【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高管人員及創(chuàng)新者

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、思維創(chuàng)新與數(shù)字化思維

1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、數(shù)字化變革現(xiàn)狀

3、數(shù)字化改變生產(chǎn)、生活、工作方式

4、什么是數(shù)字化？

5、數(shù)字化本質(zhì)是什么？

6、數(shù)字思維

?  協(xié)同

?  分權(quán)

?  成果

7、數(shù)字場(chǎng)景思維

8、數(shù)字化創(chuàng)新思維

?  連接

?  賦能

?  破界

案例研討：

二、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用及案例解析

1、什么是應(yīng)用場(chǎng)景

2、應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)與用戶關(guān)系

3、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽

4、數(shù)據(jù)分析賦能運(yùn)營(yíng)效率

5、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶-用戶特點(diǎn)

?   用戶結(jié)構(gòu)

?   X、Y、Z世代

?   消費(fèi)能力分析

6、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶-用戶畫(huà)像

?   用戶信息標(biāo)簽化

?   用戶畫(huà)像消費(fèi)場(chǎng)景

?   用戶畫(huà)像標(biāo)簽體系

7、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶-用戶營(yíng)銷(xiāo)與行為分析

?   用戶分群

?   定位營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂(lè)于傳播

8、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶-用戶心態(tài)與行為洞察

?  地域差異

?  真相加偏好

?  大道理不再信服

?  社會(huì)化多面人設(shè)

?  隱形X人口

?  算法行為對(duì)策

?  知識(shí)青年演進(jìn)

?  線下確幸參與

9、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶-用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

?   用戶增長(zhǎng)框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

10、數(shù)據(jù)分析賦能營(yíng)銷(xiāo)

?  全渠道數(shù)據(jù)管理

?  客戶精細(xì)化有效策略

?  智能營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)體系

?  輕量級(jí)SCRM

?  二次培育機(jī)制

11、數(shù)據(jù)思維賦能數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)

?  數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)、目的

?  數(shù)據(jù)指標(biāo)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)量化

?  數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)方法

?  數(shù)據(jù)能力賦能運(yùn)營(yíng)進(jìn)階

案例討論：

三、未來(lái)商業(yè)的數(shù)智化能力

1、數(shù)字化邊界向智能化延伸

2、智能化1+N模式框架體系

3、零售業(yè)態(tài)全鏈路數(shù)智化能力

?  品牌數(shù)智化

?  制造數(shù)智化

?  商品數(shù)智化

?  營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷(xiāo)售數(shù)智化

?  服務(wù)數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

4、云是智能商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施

5、智能+創(chuàng)新應(yīng)用

6、數(shù)字共生的智能決策

7、智能商業(yè) 未來(lái)已來(lái)