課程背景：

《促動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》課程是基于“促動(dòng)技術(shù)”開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力合成；促動(dòng)技術(shù)在管理中非常的重要，促動(dòng)的本意是“讓事情變得簡(jiǎn)單，一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者往往是整個(gè)組織中把握方向、明確戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)各方利益相關(guān)者關(guān)系的重要樞紐，是基于各種快速變化的信息迅速?zèng)Q策并組織相關(guān)資源快速協(xié)作的第一人。領(lǐng)導(dǎo)者日常的主要管理活動(dòng)就是通過(guò)各種會(huì)議、溝通、交流來(lái)完成的，如果領(lǐng)導(dǎo)者能掌握促動(dòng)技術(shù)，成為一名促動(dòng)式的領(lǐng)導(dǎo)者，那么，他在各種快速變化的信息中，就可以通過(guò)促動(dòng)把自己從無(wú)效會(huì)議、低效溝通中解放出來(lái)。

通常，領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)各級(jí)管理者來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的。管理者工作效能越高，領(lǐng)導(dǎo)者就越輕松。因此，如果管理者也擁有一定的促動(dòng)能力，可以幫助他們從低效會(huì)議、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的推諉扯皮中解放出來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者以及整個(gè)組織的高效管理也會(huì)是一件至關(guān)重要的事情。1. 你是否希望擁有一支強(qiáng)有力的中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有效地落實(shí)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略？

2. 你是否希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效激發(fā)下屬的積極性，帶領(lǐng)出一支積極向上、快速成長(zhǎng)、滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的團(tuán)隊(duì)？

3. 你是否希望員工的行動(dòng)能夠與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)高度協(xié)調(diào)一致？你是否希望員工自發(fā)地完成公司希望他們達(dá)成的成果？

4. 你是否希望各個(gè)部門(mén)之間密切協(xié)作，突破自我視角的局限，站在更高的角度看問(wèn)題，為公司共同的目標(biāo)而努力？

《促動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》就是為了幫助企業(yè)解決上述問(wèn)題而設(shè)計(jì)。幫助企業(yè)打造促動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有效推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者提升下屬培養(yǎng)的意識(shí)和能力，幫助企業(yè)突破人才短缺的瓶頸，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)，適應(yīng)時(shí)代不斷發(fā)展、周?chē)h(huán)境不斷發(fā)生改變的挑戰(zhàn)。

課程收益：

● 突破自我管理

● 激發(fā)下屬潛能

● 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升

● 邁向促動(dòng)式管理

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：管理者均適合

課程方式：案例演練、互動(dòng)體驗(yàn)、情景模擬

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者的管理誤區(qū)

1. 角色定位

2. 執(zhí)行、執(zhí)行，卻“執(zhí)”而不“行”

3. 領(lǐng)導(dǎo)總是給答案，下屬卻不領(lǐng)情

4. 整天開(kāi)會(huì)，效果卻不理想

課堂演練：你認(rèn)為的管理難題收集

第二講：了解促動(dòng)技術(shù)

一、什么是促動(dòng)技術(shù)

二、促動(dòng)技術(shù)的核心

1. 匯聚集體智慧

2. 激發(fā)員工潛能

3. 深度會(huì)談

4. 跨界創(chuàng)新

5. 聚焦問(wèn)題

6. 促動(dòng)行為改變

三、促動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)的能力

1. 深度傾聽(tīng)

2. 有效發(fā)問(wèn)

3. 共創(chuàng)共建

4. 規(guī)則執(zhí)行

5. 激發(fā)潛能

6. 復(fù)盤(pán)總結(jié)

第三講：常用的促動(dòng)技術(shù)工具介紹

一、心靈會(huì)話

1. 引導(dǎo)學(xué)員步入咖啡館

2. 歡迎詞并引導(dǎo)學(xué)員相互認(rèn)識(shí)

3. 引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)始4輪咖啡館會(huì)話體驗(yàn)

4. 引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí)

二、世界咖啡匯談過(guò)程指南

1. 引導(dǎo)大家總結(jié)世界咖啡的步驟和流程

2. 世界咖啡是什么?

