《社區銀行管理與客群營銷》

課程大綱：

第一部分：社區銀行負責人的管理技能提升

1. 社區銀行負責人帶隊伍普遍存在的問題？

2. 社區銀行負責人的自我認知

3. 社區銀行負責人的目標管理

4. 社區銀行負責人的日常管理

5. 社區銀行負責人的時間管理

6. 社區銀行負責人的執行力

第二部分：目標客群確認與開發

1. 商務人士客群的開發與營銷技巧

2. 中老年客群的開發與營銷技巧

3. 女性客群的開發與營銷技巧

4. 親子客群的開發與營銷技巧

5. 工薪階層客群的開發與營銷技巧的

6. 農村留守客群的開發營銷技巧

7. 外來務工客群的開發與營銷技巧

8. 經典案例分享

第三部分：客群經營平臺的搭建策略

1. 什么是社區客群經營平臺？

2. “商圈+社區”客群平臺搭建模式？

3. 如何構建O2O金融服務圈？

4. 如果布局網聯網金融，搭建O2O綜合渠道

5. 不同類型客群平臺的經營策略

6. 案例分享：

（1）某銀行打造特色金融充實社區服務內涵

（2）桂林銀行“小能人”電商平臺的運營管理

（3）深圳某銀行“寶鄰居”電商平臺的運營管理

（4）郵儲銀行“郵掌柜”電商平臺的運營管理