課程背景：

不同于西方的現(xiàn)代企業(yè)制度體系所形成的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和組織職位設(shè)計，黨支部書記職位是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的現(xiàn)代國有企業(yè)所獨(dú)有的企業(yè)管理崗位設(shè)計，因他既要履行執(zhí)政黨所賦予的政治領(lǐng)導(dǎo)和政治控制使命，還要行使作為企業(yè)基層管理者所承擔(dān)的管理責(zé)任。因此，黨支部書記在行使職位和職務(wù)權(quán)力的時候，既有符合西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論要求的一面，也有不同于它的一面。

國有企業(yè)黨的建設(shè)是國有企業(yè)的根和魂，這種根與魂的核心地位最終需要通過黨支部書記卓有成效的工作體現(xiàn)出來。這就需要黨支部書記既要站穩(wěn)自己的政治立場，又要找準(zhǔn)切入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的位置和方式，還要靈活運(yùn)用現(xiàn)代的、傳統(tǒng)的工作方法和工作藝術(shù)，最終達(dá)成黨支部工作與經(jīng)營管理工作的有效融合，在水乳交融的狀態(tài)實現(xiàn)基層管理工作效率與效能雙提升。

本課程不同于其他同類課程從理論、從方法、從模型到案例的傳統(tǒng)教學(xué)模式，而是從當(dāng)下國有企業(yè)黨支部工作存在的普遍問題入手，堅持問題意識和問題導(dǎo)向，通過構(gòu)建一個全新的“黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)力五力模型”，對基層黨支部書記迫切需要解決的認(rèn)識問題、能力問題和方法問題，給出系統(tǒng)化的解決方案，對于正在擔(dān)任黨支部書記的同志，以及所有與黨支部工作密切相關(guān)的基層和中層管理人員，都具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)和借鑒意義。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)專兼職黨支部書記、委員，專兼職黨務(wù)工作人員，基層與中層管理人員

課程方式：集中講授、案例分享、課堂交流、分組練習(xí)

課程大綱

第一講：企業(yè)黨支部工作現(xiàn)狀與黨支部書記自我定位

一、企業(yè)黨建工作存在的問題及原因分析

1. 宏觀層面的共性問題：弱化、淡化、虛化、邊緣化

2. 微觀層面的五大共性問題

3. 黨支部書記個人存在的六大突出問題

二、黨支部書記的自我認(rèn)知

1. 黨支部書記崗位在企業(yè)黨建工作體系中的核心地位

2. 黨支部書記崗位在黨支部工作中的核心地位

3. 黨支部書記的自我認(rèn)知

1）對自己崗位性質(zhì)的認(rèn)知：態(tài)度三段論

2）對自己稟賦特長的認(rèn)知：學(xué)習(xí)風(fēng)格

3）對自己工作態(tài)度的認(rèn)知：三知三行說

4）對自己認(rèn)知三境界

5）態(tài)度能力矩陣

三、黨支部書記自我定位

1. 黨支部書記的現(xiàn)狀匹配：五層次分類法

2. 黨支部書記的自我啟發(fā)

