【課程背景】

我們所處的世界已正式進入數字經濟時代，大數據、云計算、物聯網、人工智能等技術的逐步成熟及商業化應用，驅動企業的數字化發展，并孵化出豐富的商業模式，全球22%的GDP源自數字經濟，中國數字經濟規模達22.58萬億，占GDP比重達30.3%，居全球第二，據多家機構預測，至2020年，全球數字經濟將達90萬億美元，企業在發展過程中，需要面臨商業環境變化的洞察能力，組織的經營意識，企業家如何在數字經濟的浪潮下，突破思維，找到企業新價值點？企業如何在數字經濟的環境下重構新的經營與創新能力？

課程將以商業洞察為切入點，還原商業環境中的實際案例，幫助學員重新認知數字化環境下的經營，商業趨勢與機遇體現在哪些方面？企業如何通過商業模式創新突破企業經營發展瓶頸？未來的商業發展趨勢走向哪里？基于課程的大量實際案例，助力學員學之解惑，學之能用，實現企業新的經營增長突破點。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總經理、常務副總經理、客戶營銷與運營等管理人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、數字經濟與商業戰略

1、思維創新路徑

2、數字經濟發展現狀與態勢

3、企業面對數字化經濟的戰略解碼

4、從點、線、面、體看商業思維能力

5、創新與競爭成為驅動數字經濟與智能經濟發展雙引擎

6、數字化價值鏈模式

案例講解：

二、商業洞察 - 信息收集意識與方法

1、建立信息收集意識

2、信息收集的價值

3、信息收集的方法

4、需求的收集與挖掘

5、需求的收集與挖掘 – 被動接收

?  需求來源

?  需求背景

?  需求目標

?  需求描述

?  需求優先級

6、需求的收集與挖掘 – 主動挖掘

?  數據分析

?  用戶行為反饋

?  用戶調研

?  內部調研

?  競品調研

?  行業洞察

7、數字新商業洞察，提升企業信息獲取能力

?  “數字化”造就“新商業”

?  數字新商業發展洞察

?  工具、營銷與運營三位一體核心價值力

8、商業洞察與分析 – 基于電力的商業洞察

案例：

三、商業洞察 - 客戶挖掘的技巧與策略

1、挖掘客戶的5大方法

?  產品延伸新價值

?  改變客戶關注價值

?  賣解決方案延伸價值

?  建立忠誠度的體系價值

?  建立伙伴關系的戰略價值

2、什么是客戶獲取策略

?  客戶

?  市場

?  產品

?  渠道

3、客戶獲取策略的四個步驟

4、客戶生命周期的四個階段

5、如何通過不同渠道挖掘高價值客戶

?  社交媒體，每個階段都是重頭戲

?  企業內容呈現策略

?  搜索引擎的重要性

案例：

四、商業洞察 - 商業布局的技巧與策略

1、電力的數字化轉型

?  簡化與創新的引擎

?  核心業務

?  客戶體驗

?  組織管理

?  商業網絡與供應商協作，采購，交易

?  利用傳感器數據，提高資產維護水平

?  跨業務整合，利用大數據，提供新服務

?  泛在電力物聯網連接與管理

2、物聯網+助力企業向智能服務轉型，獲取增長新動能

3、物聯網+，智能服務轉型的新引擎

?   基于“物聯網+”的智能服務

?   “物聯網+”的生態系統

?   “物聯網+”的“朋友圈”

?   借力“朋友圈”，提前布局卡位

?   “物聯網+”生態圈中各角色的演變

?   組織能力的準備

?   從概念驗證到規模化應用的價值螺旋

?   數字產品生命周期管理

4、智能化重塑發展格局

案例：