課程背景：

全球幾十億計的人使用網(wǎng)絡(luò)，即消費信息也創(chuàng)造信息，海量信息被記錄存儲成海量數(shù)據(jù)，但由于非結(jié)構(gòu)化和無法互聯(lián)互通等問題，這樣的大數(shù)據(jù)價值有限，無法為企業(yè)營銷和創(chuàng)新提供支持。

而與此同時，企業(yè)和營銷人員面對的不再是一個個目標消費者或潛在消費者，而是一片片被各種網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、即時通信、游戲、智能手機等應用軟件撕碎的信息。即使傳統(tǒng)企業(yè)的管理者日益重視互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但面對消費者的海量數(shù)據(jù)，卻也無法找到、無法理解、無法洞察、更無法用數(shù)據(jù)來支撐產(chǎn)品、品牌和營銷創(chuàng)新的決策。

本課程要討論和解決的就是這個難題，如何運用大數(shù)據(jù)對數(shù)字化的消費者進行洞察？如何應用大數(shù)據(jù)來制定企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略？

課程收益：

● 通過掌握大數(shù)據(jù)收集、去粗取精、建立結(jié)構(gòu)、有效挖掘等系列操作，力求直觀掌控學員所在行業(yè)的消費者全景大數(shù)據(jù)。憑借消費者主動表達、真實有效的需求和行動產(chǎn)出的大數(shù)據(jù)，來實現(xiàn)洞察和掌控。我們大可拋棄訪談和問卷，而依靠數(shù)據(jù)就能與消費者進行深入溝通。進而了解消費者的需求，為他們提供中意的產(chǎn)品和服務。

● 本課程是在理解大數(shù)據(jù)時代消費者分析框架和新營銷理論的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過長達兩年的搜索平臺大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化研究和多個知名企業(yè)及品牌的具體案例研究，形成的大數(shù)據(jù)時代的“觸發(fā)點營銷”方法論。

● 這既是一次關(guān)于營銷和創(chuàng)新的本質(zhì)回歸，也是一場充滿顛覆性變革的思維盛宴。理解大數(shù)據(jù)時代的消費者，并且從消費者角度出發(fā)去思考營銷和創(chuàng)新，這是回歸本質(zhì)。用大數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維方式去進行互聯(lián)網(wǎng)營銷和創(chuàng)新的戰(zhàn)略部署，這是顛覆，是從量變到質(zhì)變的顛覆，也是思維上的顛覆和重構(gòu)。

課程時間：2天，6小時/天

課程方式：講師講述、案例推演、代入討論、互動答疑、模擬演練等方式

課程對象：企業(yè)決策者，高層管理人員、市場總監(jiān)、客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān)、品牌策劃、創(chuàng)新渠道、產(chǎn)經(jīng)理品、銷售、客服、電商等業(yè)務負責人。

課程大綱

第一講：大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型

1. 大數(shù)據(jù)-熊抱還是深擁

2. 傳統(tǒng)企業(yè)的DT逆襲

3. “互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)驅(qū)力

案例：玉蘭油的適用年齡、寶潔的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型

第二講：激活大數(shù)據(jù)營銷

1. 傳統(tǒng)營銷的顛覆與被顛覆

2. IT到DT-生活即數(shù)據(jù)

3. 大數(shù)據(jù)眼光-關(guān)注生活而不是購買

4. DT時代企業(yè)的角色轉(zhuǎn)化

案例：優(yōu)衣庫：生活者而不是購買者、小米的產(chǎn)品經(jīng)理

第三講：全新戰(zhàn)略：觸發(fā)點營銷

1. 大數(shù)據(jù)時代的觸發(fā)點營銷

2.  小數(shù)據(jù)的多元盲點

3. 大數(shù)據(jù)的精準識別

4.  全新戰(zhàn)略：觸發(fā)點營銷

5.  搜索平臺：問題-策略-解決

案例：杰士邦公仔、手機的觸發(fā)點

第四講：生活式營銷

1.  生活軌跡的觸發(fā)點

2. 生活者思維與軌跡還原

3. 從生活觸發(fā)點到消費觸發(fā)點

案例：不限量續(xù)杯與限量版可樂罐

第五講：觸發(fā)點營銷的模型構(gòu)建

1. 消費觸發(fā)點的結(jié)構(gòu)圖譜

2. 一枚資深驢友的旅行手記

3. SIVA：消費者行為模型構(gòu)建

4. 消費關(guān)鍵時刻對企業(yè)的價值

5. 精準掌控消費觸發(fā)點

案例：從煙臺到薩爾茨堡

第六講：觸發(fā)點營銷的伙伴策略

1. 協(xié)同者觸發(fā)點的大數(shù)據(jù)布局

2. 協(xié)同者的伙伴關(guān)系

3. 親密合作的高效秩序

4. 多元對象的親密觸發(fā)點

5. 生活軌跡即是舞臺步伐

案例：政府是伙伴嗎

第七講：觸發(fā)點營銷落地途徑

1. 百年品牌的大數(shù)據(jù)迷茫

2. 大數(shù)據(jù)消費者人像繪制

3. 競爭對手的攻心策略

4. 決策軌跡和觸發(fā)點發(fā)生

5. 大數(shù)據(jù)解決方案提案

案例：沃爾沃全案解析

第八講：觸發(fā)點營銷全案解析

1. 山東旅游大數(shù)據(jù)觸發(fā)點營銷全案

2. 需求與消費者的大數(shù)據(jù)默寫

3. 購票前的觸發(fā)點-旅行決策

4. 掌控情感需求觸發(fā)點

5. 觸發(fā)點解決方案的形成

案例：山東旅游全案解析

第九講：觸發(fā)點營銷全案解析

1. 你丑你先睡

2. 新晉功能性飲料的觸發(fā)點迷茫

3. 午夜起舞人群的觸發(fā)點

4. 啟動關(guān)鍵時刻

5. 觸發(fā)點解決方案推動品牌新生

案例：午夜直播