課程背景：

“21世紀(jì)，任何不重視供應(yīng)鏈管理的商業(yè)組織，終將失去競爭優(yōu)勢，而不論其產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式如何先進(jìn)”。這是本課程開發(fā)者吳生福20多年供應(yīng)鏈管理心得。著名供應(yīng)鏈管理專家馬丁 克里斯托夫曾講“真正的競爭不再是單純的企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭”。今天市場上取得非凡成就的商業(yè)組織無一不對供應(yīng)鏈高度重視。

課程收益：

● 理解供應(yīng)鏈價值與管理范疇

● 定位供應(yīng)鏈類型與運營模式

● 分解與優(yōu)化供應(yīng)鏈運營流程

● 完善供應(yīng)鏈績效管理體系

● 平衡需求與供應(yīng)計劃

● 改善供應(yīng)商管理策略

● 優(yōu)化供應(yīng)鏈決策質(zhì)量

● 借鑒標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈最佳實踐

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：供應(yīng)鏈、運營、總裁等公司中高層管理者

課程風(fēng)格：遵循“內(nèi)容為王、實用第一、領(lǐng)先一步”授課原則與風(fēng)格

課程方式：系統(tǒng)講解、案例分享、分組研討、問答互動、情景演練、模擬演算、提煉總結(jié)等多種方式結(jié)合

課程大綱

第一講：定位供應(yīng)鏈價值與類型

一、重塑供應(yīng)鏈價值貢獻(xiàn)

1. 盈利能力

2. 運營效率

3. 服務(wù)水平

模型工具：CCC, ROA, POF

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新盈利模式

二、理解供應(yīng)鏈管理范疇

1. 戰(zhàn)略層

2. 戰(zhàn)術(shù)層

3. 執(zhí)行層

三、定位供應(yīng)鏈流程類型與運營模式

1. 供應(yīng)鏈運營參考模型（SCOR）

2. 四種運營模式

3. 三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)構(gòu)建基于客戶導(dǎo)向的供應(yīng)鏈運營體系

工具模型：道格拉斯供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型

案例研討：評估所在企業(yè)供應(yīng)鏈運營模式與戰(zhàn)略類型

第二講：優(yōu)化需求計劃與訂單管理

一、強(qiáng)化供需協(xié)同機(jī)制

1. 跨部門協(xié)同

2. 跨組織協(xié)同

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)S&OP制定流程

案例研討：結(jié)合業(yè)務(wù)實踐探討S&OP生成機(jī)制與流程的改進(jìn)機(jī)會

二、優(yōu)化需求計劃方法

1. 需求計劃的關(guān)鍵要素

2. 需求計劃制定方法

3. 需求計劃質(zhì)量評估

三、管理需求優(yōu)先級

1. 需求優(yōu)先級管理

2. 訂單交付承諾（ATP）

3. 緊急訂單處理

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)滾動需求預(yù)測流程

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)需求計劃表單規(guī)范

案例研討：結(jié)合業(yè)務(wù)實踐探討需求預(yù)測流程與方法改進(jìn)機(jī)會

第三講：制定供應(yīng)資源計劃

一、制定物料約束計劃

1. 物料齊套性計劃

2. 物料約束分配計劃

3. 替代物料的分配計劃

二、制定產(chǎn)能約束計劃

1. 提前生產(chǎn)

2. 加班

3. 外包/分工廠

三、優(yōu)化供應(yīng)模式

1. 準(zhǔn)時制（JIT）

2. 寄售(Consignment)

3. 供應(yīng)商管理庫存(VMI)

分析研討：物料約束計劃如何制定？

分析研討：按總成本最低為目標(biāo)的產(chǎn)能計劃如何制定？

第四講：實施供應(yīng)商關(guān)系管理

一、定位供應(yīng)商關(guān)系類型

1. 交易型

2. 合作型

3. 戰(zhàn)略型

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系類別矩陣

二、劃分供應(yīng)商績效等級

1. 績效等級標(biāo)準(zhǔn)

2. 績效等級ABCD

工具模板：供應(yīng)商績效評估加權(quán)方案

三、實施供應(yīng)商分級分類管理

1. 供應(yīng)商拜訪計劃

2. 供應(yīng)商溝通機(jī)制

3. 供應(yīng)商關(guān)系策略

4. 供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略

工具表單：供應(yīng)商拜訪計劃表、供應(yīng)商例行溝通計劃

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系策略矩陣、供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略矩陣

最佳實踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略

四、改善供應(yīng)商關(guān)系管理

1. 動態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系

2. 改善供應(yīng)商關(guān)系的策略

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)平衡圖

案例研討：如何處理供應(yīng)商錯誤？

第五講：優(yōu)化供應(yīng)鏈決策質(zhì)量

一、商業(yè)決策

1. 自制與外包決策

2. 購買與租賃決策

工具模型：自制與外包決策模型

案例研討：購買還是租賃更劃算？

最佳實踐：標(biāo)桿企業(yè)實施反向定制（C2M）開發(fā)基于客戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計方案

二、購買決策

1. 總體擁有成本

2. 生命周期成本

案例分享：設(shè)備采購方案選擇

最佳實踐：標(biāo)桿企業(yè)物流采購決策

三、尋源策略

1. 供應(yīng)商大小

2. 原廠與代理商

3. 單一貨源與多貨源

4. 國內(nèi)采購與國際采購

第六講：挖掘供應(yīng)鏈改進(jìn)機(jī)會

一、建立供應(yīng)鏈績效指標(biāo)體系

1. 依據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)定供應(yīng)鏈績效指標(biāo)

2. 選擇一組平衡且全面的指標(biāo)

3. 建立三級績效指標(biāo)體系

案例分享：兩種不同的目標(biāo)設(shè)定方法孰優(yōu)孰劣？

二、識別供應(yīng)鏈績效改進(jìn)機(jī)會

1. 識別供應(yīng)鏈績效短板

2. 設(shè)定供應(yīng)鏈績效目標(biāo)

3. 回顧供應(yīng)鏈績效狀況

工具模板：SMART原則、對標(biāo)管理表

案例分享：當(dāng)心績效指標(biāo)數(shù)據(jù)掩蓋了真相

三、實施供應(yīng)鏈變革

1. 供應(yīng)鏈變革程序

2. 供應(yīng)鏈變革范疇

3. 供應(yīng)鏈變革成功之道

案例研討：低績效供應(yīng)商采取的截然不同的管理方式

最佳實踐：標(biāo)桿企業(yè)實施變革供應(yīng)鏈迎合組織戰(zhàn)略