【課程背景】            

拉姆·查蘭，當代最具影響力的管理咨詢大師指出：“70%的戰略失敗源于領導者的執行不力，而不是不夠聰明或缺乏遠見。”究竟是什么導致了執力行低？目標不明確--不知道做什么。有了目標卻不知道如何達成--不會做。員工對目標缺乏熱情--不想做。責任未落實到人--不做也沒關系。

如何解決這些問題？聚集最重要目標--讓員工知道做什么；貫徹引領性指標--讓員工知道怎么做；堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做；建立定期問責制--讓員工必須做，從而提升團隊績效。

【課程收益】

學會如何找到團隊最重要目標；

學會找到實現最重要目標的方法；

學會如何激勵員工去實現最重要目標；

學會如何建立團隊執行文化。

【課程特色】

柯維公司認證課程。本課程源自管理大師克里斯·麥克切斯尼、肖恩·柯維和吉姆·霍林的精心設計，總結和提煉了高效執行的四個原則，清晰、精煉、實用！

實戰：整堂課程，完全圍繞公司實際工作情況展開討論、演練、達成結果，非常具有實戰性和落地性。

如果公司有正在或將要進行的重點項目，培訓效果更佳！

【課程對象】希望提升團隊執行力、尤其希望保障重點項目成功的高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員；管理者帶領自己的團隊成員參加，效果更佳。

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、導入--執行力不佳的原因是什么

1、 討論：執行不力的原因是什么

2、 引出原因與解決方法

?  目標不明確--聚集最重要目標，讓員工知道做什么

?  沒有將目標轉化為行為--貫徹引領性指標，讓員工知道怎么做才能完成目標

?  對目標沒有熱情--堅持激勵性記分牌，讓員工愿意做

?  責任機制缺失--建立定期問責制，讓員工必須做

呈現方式：小組討論

二、聚集最重要目標—讓員工知道做什么

1、重要目標和最重要目標的區別是什么

?  人們不專注最重要目標的原因

?  要對好點子說不，只對最重要目標說yes

案例：喬布斯

2、找到團隊的最重要目標

?  第一步：考慮各種可能，找出候選最重要目標

?  第二步：設定優先排序，篩選出最有影響力的候選最重要目標

?  第三步：通過四個角度進行測試，確定最重要目標

?  第四步：用一句話定義最重要目標，讓團隊成員一看到就清楚最重要目標是什么

?  案例：宇航局  

呈現方式：小組討論

注：找到團隊最重要目標的每一步都結合學員實際工作情景進行引導，現場帶領學員找出自己團隊現階段最重要目標

三、貫徹引領性指標—讓員工知道怎么做

1、什么是引領性指標

?  讓員工知道如何做才能完成最重要目標的行為

?  引領性指標具有預見性：如果沒有完成引領性指標，則最重要目標不能完成

?  引領性指標具有可控性：由自己團隊進行控制，從而直接影響最重要目標的完成

3、 找到引領性指標

?  第一步：考慮各種可能，找出候選引領性指標

?  第二步：通過三個角度進行排序測試，找出引領性指標

?  第三步：一句話定論引領性指標，讓團隊成員清楚知道做什么

案例：如何提高生產率  如何提高銷售額

創新工具：隨機關聯法

呈現方式：小組討論

注：通過現場引導，尤其是通過創新工具進行演練、擴寬思路，帶領學員找出實現最重要目標的引領性指標

四、堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做

1、為什么設立記分牌

?  設立記分牌，可以讓員工一眼看清做得怎么樣，是否能完成最重要目標

?  記分牌最基本的目的就是激勵參與者去贏。一旦計分，人們的表現會大不一樣

2、 建立記分牌

?  第一步：設定主題，如曲線圖、柱狀圖、速度表、現場圖

?  第二步：從三個角度考慮，設計記分牌，達到激勵作用

?  第三步：建立記分牌

?  第四步：保持對記分牌的更新

案例：展會  酒店入住率

呈現方式：小組討論

注： 建立記分牌的每一步都結合學員實際工作情景進行引導，現場帶領學員做出自己團隊激勵人心的記分牌

五、建立定期問責制--讓員工必須做

1、什么是定期問責機制

?  對過去表現和未來行為計劃的有規律的周期性問責，即定期召開最重要目標會議。

2、 了解最重要目標會議和傳統會議的區別

3、 最重要目標會議流程

?  問責：匯報計劃完成情況

?  回顧記分表：總結成功和不足

?  計劃：清除障礙，做出新計劃

案例：李明團隊最重要目標會議過程解析

4、 最重要目標會議相關表格填寫

呈現方式：演練

六、問題收集與解答