一：中國企業培訓工作現狀
認識上的誤區
葉公好龍
培訓與教育的區別
希望立刻出現效果
培訓是不是投資
追求技能還是頭腦的改變？
各式各樣的學員表現
管理上的難題——十六大現狀
干部培訓沒有動力
員工總是抱怨培訓內容不符合自己需要。
出勤率偏低，遲到、早退現象嚴重
考勤制度的漏洞
培訓是誰的工作
培訓時間與工作時間的沖突。
培訓形式單一 。
計劃外培訓太多。
培訓資費標準與市場行情不符。
沿用大學的那套學習方法
重業務培訓輕管理培訓
針對性差
忽視細節
重知識輕技能
忽視行為的改變
忽視團隊學習
培訓效果上的難題
教室的培訓環境
培訓印象不深的原因----學員難以投入到互動中
青年學員與年長學員的區別
培訓一定可以給工具嗎？
二：完整的培訓體系應該是怎樣的
怎樣一步步建立培訓體系
三：培訓管理如何操作
培訓的PDCA環節
需求分析
制定培訓需求調查計劃
培訓需求調查工作的行動計劃
確定培訓需求調查工作的目標
選擇合適的培訓需求調查方法
確定培訓需求調查的內容
概述需求分析實施的方法和過程
實施培訓需求調查工作
分析與輸出培訓需求結果
對培訓需求調查信息進行歸類、整理
對培訓需求進行分析、總結
撰寫培訓需求分析報告
培訓市場的分析
市場情況簡介
國企、外企、民企的培訓管理現狀分析
如何說服公司領導提高培訓付費標準
培訓機構的選擇
培訓師的選擇
培訓師與大學教授的區別
北京、上海、廣東老師的區別
新講師與成熟講師的優劣
培訓師的風格
如何看提綱
課程的選擇
E-learning的利弊
衛星教學的利弊
學時制管理要點
與薪酬掛鉤
與部門考核掛鉤
學時制的利弊
培訓考核制度
嚴刑峻法用于培訓考核
某大型國企的培訓考核管理制度的變遷
培訓管理人員的管理
以身作則
考勤管理
學員的管理
請假制度建立要點
課后培訓效果評估
評估什么
評估內容
評估方法
著名的經驗公式——舍貝克和科恩的效用公式：
國內企業采用的一種評估的權變方法
內部培訓師制度
技術培訓的誤區
E化培訓管理
集團化培訓的思索