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- 營銷過程中的客戶心理需求分析與促成技巧
- 在營銷過程中，深入剖析客戶心理需求是成功的關鍵。客戶的心理需求主要涵蓋實用、安全、尊重、社交、自我實現等方面。實用需求體現為產品能切實解決實際問題；安全需求關乎產品質量與使用風險；尊重需求反映在溝通服務的態度；社交需求表現為產品對人際關系的助力；自我實現需求則是產品契合客戶理想形象。
基于這些需求，促成技巧應運而生。要精準匹配產品優勢與客戶需求，提供個性化方案；營造緊迫感，如限時優惠；建立信任，分享成功案例與專業見解；運用情感共鳴，觸動客戶內心，進而高效促成交易。
- 2025-02-13 14:02
- 主講老師：杜榮軒 課時安排：1天/6小時
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面議
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