全國首創：員工滿意度管理理論

民營企業的人力資源管理與人才管理

人才管理與員工隊伍穩定管理—課程介紹

一、課程介紹說明

    員工滿意度、認可度是一切管理活動的基礎！滿意認可才會穩定！穩定才能談管理！員工隊伍穩定是開始良性管理的起點！——王漢明！

    本課程不教條地講薪酬、不照搬績效考核、不書面化的談感情和文化留人！只談如何解決民營企業的人才窘境和問題！系統解決和改善民營企業人力資源基本狀況！

    本課程思想獨到、方法實戰、案例豐富！值得參與！

二、課程特點說明

    1、課程特色和授課風格：

    全程實戰案例授課，擯棄一切說教、灌輸、填壓式風格！

    高效率的說服和引導能力，有效改變干部觀念，并從觀念轉變升級到思維變革！ 

    所有內容均屬獨創，拒絕抄襲式、稀松平常的授課模式！

    高效率授課，觀點標新立異，充滿智慧和哲理，風格活躍、幽默、內涵豐富！

    確保學員全程不走神，有效將理論結合實際！

    2、授課方式：啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、學員總結、優秀小組評選等

    3、所需課時：1天（每天6小時），內部培訓需課前調研一天。

    4、適合對象：企業高層、企業人力資源和行政負責人！

    5、主講老師：王漢明（實戰落地型專家、新一代授課風格和理念代表老師）

三、課程大綱：

第一講：中小企業完整的人力資源管理邏輯認識

1、有控制人才變糟糕的管理制度（罰、監督、底線）

2、有激勵人才變優秀的激勵制度（獎、表揚、目標）

3、有確保人才做正確的基礎指引（標、流程、樣本）

4、有適合人才做工作的總體環境（場、氛圍、藝術）

5、有吸引人才的魅力（人力資源是一個市場）

5、有留住人才的舉措（理念、策略、細節、執行）

6、有成長人才的培育（觀察、試用、培訓、指導、提拔）

7、有創新人才的涌現（鼓勵企業一切內部創新）

8、讓企業90%的工作正常人、正常發揮就能做好！

9、普通人不能做（能人才能做），普通人就能做（能人做的更好） ？？

第二講：什么叫把人當資源？

   1、大多數人力資源管理理論的基本誤區：把人當工具！

   2、為什么大多數企業無法管理的太“嚴”？

第三講：企業管理基礎 VS 員工隊伍的管理

        人才穩定是人力資源管理的第一目標！

        不穩定無管理！

1、梳理人才和員工隊伍管理領域存在問題

2、系統化的、全面的、有步奏的、有針對性的、有選擇的化解員工存在的嚴重不滿意

3、掌握和了解員工存在最基本期望

4、學習建設員工滿意度的策略、方法（系統工程）

5、評估滿意度和穩定性

6、提出更高的工作要求！考核

7、主動優化員工隊伍?。己霉芾淼拈_始）

8、進一步提高員工滿意度和穩定性、進一步提高工作要求！ 

第四講：員工認可度、滿意度提升的思路與策略

策略一：減少加班-提高滿意度

策略二：全力解決員工關心的主要問題

策略三：主動化解已經存在牢騷和抱怨

策略四：避免因為制度引發不滿和抱怨

策略五：。。。。。。

第五講：精細化管理誰來執行？ 基層管理人才的重新定義

1、重新定義班組長的價值

   協助型、頂替者、信息官、檢驗員、機修工、

   調機員、取貨人、發現者、統計員、監督者、

   大師傅、理貨員、保管員、安全員、？？？

2、當前企業基層管理現狀

選拔體系換亂——完全憑感覺；

沒有儲備干部——基層干部養成工作為0；

入崗后扶持協助繼續培養少；

拿村長不當干部！

價值未得到完全挖掘、認可、肯定！

上級壓力、下級挑戰巨大！

甚至沒人愿意當班組長！?。?/span>

3、為什么沒有人原因當班組長？

4、基層班組建設的價值與員工滿意度等同

5、企業都清楚解決問題的關鍵問題是誰？

6、班組管理與班組建設的區別

7、班組建設的具體措施

第六講：建立長效的留人機制

1、問題：員工離職的原因是什么？

2、長效的留人政策

3、實用留人策略解析

4、如何實戰運用事業留人、薪酬留人、感情留人？為什么顯得蒼白？

第七講：國內民營企業的人才管理案例解讀

第八講：干部留人的行動方案

   1、留人問題：干部和企業都應該有所行動

   2、干部應該做好哪些留人工作？

   3、企業發展和職務成長的邏輯關系

第九講：回答學員提問