【課程背景】企業(yè)培訓(xùn)能力的內(nèi)化，是企業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志之一。當(dāng)前，很多企業(yè)不僅費(fèi)心費(fèi)力在培訓(xùn)市場(chǎng)上高價(jià)外請(qǐng)培訓(xùn)師，既花費(fèi)大量資金，又針對(duì)性不強(qiáng)。而建立適合企業(yè)自身的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，是解決這一問(wèn)題的不二法寶。內(nèi)訓(xùn)師對(duì)內(nèi)部企業(yè)熟悉，可以有針對(duì)性教到點(diǎn)上；激勵(lì)團(tuán)隊(duì)形成人人學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，可以省上大量資金用于企業(yè)發(fā)展?；谝陨蟽?yōu)勢(shì)，企業(yè)需要培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師。如何挑選培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師成為現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。

本課程從課堂呈現(xiàn)方面培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師掌握授課技巧，從角色、內(nèi)心、風(fēng)范、表達(dá)、呈現(xiàn)、控場(chǎng)六方面，基礎(chǔ)入手手把手教授內(nèi)訓(xùn)師一顰一笑、一招一式、一言一行，重實(shí)操、多練習(xí)，給學(xué)員大量登臺(tái)展示機(jī)會(huì)，是學(xué)員在實(shí)際操練中掌握培訓(xùn)師的內(nèi)在本質(zhì)和外在技巧。

【課程收益】

?  了解培訓(xùn)師的角色理念和角色定位

?  掌握登場(chǎng)去除緊張的六大方法

?  掌握課堂風(fēng)范展示的六法模型

?  掌握專業(yè)表達(dá)的四力要點(diǎn)的17個(gè)模型方法

?  掌握課堂呈現(xiàn)流程和控場(chǎng)的三中技巧方法

【課程特色】學(xué)員為本，演練多；技能實(shí)操，易掌握；邏輯清晰，結(jié)構(gòu)化；輕松氛圍，很幽默；案例精彩，有收獲。

【課程對(duì)象】內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)管理者

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、導(dǎo)論：角色做事，重實(shí)效

1.角色理念（攜使命出發(fā)，依責(zé)任行事）

?  抱持——請(qǐng)注意

?  點(diǎn)燃——試試看

?  鏈接——生生鏈

?  區(qū)分——是這樣

?  分享——讓我們

2.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

?  大腦：循序漸進(jìn)、及時(shí)反饋、注意強(qiáng)化

?  目的：尊重聽(tīng)眾、激發(fā)信心、相信自律

?  經(jīng)驗(yàn)：結(jié)合經(jīng)驗(yàn)、講解生動(dòng)、積極引導(dǎo)

?  參與：方法多樣、組織互動(dòng)、參與體驗(yàn)

?  使用：安排時(shí)間、注意實(shí)效、提升自我

3.學(xué)員不同風(fēng)格

?  感受型

?  反思型

?  實(shí)踐型

?  推理型

4.培訓(xùn)師的角色

?  編——課程設(shè)計(jì)者（編教材，配講義，備講授）

?  導(dǎo)——活動(dòng)組織者（互動(dòng)促動(dòng)，點(diǎn)破點(diǎn)化）

?  演——內(nèi)容表達(dá)者（理性講解，感性演繹）

5.培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)能力

?  表達(dá)力——通覺(jué)

?  挑戰(zhàn)力——反思

?  創(chuàng)新力——整合

?  變通力——角度

?  洞察力——細(xì)節(jié)

?  感召力——投入

6.培訓(xùn)師禁忌

?  行為禁忌

?  內(nèi)容禁忌

?  關(guān)系禁忌

二、基礎(chǔ)：夯實(shí)基石，強(qiáng)內(nèi)心

1.核心理念

?  身邊事真性情：觸景生情

?  平常話：口頭論證

?  身邊事：現(xiàn)身說(shuō)法

2.情緒管理

?  緊張：情緒反應(yīng)

?  怯場(chǎng)：行為表現(xiàn)

?  情緒調(diào)節(jié)秘訣

3.培訓(xùn)師能力養(yǎng)成

三、風(fēng)范：做足本分，塑形象

1.核心理念

?  本色做人

?  角色做事

2.   形象管理

?  服飾搭配原則：三不四一體

?  上場(chǎng)與下場(chǎng)

3.   課堂行為風(fēng)范

?  身法：聚精會(huì)神，昂揚(yáng)向上

?  手法：大開(kāi)大合，以姿助勢(shì)

?  步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向

?  眼法：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合

?  說(shuō)法：吐歸斷連，輕重緩解

?  心法：裝腔作勢(shì)，身心合一

四、表達(dá)：專業(yè)演繹，善表達(dá)

1.核心理念

?  道可頓悟

?  事須漸修

2.   表達(dá)突破

?  探求本源

?  反思常識(shí)

3.表達(dá)內(nèi)核力

?  話語(yǔ)系統(tǒng)-表達(dá)影響

?  話語(yǔ)概念-重建說(shuō)法

?  語(yǔ)感口訣-余音繞梁

?  順口溜與單字訣

4.表達(dá)敏捷力

?  同角度：瞬間排比

?  深比擬：取類比象

?  接話題：話鋒一轉(zhuǎn)

?  脫口秀：即興發(fā)表

5.表達(dá)創(chuàng)新力

?  說(shuō)文解字（用拆字演繹追求概念元認(rèn)知）

?  舊說(shuō)新語(yǔ)（讓話語(yǔ)系統(tǒng)利用舊有概念形成雷點(diǎn)和亮點(diǎn)）

?  數(shù)理新解（“非數(shù)學(xué)”的數(shù)理演繹讓學(xué)員對(duì)觀點(diǎn)產(chǎn)生感性觸動(dòng)）

?  象限分析（針對(duì)特定分析對(duì)象、尋找特定對(duì)策的經(jīng)典區(qū)分講法）

?  模型定義（概念圖形化呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)組織智慧理性升華）

6.   表達(dá)寬廣力

?  多面體：素材多主題演繹

?  信息球：主題多素材論

五、呈現(xiàn)：表達(dá)呈現(xiàn)，有流程

1.理念心法

?  粗枝大葉

?  妙趣橫生

3.   導(dǎo)入

?  開(kāi)心開(kāi)眼開(kāi)竅

?  破冰破題破解

?  切題式自我介紹

4.   鋪墊

?  建立共識(shí)：顯作用明迷惑

?  樹(shù)立形象：定角色建關(guān)系

?  化解抵觸：知障礙挑問(wèn)題

5.   過(guò)渡

?  提問(wèn)：起承轉(zhuǎn)合

?  總結(jié)：復(fù)述串講

?  回顧和反饋：印證強(qiáng)化

6.   收尾和收結(jié)

?  收尾三件事（總結(jié)要點(diǎn)、表達(dá)感謝、呼吁行動(dòng)——“定魄”）

?  常用收尾方法（期待式、展望式、選擇式、呼應(yīng)式和余韻式收尾）

六、控場(chǎng)：提問(wèn)應(yīng)答，促訓(xùn)練

1.互動(dòng)技術(shù)

?  八動(dòng)技術(shù)

2.   提問(wèn)技巧

?  六種提問(wèn)法

3.   應(yīng)答技巧

四種回答法