新任經(jīng)理管理技能提升

【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家

【課程受眾】新任經(jīng)理

【課程時間】3天（18小時）

【課程形式】理論講解＋案例分析＋方法分享+工具練習(xí)＋團(tuán)隊共創(chuàng)＋角色模擬+現(xiàn)場問答

【課程特色】

1、有笑——要讓學(xué)員聽得開心。形式是內(nèi)容的載體，只有學(xué)員打開了心門，才能接受課程內(nèi)容。我們的課堂呈現(xiàn)要求：幽默風(fēng)趣、氣氛活躍、互動性強。

2、有料——形式是為內(nèi)容服務(wù)的。本課程內(nèi)容，來自于咨詢實戰(zhàn)項目，案例豐富、強調(diào)干貨、工具，落地性強。歷經(jīng)15年打磨升級，獲得上萬企業(yè)客戶應(yīng)用見證。

3、有效——贈送《953500培訓(xùn)跟蹤落地三步法》，指導(dǎo)課程落地，讓效果立竿見影。改變以前培訓(xùn)會上激動，會后不動的無奈。

【課程大綱】

第一講：管理的本質(zhì)

一、 管理者的目標(biāo)意識

二、 【案例分析】：企業(yè)利潤的來源——兩家公司，在同一個市場，做同樣的產(chǎn)品，面對同樣的消費者，為何利潤會相差233倍？

三、 從戰(zhàn)略到執(zhí)行

四、 【實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊建設(shè)】

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人有哪些特點？每一個人應(yīng)該在團(tuán)隊中承擔(dān)怎樣的角色定位？

團(tuán)隊建設(shè)環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊榮譽而戰(zhàn)，在競爭當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會和認(rèn)知團(tuán)隊的作用及要求。

五、 管理的本質(zhì)

第二講：管理者的六脈神劍

——高效團(tuán)隊的工作方法

方法好，效率高。

如何進(jìn)行跨部門間的溝通和協(xié)作，達(dá)成共同的組織目標(biāo)？

如何把工作落到實處，環(huán)環(huán)推進(jìn)，而不是虎頭蛇尾？

如何每天進(jìn)步一點點，做個“造鐘的人”而不是“報時的人”？

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。

六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標(biāo)的系統(tǒng)！

【情境案例討論：1500萬誰來出？】

第一式：明確目標(biāo)    

第二式：鎖定責(zé)任    

第三式：拿出計劃    

第四式：過程檢查    

第五式：即時獎懲

第六式：改進(jìn)復(fù)制

第三講：管理者的心態(tài)修煉

——百分百責(zé)任

戚繼光說，練兵最難在練心!

王陽明說，山中賊易破，心中賊難破!

團(tuán)隊中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責(zé)、消極被動，歸根結(jié)底一句話，員工缺乏責(zé)任心。沒有責(zé)任心，能力再高都沒有用，職務(wù)再高都沒有用，甚至?xí)鸬较喾吹暮蠊?/span>

所有成功人士都有一個特點：對自己百分百負(fù)責(zé)任！ 企業(yè)當(dāng)中也同樣如此，讓團(tuán)隊成員認(rèn)識到如何對企業(yè)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，學(xué)會如何把任何消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)！

一、百分百責(zé)任的4字心經(jīng)

1、敢——勇敢的心。男人所有的不幸，根源于不夠勇敢。

2、快——行動的心。速度第一，完美第二！

3、愿——原來的心。激發(fā)團(tuán)隊成員內(nèi)心的斗志，回歸初心，只要你想。

4、勤——勤勉的心。大多數(shù)人的平庸，根源于一個“懶”字。如何鞭策自己，鞭策團(tuán)隊？

【實戰(zhàn)訓(xùn)練：黃金魔咒】

二、百分百責(zé)任的16字戰(zhàn)略

1、從自殺心態(tài)到自救心態(tài)

2、從失業(yè)心態(tài)到事業(yè)心態(tài)

