課程模塊

授課內(nèi)容

分鐘

學(xué)習(xí)方式

教學(xué)目標(biāo)

簽到領(lǐng)取教材

1. 開場(chǎng)、融冰、互動(dòng)

2. 課程導(dǎo)入、

30

融冰

團(tuán)隊(duì)組建

建立新公司

模擬新團(tuán)隊(duì)

第一章節(jié)：

問(wèn)題的認(rèn)知

1. 案例：“環(huán)大西洋號(hào)”的消失：

1）看不到問(wèn)題的存在

2）不重視問(wèn)題

3）缺乏解決問(wèn)題的有效措施

2. 如何看待問(wèn)題

1）從組織層面

2）從個(gè)人層面

30

1. 案例分析

2. 小組討論

3. 講師引導(dǎo)

1. 意識(shí)到問(wèn)題的重要性

2. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的根源

3. 認(rèn)知解決問(wèn)題的意義

第二章節(jié)：

問(wèn)題的概念

1. 問(wèn)題的定義

2. 問(wèn)題的種類

3. 問(wèn)題的根源

30

1. 講師引導(dǎo)

2. 學(xué)員練習(xí)

1. 理解問(wèn)題的定義

2. 區(qū)分問(wèn)題的分類

第三章節(jié)：

工作計(jì)劃制定

（工作坊）

1. 界定問(wèn)題

1）提出問(wèn)題

2）確定解決目標(biāo)

2. 分析問(wèn)題

1）具體描述問(wèn)題

2）搜集問(wèn)題相關(guān)的信息

3）聚焦問(wèn)題發(fā)生的重要原因

3. 解決問(wèn)題

1）提出解決方案

2）評(píng)審解決方案

4. 具體行動(dòng)計(jì)劃

90

1. 講師引導(dǎo)

2. 小組討論

3. 演練練習(xí)

4. 案例分析

1. 根據(jù)課題目標(biāo)確定解決主題

2. 運(yùn)用SMART制定目標(biāo)

3. 運(yùn)用價(jià)值矩陣分析問(wèn)題

4. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)提出問(wèn)題解決方案

5. 評(píng)定問(wèn)題解決方案

6. 繪制小組行動(dòng)計(jì)劃

7. 編制個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

中午午餐

午餐自由活動(dòng)

90

午休活動(dòng)

中午午餐后自己活動(dòng)

沙盤模擬演練

正式開始

一家擁有1億的公司

參與者全程將模擬

問(wèn)題分析與解決能力提升

第一年企業(yè)經(jīng)營(yíng)正式開始

180

問(wèn)題分析

解決能力

正式開始

每一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策，都建立與如何進(jìn)行分析問(wèn)題，問(wèn)題所在，以及如何解決問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)的運(yùn)用問(wèn)題分析與解決的步驟、流程

以及實(shí)用性的工具。

第四章節(jié)：

工作計(jì)劃的檢查與改善處理

1. 行動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)達(dá)成分解

2. 行動(dòng)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3. 行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制

4. 行動(dòng)計(jì)劃的調(diào)整與優(yōu)化

60

1. 案例分析

2. 小組討論

3. 講師引導(dǎo)

1. 根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃設(shè)定里程碑式工作目標(biāo)分解

2. 設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

3. 分析計(jì)劃實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)因素

4. 應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃的檢查與改善處理方法

D2天《問(wèn)題分析與解決能力提升訓(xùn)練》沙盤模擬演練課程

課程模塊

授課內(nèi)容

分鐘

學(xué)習(xí)方式

教學(xué)目標(biāo)

課程導(dǎo)入

問(wèn)題分析與解決課程

工具、方法、闡述介紹

30

融冰

團(tuán)隊(duì)組建

問(wèn)題分析與解決能力沙盤

工具、方法、的應(yīng)用

第一單元：

問(wèn)題分析

沙盤模擬

演練課程

第一年年度沙盤模擬反思

1. 反思企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

2. 反思企業(yè)管理問(wèn)題

3. 如何降本增效

4. 如何開源節(jié)流

5. 如何管理資源

30

1. 案例分析

2. 小組討論

3. 講師引導(dǎo)

1. 掌握到問(wèn)題的產(chǎn)生根源

2. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生關(guān)鍵要素

3. 認(rèn)知解決問(wèn)題解決步驟

第二單元：

問(wèn)題分析工具應(yīng)用

魚骨分析圖的實(shí)踐

30

1. 現(xiàn)場(chǎng)演示

2. 工具應(yīng)用

教會(huì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用魚骨分析圖

提升學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐運(yùn)用的能力

第三單元：

解決能力

沙盤模擬

演練課程

1. 第二年度年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

1）提出年初年度目標(biāo)

2）制定年初戰(zhàn)略規(guī)劃

2. 分析企業(yè)管理問(wèn)題

1）具體描述潛在的問(wèn)題

2）搜集經(jīng)營(yíng)問(wèn)題關(guān)鍵信息

3）聚焦問(wèn)題發(fā)生根源所在

3. 解決經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題

1）提出解決經(jīng)營(yíng)管理的方案

2）評(píng)估各個(gè)管理決策方案

4. 具體行動(dòng)計(jì)劃

90

1. 沙盤模擬

2. 沙盤演練

3. 小組討論

4. 案例分析

1. 根據(jù)課題目標(biāo)確定解決主題

2. 運(yùn)用SMART制定目標(biāo)

3. 運(yùn)用價(jià)值矩陣分析問(wèn)題

4. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)提出問(wèn)題解決方案

5. 評(píng)定問(wèn)題解決方案

6. 繪制小組行動(dòng)計(jì)劃

7. 編制個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

中午午餐

午餐自由活動(dòng)

90

午休活動(dòng)

中午午餐后自己活動(dòng)

第四單元：

問(wèn)題分析

解決能力

綜合實(shí)踐

第三年度年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

1. 管理決策目標(biāo)制定

2. 管理問(wèn)題分類整理

3. 科學(xué)正確分析問(wèn)題

4. 解決經(jīng)營(yíng)難題工具

5. 提煉解決問(wèn)題步驟

180

1. 沙盤模擬

2. 工具實(shí)踐

3. 沙盤演練

4. 工具應(yīng)用

1. 學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)化問(wèn)題分析

2. 掌握現(xiàn)金的工具運(yùn)用方法

3. 能夠運(yùn)用若干的實(shí)效工具

4. 應(yīng)用問(wèn)題分析與解決技術(shù)

5. 演練問(wèn)題的分析與解決方法

第五單元：

問(wèn)題分析

解決能力

行動(dòng)計(jì)劃

1. 問(wèn)題分析行動(dòng)計(jì)劃制定

2. 問(wèn)題解決行動(dòng)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)

3. 行動(dòng)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)管控

4. 行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施與執(zhí)行

60

1. 現(xiàn)場(chǎng)演示

2. 工具講解

3. 行動(dòng)計(jì)劃

1. 講師現(xiàn)場(chǎng)演示工具的運(yùn)用

2. 設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

3. 分析計(jì)劃實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)因素

4. 應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃的檢查與改善處理方法