課程背景：

“蓋文章者，經國之大業，不朽之盛事”，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件大事。

企事業單位日常工作中，公文需求無處不在：通知、請示、報告、紀要、函、批復……企業中公文的規范不僅體現了企業內外部的規范形象，也直接影響企業內部的工作效率，公文寫作者水平的高低也直接體現了從業者的工作能力。因此，規范企業公文書寫作規范，培養員工公文寫作能力，對于企業內外部形象塑造，以及日常工作的開展都有著重要價值。

本課程將從基礎篇、規范篇、技巧篇、實操篇、技法篇幫助參訓學員明確公文寫作規范、掌握公文寫作要點，提高公文寫作能力，從而全面提升企業的整體管理形象與管理水平。

課程收益：

● 了解公文發展歷史與職場意義

● 明確公文的分類與寫作的規范

● 掌握寫作步驟與語言邏輯技巧

● 規避在公文寫作中的常見錯誤

● 有效提升企業公文規范化程度

● 提升企業內外部信息傳遞效率

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企事業單位：文職/行政管理人員/企業管理人員及其他需求人士

課程方式：主題講授+現場演練+案例研討+視頻+游戲互動

課程大綱

第一講：基礎篇：公文的歷史與職場意義

1. 公文的起源與發展

2. 公文定義、種類和特點

3. 公文在職場中的作用與意義

第二講：規范篇：企業行政性公文寫作基本要求

一、文體與語言特點

互動：把口頭語改成書面用語

二、特定用語與特定句式

1. 常用特定用語分類及主要詞語

2. 常用結尾句式和用語

三、分類、原則與注意事項

1. 分類：上行文、平行文、下行文、泛行文

2. 處理與寫作四原則

3. 行文規范與注意事項

互動：確定恰當的行文關系

四、體式規范與要求

范例：

1）行政公文完整格式

2）企業行政公文一般格式

第三講：技巧篇：企業公文擬寫與制發關鍵事項點撥

一、“標題”擬寫的基本方法

1. 三種標題寫作方式

2. 主要禁忌

3. 標題中特定標點的使用

二、受文單位與發文單位標示

范例：行政公文完整格式

三、序號與數字的使用

四、字體字號與標點符號的使用

第四講：實操篇：各種公文類型的寫作與錯誤規避

一、日常行政性公文寫作

1. 通知：如何做到清晰明了

1）通知的特點及格式規范

2）通知的類型及其用途

3）通知的寫作要領與技巧

4）通知的一般性模板

練習：公司年會通知

2. 通報與通告：上下有別，合理區分

1）通報的特點、文種、分類、格式規范

2）通報的寫作規范與要領

3）通告的特點、文種、分類、格式規范

4）通告與通報的區別

5）通告的寫作規范與要領

練習：

1）情境分析，該寫通報還是通告？

2）根據情境，寫一則通報/通告

3. 報告：怎樣寫出好報告

1）報告的種類

2）報告的構成要素及內容

3）擬寫報告的注意事項

4）報告的一般性模板

練習：改進措施報告

4. 請示與批復：按照規則、作好規范

1）請示的特點

2）請示和報告的區別

3）請示的語言要求

4）批復的特點

5）批復的格式

6）批復的語言要求

練習：擬寫請示

5. 函件：應用靈活，使用廣泛

1）函的文種屬性、特點、格式規范

2）函的分類

3）函的寫作三要決

案例：優秀函件的作用

6. 會議紀要：千頭萬緒，記錄梳理

1）會議紀要的定義、作用、特點

2）會議紀要與會議記錄的區別

3）會議紀要的格式與寫作要領

4）會議紀要參考范例

二、公文與文書寫作常見錯誤規避

1. 常見錯誤類型

2. 主要錯誤點分析

3. 常見錯誤的修正與規避

游戲：大家來找茬

第五講：技法篇：寫好公文有門道

一、主旨確立

1. 明確目標、明確文種、明確要解決的問題

二、開頭與結尾

1. 開頭形式選擇

2. 結尾形式選擇

三、層次結構安排

1. 段落設置

2. 過渡形式

3. 照應形式