3、從背叛心態(tài)到共贏心態(tài)

4、從委屈心態(tài)到付出心態(tài)

第四講：管理者的成果修煉

——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

無數(shù)的員工都認(rèn)為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……

我們認(rèn)為自己是在做成果，實際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù)，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。

沒有成果，企業(yè)就會破產(chǎn)。

沒有成果，人生就是虛無。

一、企業(yè)的困惑

二、走出績效管理的兩個誤區(qū)

1、 出工不等于出力

2、 出力不等于出活兒

三、成果落地的火箭模型

第五講、目標(biāo)管理

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”（《大學(xué)》）

知止，就是知道自己的目標(biāo)在哪里。決定一個人成敗的不是細(xì)節(jié)，也不是性格，而是目標(biāo)。

一、 目標(biāo)決定成敗

1. 目標(biāo)是什么

2. 為什么要有目標(biāo)

3. 目標(biāo)的作用

二、 什么是目標(biāo)管理

1. 什么是目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)管理的5大特性

3. 目標(biāo)管理的3個主要成果

三、 目標(biāo)的設(shè)定與分解

1. 目標(biāo)來自哪里——平衡記分卡

2. 如何設(shè)定目標(biāo)——火箭模型

3. 目標(biāo)管理的方法——OKR管理法

【實戰(zhàn)訓(xùn)練：OKR管理法】

四、 目標(biāo)管理的4個原則

第六講、計劃管理

計劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過程。沒有計劃，工作就會失控。沒有計劃，目標(biāo)就是空想。

目標(biāo)是指南針，計劃是路線圖。

一、 工作方法三段論：目標(biāo)——計劃——執(zhí)行

【案例：做了一份計劃，員工為什么被辭退？】

二、 制定計劃的方法

【工具：魚骨圖分析法】

【實戰(zhàn)訓(xùn)練：月報月計劃實戰(zhàn)演練】

三、 計劃的檢查與改進(jìn)

四、 制定計劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維

第七講：管理者的成長路徑與角色定位

為什么上級的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？

各級領(lǐng)導(dǎo)干部，作為承上啟下的重要一環(huán)，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執(zhí)行有力，對下要領(lǐng)導(dǎo)有方。如何在做好業(yè)務(wù)的同時，做好管理，帶好團(tuán)隊，是一名領(lǐng)導(dǎo)人是否合格的重要標(biāo)志。

一、 管理者成長的一個階梯：九段成長體系

二、 管理的兩個抓手：一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理

三、 管理工作的三個動作

四、 管理角色的四個定位

1、對上級，是執(zhí)行者

2、對下級，是領(lǐng)導(dǎo)者

3、對平級，是供應(yīng)商

4，對客戶，是朋友

第八講、團(tuán)隊培養(yǎng)

——讓團(tuán)隊跟上公司發(fā)展的腳步

一、 幫員工設(shè)計未來——從推動到牽引

二、 建立企業(yè)的黃埔軍校

三、 打造適合團(tuán)隊成長的環(huán)境

四、 建立師傅帶徒弟的機制

第九講：團(tuán)隊激勵

——經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人就是經(jīng)營人的動力和阻力

員工為什么不能積極主動、全力以赴地工作？

員工的工作熱情為什么難以持久？

員工為什么不能像老板一樣工作？

一、 激勵的主要原理及應(yīng)用實戰(zhàn)

二、 激勵的五大黃金法則

三、 激勵的方法和途徑

第十講：團(tuán)隊高效溝通

職場為什么累？

工作和生活中為什么會有那么多的不滿、埋怨和誤會？

為什么“理解萬歲”會讓那么多的人產(chǎn)生共鳴？

企業(yè)管理者70％的時間用在溝通上。

企業(yè)中70％的問題是由于溝通障礙引起。

一、 溝通的基本原理與要素

二、 溝通的策略

三、 組織溝通的的主要類型

1、 如何與上司溝通

2、 如何與下屬溝通

3、 如何平行跨部門溝通