課程背景：

隨著經(jīng)紀(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力的提升，企業(yè)需投入更多的資源來(lái)構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架，一流的流程管理能力將顯著提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如今外部商業(yè)環(huán)境的變化、商業(yè)模式的改變、內(nèi)部組織需求的更新都將推動(dòng)企業(yè)自身不斷進(jìn)行管理變革。而基于客戶需求的流程管理則是推進(jìn)企業(yè)管理變革的重要手段和形式，企業(yè)通過不斷的流程管理變革將激活公司的變革因子，確保公司不斷的與時(shí)俱進(jìn)，提升企業(yè)的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：

■ 協(xié)助企業(yè)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略執(zhí)行分解，推動(dòng)高層團(tuán)隊(duì)完成戰(zhàn)略理解和職能分工

■ 通過戰(zhàn)略路徑規(guī)劃，協(xié)助高管團(tuán)隊(duì)深刻理解戰(zhàn)略，推動(dòng)戰(zhàn)略協(xié)同與配合

■ 通過戰(zhàn)略分解指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思考團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制，理解戰(zhàn)略落地驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

■ 結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)化企業(yè)文化與組織體系，指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系如何構(gòu)建。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)高層人員及各職能部門負(fù)責(zé)人

課程方式：講演結(jié)合+案例豐富+工具運(yùn)用+參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操練

課程亮點(diǎn)：

咨詢式總裁班：運(yùn)用特訓(xùn)形式，融入咨詢手段！

實(shí)操應(yīng)用工具：價(jià)值百萬(wàn)的咨詢工具大揭秘，商業(yè)模式創(chuàng)新簡(jiǎn)單化、工具化、實(shí)用化！

實(shí)例現(xiàn)場(chǎng)分析：專家教練現(xiàn)場(chǎng)分析點(diǎn)評(píng)您企業(yè)的戰(zhàn)略定位和商業(yè)模式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)指路導(dǎo)航！

課程大綱

導(dǎo)入：產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的消費(fèi)生活方式變化

討論1：消費(fèi)生活方式變遷史

討論2：產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的變化

討論3：產(chǎn)業(yè)變革如何與消費(fèi)者生活方式進(jìn)行整合？

第一講：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的戰(zhàn)略執(zhí)行與落地

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下戰(zhàn)略與企業(yè)核心價(jià)值的關(guān)系

1. 新微笑曲線理論

2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)要以消費(fèi)者為中心

案例分析：7-11、百勝集團(tuán)、眾美聯(lián)集團(tuán)

二、企業(yè)發(fā)展的三階段特征

案例分析：雙匯企業(yè)發(fā)展探究

1. 成長(zhǎng)階段——核心業(yè)務(wù)打造及規(guī)?；?/span>

2. 鞏固階段——核心競(jìng)爭(zhēng)力沉淀及產(chǎn)業(yè)鏈地位樹立

3. 停滯階段——企業(yè)資源升級(jí)及商業(yè)價(jià)值創(chuàng)新

三、現(xiàn)代企業(yè)“新四化”

1. 標(biāo)準(zhǔn)化——模式研發(fā)與輸出

2. 流程化——價(jià)值鏈管理

3. 信息化——信息對(duì)稱

4. 特色化——價(jià)值的個(gè)性化

第二講：企業(yè)創(chuàng)新與變革

一、商業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)變革能力的挑戰(zhàn)

1. 管理要求提升

2. 戰(zhàn)略內(nèi)涵改變

3. 定位改變

案例分析：格力手機(jī)失敗案例

小組互動(dòng)：企業(yè)變革可能遇到問題的研討

二、企業(yè)變革面臨的問題與變革方式

1. 企業(yè)變革面臨的最大問題——人

2. 企業(yè)變革的方式

1）顛覆式

2）漸進(jìn)式

案例分析：漸進(jìn)式-美的，顛覆式-IBM

三、識(shí)別變革風(fēng)險(xiǎn)—減少變革的破壞性

1. 企業(yè)變革風(fēng)險(xiǎn)——就變革而言變革

2. 企業(yè)基因風(fēng)險(xiǎn)——降低基因跨越帶來(lái)的破壞性

3. 企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)——降低企業(yè)文化變革的破壞性

案例：阿里巴巴的“微信”——來(lái)往

四、營(yíng)造革新的緊迫感和必要性

1. 推動(dòng)企業(yè)變革的參與意識(shí)

