對標(biāo)華為—打造卓越研發(fā)項目管理能力體系

課程背景：

面對市場的瞬息萬變，客戶的要求似乎越來越苛刻，新時代高質(zhì)量的生活需要提供客戶極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，但是，市場機(jī)會窗口似乎越來越短，產(chǎn)品開發(fā)過程也面臨諸多風(fēng)險，很多企業(yè)項目管理水平跟不上企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要，企業(yè)競爭力的提升受到很大局限，如何通過項目管理為公司打更多現(xiàn)在和未來的糧食？華為因為美國的背書成為了中華民族自主創(chuàng)新的脊梁，華為研發(fā)無疑成為了產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)的標(biāo)桿， 本課程期望通過通用項目管理PMBOOK標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上對標(biāo)華為項目管理成功實踐，提升企業(yè)在項目管理中的問題解決能力，降低項目風(fēng)險，并結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)特點形成自己的研發(fā)項目管理能力體系！

課程收益：

●本課程不是簡單解構(gòu)PMBOOK，而是強(qiáng)調(diào)當(dāng)下能為企業(yè)打糧食的項目管理實用能力，學(xué)會如何通過項目管理壓縮項目開發(fā)周期、降低項目成本，提升項目質(zhì)量并控制風(fēng)險，最終保證項目的商業(yè)化成功！

●掌握華為IPD的精髓與結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程設(shè)計思路及項目管理成功經(jīng)驗并通過現(xiàn)場全程互動，結(jié)合企業(yè)實際情況幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的項目管理方案，同時還為企業(yè)組織級項目管理提供最佳實踐參考！

● 掌握項目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求和改善提升方向，學(xué)會將項目管理的關(guān)鍵能力融合在工作實踐中不斷提升項目管理過程解決實際問題能力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：PMO、項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門負(fù)責(zé)人、項目管理專業(yè)人員

課程方式：從企業(yè)實際項目管理實踐出發(fā)，采用場景案例互動教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的場景體驗—與體悟，運(yùn)用教練技技術(shù)啟發(fā)學(xué)員對自己日常項目管理工作中的態(tài)度，知識，技能進(jìn)行檢討、修正，從而大幅提升學(xué)員項目管理能力和項目績效。

課程大綱

第一講：項目管理的初心與項目管理的價值

1. 我們面臨的市場環(huán)境與客戶需求

2. 項目為企業(yè)帶來的核心價值

u 戰(zhàn)略落地靠項目

u 日常經(jīng)營靠項目

u 瓶頸突破靠項目

u 管理變革靠項目

u 產(chǎn)品開發(fā)靠項目

3. 項目管理的前世今生與未來

4. 項目與日常工作高效兼容

5. 國內(nèi)研發(fā)型企業(yè)遇到的問題與困惑

   1）以企業(yè)為中心還是以客戶為中心？

   2）研發(fā)為何會成為不確定的資金豪賭？

   3）研發(fā)過程無法做到透明化

   4）研發(fā)績效難以有效衡量

   5）研發(fā)人才難以培養(yǎng)和留存

   6）研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性差

   7）產(chǎn)品開發(fā)周期太長

6. 課堂討論：研發(fā)管理的核心問題與困惑是什么？你最希望解決的項目管理問題？

7. 建立項目管理的組織生態(tài)思維

8. 什么組織架構(gòu)形態(tài)才能最大化發(fā)揮項目管理功效？

9. 華為的項目管理觀點與項目管理成功經(jīng)驗分享

第二講：研發(fā)體系框架下的項目管理定位、責(zé)任與使命

1. 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)體系的構(gòu)成要素分析

2. 不懂產(chǎn)品開發(fā)流程就不要談研發(fā)項目管理

3. 業(yè)界最佳實踐—集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）

u IPD的系統(tǒng)架構(gòu)與核心理念

u IPD給研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)帶來的價值

u 華為端到端的結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程簡介

4. 開發(fā)流程與項目管理流程的關(guān)系

5. 項目管理基本流程與全要素解讀

6. 面向?qū)嵱玫捻椖抗芾黻P(guān)鍵知識要點

7. 項目管理TOP3（進(jìn)度、質(zhì)量、成本）

第三講：項目管理實操前的自我修煉與布陣點兵

1. 認(rèn)清我是誰？—項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

2. 從技術(shù)或?qū)I(yè)能手到項目經(jīng)理的蛻變

3. 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制及責(zé)權(quán)利對等機(jī)制

分享：華為公司PDT項目經(jīng)理的權(quán)責(zé)

4. 華為成功項目經(jīng)理的特點歸納

5. 跨部門團(tuán)隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

6. 構(gòu)建“重量級”項目團(tuán)隊

7. 經(jīng)驗分享 華為重量級團(tuán)隊的組織架構(gòu)

8. 職能部門經(jīng)理在項目管理中的角色定位與職責(zé)

9. 如何通過項目推倒部門墻？

10. 華為公司項目成功的秘密

課堂研討：您所在公司項目的跨部門團(tuán)隊角色與職責(zé)是什么？

第四講:項目管理五大過程核心內(nèi)容實操

一、啟動過程——研發(fā)項目的立項管理

1) 產(chǎn)品開發(fā)項目源自何方？ 

2) 什么是有效的產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)

