【課程背景】

“新醫改”，是我國近年來實行的醫療改革的簡稱，本次的改革在我國醫療事業的發展中有重要的意義。本次醫療改革以建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、方便、經濟的醫療衛生服務為目的。從實際出發抓住問題的根源，切實解決普通百姓看病難，看病貴冶的歷史難題。

在新醫改中，首次涵蓋了醫藥產業，這對于我國制藥企業的發展帶來了極大的影響，加強對醫藥產業的改革和管理，可以從根源上解決目前影響我國醫療事業發展的難題，通過從多方面加強對醫藥產業的監督和管理，促進其健康發展。這也是促進我國醫療事業不斷發展的重要過程，面對新醫改冶帶來的影響。我國的制藥企業應該不斷改變自身的發展規劃。

與此同時，與藥企息息相關的渠道之一醫藥零售門店同樣也將在本次新醫改中經受考驗。因此，如何從共同發展的角度，在新形勢下，順應變革，拓新思路，重塑醫藥門店的經營思路，從而達成共贏之路。

本課程將結合醫藥改革的發展趨勢，立足藥企與醫藥零售門店共同發展，結合案例和實踐經驗，圍繞醫藥企業協助做好藥房重點客戶的“粘性”，產品專業度的培訓，業務推廣等方面，直接做到給模式、給方法、給技能、給話術、給工具。從而協助藥房突破瓶頸，實現轉型。

【課程收益】

?  實現搭建藥房會員管理體系----給模式。

?  有效留存老會員，新增新會員----給方法。

?  快速掌握企業產品賣點----給話術。

?  新醫改下藥房店員的技能提升----給經驗。

?  提升店員的會員管理能力----給工具。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】醫藥企業各城市銷售經理、經銷商、醫藥零售老板、店長

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、序言：新醫改形式分析及挑戰？

1、 三大挑戰及對比；

2、 購藥習慣的轉變；

案例；數據視頻；

二、深挖醫藥零售門店的優勢？

1、藥房轉型5大優勢。

2、實現三重突破；

3、藥企攜手門店，尋找“門店效能”；

案例；數據視頻；

三、協助一：搭建會員管理體系。

1、 慢性病患者的特點；

2、 老會員留存；

3、 新會員拓展；

4、 會員復購提升；

5、 體驗式營銷。

6、 互動性強，黏性強；

*運用行為模型：ABC

7、 引流成本低；

8、 借助新媒體，形成“私域運營“忠粉；

視頻、案例

四、協助二：培養新醫改下店員GET“新技能”

1、 提升到店頻率的方法；（跟效果有關）

?  提升到店率的六個妙招。

2、 4大場景溝通技能；

3、 店面運營技能；

?  陳列、軟文推廣、堆頭等。

4、 工具：會員檔案；

案例分析討論：

五、協助三，專業度打造

1、通俗化講產品

2、產品的賣點梳理

?  一句話講產品

?  與其他競品的區別

討論演練