉訓管理

5. E-Learning學習平臺

6. 公開課及大講堂

第五部分  評估體系

第一講 培訓評估的必要性

1. 為什么做培訓評估

2. 匯報評估結果的必要性

第二講 柯氏四層級評估法

1. 反應層評估

2. 學習層評估——提升信心和承諾

3. 行為層評估——培訓中所學到的應用到工作中帶來行為改變

4. 結果層評估——由培訓及后續(xù)強化措施帶來的業(yè)務結果

第六部分  總結以及Q@A