3. 世界咖啡與引導(dǎo)技術(shù)

4. 世界咖啡的原理

5. 世界咖啡實(shí)施的5大原則

6. 引導(dǎo)師在世界咖啡中的角色和技能

三、運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和工具解決實(shí)際問(wèn)題

1. 企業(yè)成長(zhǎng)模型介紹

2. 運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法幫助企業(yè)解決的典型管理問(wèn)題

1）員工激情

2）跨部門(mén)溝通

3）企業(yè)優(yōu)勢(shì)定位

4）企業(yè)所遇到的管理問(wèn)題（互動(dòng)）

課堂演練/工具演練

促動(dòng)技術(shù)1：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

 “團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法” 有效形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法，將主題敘述為明確的焦點(diǎn)問(wèn)題，透過(guò)個(gè)人的腦力激蕩、小組分享、組合意見(jiàn)、最后全體參與共同討論等方式匯聚成為共識(shí)。

適用情境：團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。

實(shí)施步驟：

1）有客戶(hù)提前收集公司急待解決的問(wèn)題

2）有老師帶領(lǐng)大家開(kāi)展團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

3）成果發(fā)布

具體內(nèi)容：

Step1：確定主題(可課堂上確定，也可課前由客戶(hù)選定主題)

1）每個(gè)小組確定本次活動(dòng)需要解決的問(wèn)題或達(dá)到的目標(biāo)

2）要求問(wèn)題或目標(biāo)結(jié)合崗位實(shí)際工作

3）主題可固定小組，也可以輪流進(jìn)行

Step2：頭腦風(fēng)暴

小組成員根據(jù)問(wèn)題或目標(biāo)進(jìn)行思考，采用頭腦風(fēng)暴的方法，對(duì)要解決的問(wèn)題進(jìn)行分析，給出方案。

1）依據(jù)頭腦風(fēng)暴的原則進(jìn)行，每個(gè)人都要發(fā)言，不能否定。

2）記錄所有成員提出的新想法越多越好

注：腦風(fēng)暴的原則

1. 三不原則

2. 量多原則

3. 記錄原則

4. 借力原則

5. 平等原則

Step3：分類(lèi)排列

梳理散亂的想法，以新的視角發(fā)現(xiàn)不同想法之間的聯(lián)系

進(jìn)行歸類(lèi)：強(qiáng)調(diào)直覺(jué)/給數(shù)據(jù)賦予新的含義

Step4：提取中心詞

1）幫助參與者從一堆歸類(lèi)好的想法中產(chǎn)生一個(gè)完整的新的想法。

2）促動(dòng)師帶領(lǐng)參與者去發(fā)現(xiàn)每個(gè)想法要表達(dá)的以及隱藏在不同想法背后的真正含義是什么。

Step5：圖示化賦予含義

1）將所有新的想法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化

2）通過(guò)傳真出來(lái)的一個(gè)合適的圖像來(lái)反應(yīng)想法之間的關(guān)系

3）確定在問(wèn)題解決過(guò)程中不同想法所起到的作用是什么

體驗(yàn)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

促動(dòng)技術(shù)2：世界咖啡

世界咖啡以全新的角度把對(duì)話當(dāng)做一個(gè)核心流程，團(tuán)體和組合可以透過(guò)對(duì)話去改變周?chē)沫h(huán)境，催生有助于成功的必要知識(shí)。

1）核心：匯聚眾人火花，開(kāi)啟智慧之門(mén)

2）方法：匯談，探索。

3）跨界：世界咖啡適合探討有深層意涵的事情，他可以用來(lái)探索主題的意義，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，用跨界的方式，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

本板塊設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解世界咖啡的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓(xùn)人員、內(nèi)部講師及專(zhuān)業(yè)講師運(yùn)用世界咖啡這門(mén)引導(dǎo)技術(shù)是本課程解決的主要問(wèn)題。在分組談話的過(guò)程中，參與者不僅僅是表達(dá)自己的看法，更重要的聆聽(tīng)對(duì)方講的話，然后透過(guò)連接重新組合，找到全新的觀點(diǎn)或從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)的盲點(diǎn)。

實(shí)施步驟：

第一步：心靈會(huì)話

1. 引導(dǎo)學(xué)員步入咖啡館

2. 歡迎詞并引導(dǎo)學(xué)員相互認(rèn)識(shí)

3. 引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)始4輪咖啡館會(huì)話體驗(yàn)

4. 引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí)

第二步：世界咖啡匯談過(guò)程指南

1. 引導(dǎo)大家總結(jié)世界咖啡的步驟和流程

2. 世界咖啡是什么?

3. 世界咖啡與引導(dǎo)技術(shù)

4. 世界咖啡的原理

5. 世界咖啡實(shí)施的5大原則

6. 引導(dǎo)師在世界咖啡中的角色和技能

互動(dòng)：世界咖啡應(yīng)用案例欣賞

體驗(yàn)活動(dòng)：小型世界咖啡