《卓有成效的醫(yī)院管理者效》

——從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀團(tuán)隊管理者

【課程背景】：

在醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈，政府管理監(jiān)督日益嚴(yán)格的今天，醫(yī)院中高層干部（科室主任和院長）作為醫(yī)院的中流砥柱和核心力量，其管理意思的強(qiáng)弱，管理水平的高低，直接影響著醫(yī)院的運(yùn)營效率和經(jīng)營業(yè)績。

【課程特色】：

緊貼現(xiàn)代醫(yī)院管理改革的工作實(shí)際，針對具體問題，突出實(shí)用性，把握現(xiàn)代先進(jìn)醫(yī)院的管理精髓。授課專家具有多年醫(yī)院管理研究和管理咨詢背景，能將先進(jìn)的國際醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，與中國醫(yī)療改革的實(shí)際情況相結(jié)合。課程案例豐富、備有高水平的管理工具包，并在課程現(xiàn)場應(yīng)用示范。

【課程對象】：

各級醫(yī)院院長、副院長、書記、各科室主任、護(hù)士長。

最佳參會辦法：醫(yī)院派出高、中、基三個層面的人員，課程將以醫(yī)院為小組展開研討。

【課程目的】：

幫助醫(yī)院中高層干部，尤其是新任管理人員順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，履行管理職責(zé)

【課程內(nèi)容】：

第一節(jié)、工作轉(zhuǎn)型之角色認(rèn)知

一、轉(zhuǎn)崗的困難

二、轉(zhuǎn)崗的優(yōu)勢

三、轉(zhuǎn)崗的原則

四、新角色認(rèn)知

第二節(jié)、管理的基本的常識

一、什么是管理

二、管理者與管理觀

三、管理者要解決的問題

四、初任管理者常犯的錯誤

五、醫(yī)院經(jīng)營企業(yè)化管理

第三節(jié)、管理者的使命與責(zé)任

一、抓文化理念傳承

二、抓醫(yī)療業(yè)務(wù)增長

三、抓工作效率提升

四、抓服務(wù)能力提升

第四節(jié)、管理的基本原則

一、注重成果

二、把握整體

三、專注要點(diǎn)

四、利用優(yōu)點(diǎn)

五、相互信任

六、正面思維

第五節(jié)、管理者的職責(zé)與任務(wù)

一、設(shè)定目標(biāo)

二、組織建設(shè)

三、科學(xué)決策

四、有效控制

五、培養(yǎng)下屬

第六節(jié)、管理者必須掌握的五大工具

一、會議

二、報告

三、崗位設(shè)計和任務(wù)控制

四、預(yù)算

五、績效評估

【時間安排】：

三天，一天兩節(jié)