課程背景：

在一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，戰(zhàn)略決定企業(yè)深不深，管理決定員工親不親；團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，文化決定企業(yè)長(zhǎng)不長(zhǎng)；制度決定企業(yè)死不死，機(jī)制決定企業(yè)活不活；執(zhí)行決定效益好不好，創(chuàng)新決定企業(yè)老不老。企業(yè)管理的對(duì)象是人和事，而所有的事都是做出來(lái)的，所以，關(guān)鍵在于管理好人。

1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)有那么大的員工流動(dòng)性

2. 是薪酬沒有競(jìng)爭(zhēng)力還是我們?nèi)狈芾砹Α⒐芾砹?、教育?/span>

3. 我們?cè)谡腥擞萌擞松嫌袥]有機(jī)制、有沒有效果、缺什么

當(dāng)前社會(huì)對(duì)企業(yè)而言，更加驗(yàn)證了一句話：企無(wú)人則止?，F(xiàn)實(shí)企業(yè)在人才方面存在最大的問題莫過于兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是社會(huì)人才越來(lái)越成為賣方，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，很難以較低成本尋找到自己需要的高級(jí)人才；第二點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)理們總覺得無(wú)人用、找來(lái)的人不好用、用不好、留不住，這真是一個(gè)兩難境地。

究其原因，很大程度上在于企業(yè)的非人力資源管理干部（包含企業(yè)老總）的人力資源管理意識(shí)薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一，甚至根本不愿意或者扛不起人力資源管理的重任。

課程收益：

● 讓非HR干部（老總）清晰地認(rèn)識(shí)到自身的準(zhǔn)確定位與基本修為。

● 消減直線部門（老總）對(duì)人力資源職能部門的誤會(huì)，健全管理者（老總）管理人力資源的意識(shí)。

● 掌握認(rèn)人技巧、識(shí)人技巧、透人技巧、組團(tuán)技巧。

● 掌握基本用人技巧、育人技巧、全面激勵(lì)員工技巧，以及留人技巧。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)別人員，優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理骨干成員

課程方式：

● 講演結(jié)合、充滿激情；聲情并茂、風(fēng)趣幽默；案例豐富，全程互動(dòng)

● 思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；一步步講解、示例、輔導(dǎo)；絕不忽悠，不說廢話、套話，不做與主● 題無(wú)關(guān)的游戲；觀點(diǎn)鮮明刺激、前瞻深刻

課程大綱

第一講：人力資源管理系統(tǒng)解碼

一、企業(yè)管理的本質(zhì)

1. 目標(biāo)-計(jì)劃-執(zhí)行-結(jié)果-考評(píng)-激勵(lì)

2. 標(biāo)準(zhǔn)-流程-過程

3. 標(biāo)準(zhǔn)-流程-過程

4. 速度-正確-完美

5. 結(jié)果導(dǎo)向-價(jià)值交換

6. 企業(yè)管理就是人力資源管理

二、直線經(jīng)理們的人力管理現(xiàn)狀

1. 部門領(lǐng)導(dǎo)常有的人事難題

2. 部門領(lǐng)導(dǎo)見的管理局限

三、非HR對(duì)人力資源管理的關(guān)注

1. 企業(yè)發(fā)展與員工績(jī)效成長(zhǎng)

2. 從輸血到造血的提升

3. 鐵三角模式

4. 非HR的十大管理職能

四、人力資源管理的核心

1. 人力管理的精髓與要義

2. 人力管理的要點(diǎn)與實(shí)踐

3. 人力資源管理的六大功能

五、非HR與職能人員的矛盾沖突

第二講：人力資源的識(shí)選與突破

一、指導(dǎo)思想

1. 基本觀念

2. 克服誤區(qū)

3. 做足準(zhǔn)備

二、識(shí)人技巧：看清一個(gè)人

工具：面相識(shí)德、筆記識(shí)人

三、選人技巧：看懂一個(gè)人

工具：素質(zhì)特征、素質(zhì)劇本、情境面試

四、人盡其才：看透一個(gè)人

工具：性格特質(zhì)PDP、分析

四、人才突破

1. 高人牛人吸引術(shù)

2. 優(yōu)秀人才哪里找

第三講：人力資源的使用出績(jī)效

一、指導(dǎo)思想

工具：各類人才的不同使用方式

1. 基本原則

2. 基本標(biāo)準(zhǔn)

3. 用人心態(tài)

4. 木桶理論

思考：自我思維中的小人用還是不用

二、組團(tuán)技巧：組好一群人

工具：風(fēng)格表現(xiàn)DISC、分析

1. 群體定律

2. 個(gè)體定律

3. 適配定律

三、授權(quán)機(jī)制籠絡(luò)人心

四、員工績(jī)效管理

五、員工創(chuàng)新激勵(lì)技巧

案例：騰訊軟激勵(lì)、華為硬激勵(lì)、阿里文化激勵(lì)

1. 組織激勵(lì)（重要）

2. 文化激勵(lì)（很重要）

3. 軟性激勵(lì)（非常重要）

4. 硬性激勵(lì)（十分重要）

5. PK激勵(lì)（百分重要）

6. 自我激勵(lì)（千分重要）

7. 創(chuàng)新激勵(lì)（萬(wàn)分重要）

第四講：人力資源的培育成能人

一、企業(yè)育人的重要性

二、員工培育的方法

1. 員工培育的原則

2. 區(qū)分教育與訓(xùn)練

3. 誨人不倦的多種方法

4. 帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

三、員工心態(tài)調(diào)整的藝術(shù)

1. 八類職場(chǎng)心態(tài)

2. 問題與煩惱調(diào)節(jié)

第五講：人力資源的留任長(zhǎng)遠(yuǎn)行

一、指導(dǎo)思想

1. 人才流失是危險(xiǎn)的

2. 領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)話都自欺欺人

3. 正確看待員工流失

二、問題根源

1. 流失的原因

2. 流失關(guān)聯(lián)性

三、留人技巧

1. 怎樣留住新員工

2. 怎樣留住骨干人員

3. 薪非唯一

4. 干部的態(tài)度是關(guān)鍵

5. 留人基本解決之道

6. 提升企業(yè)的魅力

四、文化留人

五、放人的格局與胸懷