課程背景：

世界500強(qiáng)企業(yè)中，超過80%的企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行企業(yè)管理，而中國的制造業(yè)，了解項(xiàng)目管理的不到10%，運(yùn)用項(xiàng)目管理的少于1%。身為項(xiàng)目經(jīng)理或有志于成為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目成員，有必要熟悉項(xiàng)目管理的業(yè)界最佳實(shí)踐，有必要熟悉項(xiàng)目管理的基本理論和實(shí)際操作；如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)項(xiàng)目走向成功，你必須對項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識以及關(guān)系到項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵要素做到熟練掌握，自由運(yùn)用。

本課程旨在幫助生產(chǎn)制造從業(yè)人士充分認(rèn)知項(xiàng)目管理思維，掌握項(xiàng)目管理規(guī)劃和執(zhí)行的要領(lǐng)，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和溝通力，提升外部資源的協(xié)作意愿，推動項(xiàng)目井然有序地開展。

課程收益：

學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項(xiàng)目管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠：

● 運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

● 通過啟動過程將預(yù)期量化，使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識

● 細(xì)致規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線圖，確保做出明智的決定

● 分享責(zé)任與信任，有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好水平，全力以赴完成任務(wù)

● 及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，樂于應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與變化，通過透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目

● 衡量項(xiàng)目成功，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理

課程特色：

● 課前調(diào)研，以企業(yè)實(shí)際主要項(xiàng)目類型作為主案例，現(xiàn)場解決學(xué)員和企業(yè)自己的問題

● 研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗(yàn)、強(qiáng)化認(rèn)知

● 結(jié)合生活和日常案例，通俗易懂

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：職能部門經(jīng)理/主管、項(xiàng)目經(jīng)理及其他參與或組織項(xiàng)目活動的辦公室人員

課程方式：案例分析+互動研討+實(shí)操演練

課程大綱

導(dǎo)論：高效工作模型

第一講：項(xiàng)目管理流程精要

一、項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)要素

要素1：項(xiàng)目生命周期

要素2：項(xiàng)目階段關(guān)口

案例：華為研發(fā)項(xiàng)目生命周期

要素3：項(xiàng)目管理過程組

要素4：項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域

討論：企業(yè)典型項(xiàng)目的約束

二、項(xiàng)目資源整合

1. 矩陣組織結(jié)構(gòu)

2. 識別和管理利益相關(guān)方

演練：識別利益相關(guān)方并分類管理

3. 項(xiàng)目治理與決策

三、項(xiàng)目過程整合

1. 分解細(xì)化思維

2. “上下游”思維

第二講：啟動項(xiàng)目

一、企業(yè)發(fā)展“三駕馬車”

1. 戰(zhàn)略-項(xiàng)目-運(yùn)營

2. 項(xiàng)目組合與項(xiàng)目集

案例：華為研發(fā)項(xiàng)目

二、探究項(xiàng)目需求

1. 滿意條件會談

2. 5WHY法

3. 需求分解結(jié)構(gòu)

4. 用戶故事

演練：制定項(xiàng)目/產(chǎn)品愿景

三、制定項(xiàng)目章程

1. 訪談利益相關(guān)方明確目標(biāo)、約束與假設(shè)

2. 整合訪談，制定項(xiàng)目章程

情境模擬：訪談

演練：制定項(xiàng)目章程

第三講：規(guī)劃項(xiàng)目

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

1. 識別風(fēng)險(xiǎn)

2. 評估風(fēng)險(xiǎn)

3. 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)

演練：制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

二、項(xiàng)目范圍規(guī)劃

1. WBS——工作分解結(jié)構(gòu)

演練：團(tuán)隊(duì)合作完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

三、項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

1. 定義活動

2. 活動排序

3. 工時(shí)與工期估算

4. 關(guān)鍵路徑分析

5. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化

演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

四、項(xiàng)目成本規(guī)劃

1. 成本估算

2. 制定預(yù)算

第四講：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 項(xiàng)目經(jīng)理的影響力

情境模擬：團(tuán)隊(duì)要加班，如何說？如何做？

2. 情境領(lǐng)導(dǎo)促動團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績效愿景

二、透明溝通，獲取相關(guān)方持續(xù)支持

1. 工作空間——可視化滲透溝通

2. 工作看板——可視化價(jià)值流程

3. 項(xiàng)目報(bào)告——一頁紙項(xiàng)目管理

討論：改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作空間和流程

三、項(xiàng)目問題分析與解決

1. 結(jié)構(gòu)化問題分析與解決

2. 基于價(jià)值的變更管理

第五講：階段與項(xiàng)目收尾

一、團(tuán)隊(duì)回顧會議

1. 組織流程

2. 組織技巧

二、項(xiàng)目驗(yàn)收與移交

三、項(xiàng)目審計(jì)與歸檔

四、項(xiàng)目復(fù)盤

1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤準(zhǔn)備

2. 回顧項(xiàng)目目標(biāo)

3. 敘述項(xiàng)目過程

4. 評估項(xiàng)目結(jié)果

5. 分析偏差原因

6. 推演探究規(guī)律

7. 形成復(fù)盤文檔

總結(jié)：小組交互分享，項(xiàng)目熱點(diǎn)討論