3) 如何組建公司級的項目團(tuán)隊？

4) 避免“師出無名”-制定項目任務(wù)書

5) H公司新產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書

6) 建立項目的工作環(huán)境

7) 立項報告的編制與立項決策準(zhǔn)備

二、計劃過程——研發(fā)項目計劃管理

1) 項目計劃的內(nèi)涵及各模塊簡介

2) 進(jìn)度計劃制定的基本過程

3) 基于業(yè)務(wù)流程開展項目活動定義（WBS）

4) WBS分解的原則與注意事項與基本步驟

5) 關(guān)鍵路徑的識別與分析（對項目目標(biāo)的影響）

6) 如何向關(guān)鍵路徑要時間，向非關(guān)鍵路徑要資源？

7) 如何應(yīng)用里程碑管理進(jìn)行壓力與動力管理

8) 舉例：創(chuàng)新型企業(yè)的完整研發(fā)項目計劃

三、項目實施與控制過程

   1、項目節(jié)奏與過程控制

1) 項目狀態(tài)管控

2) 項目的里程碑控制

3) 項目設(shè)計變更控制

4) 項目控制的形式

2、項目溝通與團(tuán)隊管理

1) 項目三個層面溝通管理（客戶、領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部）

2) 制定項目溝通計劃和規(guī)則

3) 項目有效溝通的基本原則

4) 有效溝通的關(guān)鍵要素（會前，會中，會后）

5) 溝通的核心載體——項目周/雙周報報告

6) 舉例：華為公司研發(fā)項目例會紀(jì)要模板

7) 項目團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理技巧

u 高效團(tuán)隊的特征

u 解剖研發(fā)人員特點

u 團(tuán)隊成員的盤點

u 項目團(tuán)隊沖突處理

u 團(tuán)隊建設(shè)的方式方法

    3、項目的質(zhì)量管理

1) 如何構(gòu)建項目的質(zhì)量管理體系

2) 如何確定項目階段業(yè)務(wù)決策點

3) 業(yè)務(wù)決策評審點的評審要素

4) 高層領(lǐng)導(dǎo)在項目質(zhì)量管理中扮演的角色

5) 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

6) 項目的技術(shù)評審管理體系

u 技術(shù)評審分層管理（系統(tǒng)與專業(yè)層）

u 技術(shù)評審點設(shè)置導(dǎo)向

u 技術(shù)評審點設(shè)置的內(nèi)容

u 技術(shù)評審的團(tuán)隊構(gòu)成及責(zé)權(quán)機(jī)制

u 技術(shù)評審的基本規(guī)則

   課堂研討：確定您所在公司項目各評審點的設(shè)置及管理原則

4、項目的成本管理

1) 項目成本的構(gòu)成與管理側(cè)重

2) 項目成本管理如何“治未病”？

3) 產(chǎn)品質(zhì)量成本的概念

4) 項目人工成本管理方法

5) 產(chǎn)品目標(biāo)成本管理方法

6) 項目經(jīng)營儀表盤的設(shè)計

課堂研討：降低項目成本的方法總結(jié)

5、項目風(fēng)險管理

1) 項目頻繁救火的根源與規(guī)避方法

2) 項目風(fēng)險定義及風(fēng)險的主要類型

3) 如何對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序？

4) 風(fēng)險管理的四個步驟

5) 風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗

6) 某項目新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險識別及評估舉例

6、項目及團(tuán)隊成員的績效管理

1) 項目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2) 項目的績效評價標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3) 項目績效與團(tuán)隊成員績效的關(guān)系

4) 研發(fā)人員的績效評價與績效管理

u 不忘初心——績效究竟是什么？

u 華為看中的績效是什么？

u 研發(fā)人員的績效評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計依據(jù)

u 項目成員的績效評價VS研發(fā)資源池員工績效評價

u 項目成員績效評價主體與研發(fā)人員績效評價主體

5) 經(jīng)營人心——關(guān)心關(guān)注關(guān)愛項目成員

6) 如何激活團(tuán)隊及項目成員？

u 不懂人性就不要談激勵

u 項目團(tuán)隊激勵要達(dá)到的效果

u 臨時激勵與項目階段激勵

u 案例：某項目獎方案及推行效果

u 課堂討論：項目獎激勵方式好壞討論

u 項目獎設(shè)計方案—如何保證項目成員能打下一輪沖鋒

u 如何設(shè)計項目的多元激勵菜譜

四、收尾過程——項目關(guān)閉與總結(jié)管理

1) 項目的正常關(guān)閉

2) 項目非正常關(guān)閉

3) 建立企業(yè)級的經(jīng)驗教訓(xùn)庫

4) 分享：項目總結(jié)報告模板

5) 項目成員文件交接歸檔管理

第五講:課程的總結(jié)及項目管理發(fā)展方向

1、課程重點簡要回顧

2、項目成功的個人能力

3、項目成功的組織能力

4、項目管理職業(yè)發(fā)展通道

5、從項目管理到項目經(jīng)營