【課程背景】

一個(gè)優(yōu)秀的公司，依賴于一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)必須要由懂得溝通協(xié)作與有高效團(tuán)隊(duì)精神的個(gè)人，但是在實(shí)際工作中管理者往往有以下痛點(diǎn)：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？

為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造佳績？

為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？

為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責(zé)任心？

為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺效率低，執(zhí)行力差？

為什么企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用？

“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績效、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。有些團(tuán)隊(duì)，個(gè)人智商120，而團(tuán)隊(duì)智商才80；如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源，做到1+1>2？如何解決人與人、上級與下機(jī)、下級與上級，平級的協(xié)作障礙，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，是本課程的核心思想。

【課程收益】

l  理解高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，正視團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作的問題與挑戰(zhàn)

l  學(xué)會(huì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五大要素，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的養(yǎng)成

l  實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用成為高績效團(tuán)隊(duì)管理者的四大方法

【課程對象】新任管理者、團(tuán)隊(duì)管理能力不足的在職管理者

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、什么是高績效團(tuán)隊(duì)？

?  團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

?  什么是高績效團(tuán)隊(duì)

1.     高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

?   初始期的團(tuán)隊(duì)：完全的監(jiān)督

?   過度期的團(tuán)隊(duì)：監(jiān)督與協(xié)調(diào)

?   有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)：旁觀與指導(dǎo)

?   成熟期的團(tuán)隊(duì)：獨(dú)立與決策

2.     常見的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題

?  缺乏信任

?  懼怕沖突

?  欠缺投入

?  逃避責(zé)任

?  無視結(jié)果

二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作的五大要素

1.      團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練——冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？

2.      團(tuán)隊(duì)協(xié)作的條件與溝通技巧

3.      團(tuán)隊(duì)協(xié)作中可能遇到的問題分解

4.      團(tuán)隊(duì)協(xié)作中如何克服困難達(dá)成共識(shí)

5.      團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程控制手段

三、 如何成為高績效團(tuán)隊(duì)管理者

1.     做好目標(biāo)管理

?  目標(biāo)管理的SMART原則及應(yīng)用

?  如何化解員工面對目標(biāo)的消極心理

?  避免目標(biāo)管理的誤區(qū)

2.     搞好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

?  激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理的核心

?  激勵(lì)的理論基礎(chǔ)認(rèn)知

?  常用的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法

3.     精于一對一輔導(dǎo)

?  一對一輔導(dǎo)的望、聞、問、切

?  一對一輔導(dǎo)的流程與效果評估

4.     善于團(tuán)隊(duì)授權(quán)

?  什么工作可以授權(quán)

?  授權(quán)的一般步驟與時(shí)機(jī)

?  授權(quán)有效工具——員工準(zhǔn)備度矩陣的使用

?  授權(quán)后的監(jiān)督