1）解決為誰工作的問題

2）加強(qiáng)黨性鍛煉：黨性的三個層次——信奉力（領(lǐng)悟力）、判斷力、執(zhí)行力

3）保持自己的價值追求和主動性與組織目標(biāo)相吻合

第二講：黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型

一、領(lǐng)導(dǎo)力研究與實踐的各種模型

1. 哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力六力模型

2. 首席CEO領(lǐng)導(dǎo)力：三維度模型

3. 領(lǐng)導(dǎo)力21法則：三力模型

4. 中科院領(lǐng)導(dǎo)力五力模型

二、黨支部書記應(yīng)當(dāng)了解的領(lǐng)導(dǎo)理論

1. 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

2. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論

3. 管理方格圖

4. 費(fèi)德勒權(quán)變模型

5. 領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論

三、黨支部書記崗位領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特要求

1. 政治要求

2. 管理要求

3. 個人追求

四、黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)力五力模型構(gòu)建

1. 黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)力模型的維度設(shè)計

1）自我洞察力

2）平級協(xié)同力

3）上級影響力

4）下級感召力

5）環(huán)境適應(yīng)力

2. 五力模型要點(diǎn)解讀

第三講：黨支部書記提升領(lǐng)導(dǎo)力十八法

一、勝戰(zhàn)法——傳統(tǒng)提升法

1. 典型引路法

2. 兩頭帶動法

3. 黨員三先法

4. 平臺推進(jìn)法

5. 目標(biāo)管理法

6. 積分定級法

二、攻戰(zhàn)法——能力強(qiáng)化法

1. 問題導(dǎo)向法

2. 掘井及泉法

3. 無中生有法

4. 組織賦能法

5. 激發(fā)沖突法

6. 提煉簡化法

三、敵戰(zhàn)法——自我挑戰(zhàn)法

1. 自我啟發(fā)法

2. 轉(zhuǎn)換角色法

3. 言傳身教法

4. 主動配合法

5. 問題認(rèn)領(lǐng)法

6. 推功攬過法

第四講：黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、黨支部書記的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)

1. 黨支部書記在三種情境下的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)

1）上行溝通協(xié)調(diào)的技巧：尊重、推功攬過、交往適度、迂回進(jìn)言

2）下行溝通協(xié)調(diào)的技巧：激勵、授權(quán)、簡約、反饋

3）平行溝通協(xié)調(diào)的技巧：雙贏、補(bǔ)臺不拆臺、擔(dān)待一些責(zé)任

2. 黨支部書記與難以相處的人共事的技巧

1）難以相處的人的四種特征

第一種：充滿敵意的攻擊型

第二種：滿腹牢騷型

第三種：沉默寡言或反應(yīng)遲鈍型

第四種：無所不知型

2）多一點(diǎn)耐心、計劃和準(zhǔn)備：共情、換位思考

3）對癥下藥：找到每個人的癢點(diǎn)

對第一種人：堅持立場、堅持自我

對第二種人：用心傾聽、陳述事實

對第三種人：開放提問、打破沉默

對第四種人：掌控全局、質(zhì)疑引導(dǎo)

二、黨支部書記開展談心談話的藝術(shù)

1. 黨支部談心談話的七大切入時機(jī)

2. 談心談話的四個階段：導(dǎo)入、入題、正題、結(jié)束

3. 談心談話的五大步驟：做準(zhǔn)備、找時機(jī)、選方式、講藝術(shù)、加影響

4. 談心談話的四清楚：思想狀況、社會關(guān)系、前因后果、有關(guān)資料

5. 談心談話常見的四種問題：認(rèn)識問題、心態(tài)問題、能力問題、結(jié)果問題

6. 談心談話的可選方式

1）正式談與非正式談

2）親自談與委托談

3）當(dāng)面談與書面談

4）集體談與個別談

5）一對多談與多對一談

6）單次談與多次談

7）聚焦問題談與交換意見談

三、黨支部談心談話賦能管理工作的藝術(shù)

1. 影響談心談話的四大障礙：群體思維、主場意識、鴕鳥心態(tài)、指標(biāo)陷阱

2. 提升談心談話效果的四大方式：整體思維、系統(tǒng)思維、問題導(dǎo)向、閉環(huán)管理

3. 黨支部談心談話的八大賦能觸點(diǎn)

1）學(xué)習(xí)賦能：提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想

2）班子賦能：開好民主生活會，發(fā)揮帶頭作用

3）重點(diǎn)賦能：瞄準(zhǔn)關(guān)鍵人物，全力攻堅

4）融入賦能：圍繞關(guān)鍵問題，集思廣益

5）節(jié)點(diǎn)賦能：支部五必談、管理四必談

6）典型賦能：選樹典型，擴(kuò)大影響力

7）技巧賦能：共性問題重點(diǎn)突破、以點(diǎn)破面；個性問題多管齊下、立體攻勢

8）反饋賦能：加強(qiáng)談心談話痕跡管理，談是記的基礎(chǔ)、底色，記是談的反芻、升華

四、黨支部書記與行政正職共事的藝術(shù)

1. 《易經(jīng)》乾、坤二卦蘊(yùn)含的為人處事哲學(xué)

2. 乾卦做事、坤卦做人與乾卦為人、坤卦處事的辯證關(guān)系

3. 黨支部書記的乾坤并建職場致勝方法