《全面績效管理》課程說明書

【課程收益】

1、 通過績效管理基本邏輯、績效管理模型及績效設(shè)定流程，能夠讓管理者及績效流程管理者全面的了解績效設(shè)定的思路和方式方法。

2、 通過績效設(shè)計(jì)的實(shí)際演練，讓參訓(xùn)者能夠從公司層面、部門層面、個人層面更好的設(shè)定不同類型的績效指標(biāo)，達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

3、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課堂將會安排每位學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)，由老師手把手進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)展示，并分別識別個人展示待提升點(diǎn)，1對1進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。

【課程背景】

一個企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的質(zhì)量，很大程度上由其績效管理水平來決定，績效管理水平除了有專業(yè)管理者和高能力的員工外，更重要的是績效管理模型及流程的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。

只有核心管理者及績效流程的管理者（HR）深入理解和掌握了績效考核的底層邏輯和應(yīng)用方式，才能帶動團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高質(zhì)量的績效管理。

本課程為多家企業(yè)建立內(nèi)部績效考核模型。

【教學(xué)方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【課程時(shí)長】

1天/7小時(shí)

【學(xué)員對象】

企業(yè)管理員工，企業(yè)績效流程管理的HR

【課程內(nèi)容】

模塊一 績效管理的基本思路

1、績效管理地圖：管人和理事分別是做什么？

2、理想與目標(biāo)的關(guān)系。

模塊二 績效管理模型

1、績效管理定義和理解

2、績效管理的對象：行動和結(jié)果。

3、練習(xí)：我們爬山去

4、績效過程的PDCA

5、績效管理的架構(gòu)與流程：公司（組織）層面/部門（單位）層面/個人（業(yè)務(wù)）層面

6、績效管理的核心能力：公司（組織）層面/部門（單位）層面/個人（業(yè)務(wù)）層面

模塊三 績效管理流程詳解

1、績效評估為什么往往缺乏成效

2、企業(yè)績效管理流程：明確使命

練習(xí)：開個公司

3、企業(yè)績效管理流程：塑造愿景

練習(xí)：回顧公司

4、企業(yè)績效管理流程：識別成功因素

練習(xí)：模擬企業(yè)成功因素

案例分析：重慶萬科

5、由成功因素識別到KPA（Key Process Area )

6、將KPA展開為部門KPI指標(biāo)

7、部門KPI展開為崗位KPI