2. 搭建危機(jī)意識(shí)溝通平臺(tái)

小組討論：如何搭建企業(yè)變革溝通平臺(tái)

五、企業(yè)變革是“一把手”工程

1. 變革的決心與信心

2. 使命指引

3. 企業(yè)最強(qiáng)行動(dòng)力

小結(jié)：變革并不夸張——統(tǒng)一思想、風(fēng)險(xiǎn)防范、前瞻性的戰(zhàn)略決心

第三講：戰(zhàn)略，執(zhí)行才能落地

一、什么是戰(zhàn)略

1. 戰(zhàn)略的含義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的約定和行動(dòng)

二、企業(yè)戰(zhàn)略金字塔

案例分析1：華為、迪士尼的企業(yè)使命

案例分析2：GE、新希望六和的企業(yè)愿景

1. 企業(yè)戰(zhàn)略定位系統(tǒng)

2. 企業(yè)導(dǎo)航系統(tǒng)

3. 企業(yè)的交通工具系統(tǒng)

三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系

1. 周期屬性

2. 任務(wù)屬性

3. 層級(jí)屬性

4. 戰(zhàn)略目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)——企業(yè)的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)與企業(yè)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、管理目標(biāo)

四、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值觀

1. 企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略落地——打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

案例分析：沃爾瑪、星巴克的企業(yè)價(jià)值觀探究

五、企業(yè)核心能力與戰(zhàn)略規(guī)劃

1. 企業(yè)核心能力——支撐企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃體系

案例分析：雙匯、小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力探究

第五講：戰(zhàn)略落地四大系統(tǒng)

一、路標(biāo)系統(tǒng)

1. 如何做好戰(zhàn)略分解？

1）目標(biāo)要明確——瞄準(zhǔn)才能打到

2）目標(biāo)要有益——重要才有行動(dòng)力

討論：企業(yè)中戰(zhàn)略執(zhí)行為什么無(wú)法落地？

2. 如何做好執(zhí)行管控

1）跟蹤反饋系統(tǒng)

2）工作改善系統(tǒng)

二、跑道系統(tǒng)

1. 組織配套

1）組織架構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系

2）設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的依據(jù)

3）企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的四種常見類型

a職能型組織

b事業(yè)型組織

c區(qū)域型組織

d混合型組織

案例說(shuō)明1：區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)-家樂福中國(guó)

案例說(shuō)明2：混合型組織結(jié)構(gòu)-迪斯尼

討論：企業(yè)現(xiàn)在處于什么什么組織階段？你有什么好的建議？

2. SMP——標(biāo)準(zhǔn)管理程序

故事：從零缺陷到百分之百缺陷？

案例分析：麥當(dāng)勞、華為SMP案例探究

1）設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程

案例分析：IBM案例探究

2）制定企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理程序

練習(xí)與討論：工作改善改善什么？流程是對(duì)人負(fù)責(zé)還是對(duì)事負(fù)責(zé)？許多管理者在流程上少做了什么？

3. SOP——標(biāo)準(zhǔn)操作程序

1）簡(jiǎn)化和優(yōu)化流程

案例分析：IBM信用公司

三、動(dòng)力系統(tǒng)

1. 文化傳導(dǎo)系統(tǒng)，從人治到法治到心治

故事：毛澤東打造軍隊(duì)文化的幾大招法

2. 機(jī)制要好，好報(bào)造就好人

1）好報(bào)才能造就好人

2）機(jī)制體系設(shè)計(jì)

a薪酬機(jī)制

b分配機(jī)制

c股權(quán)機(jī)制

d晉升機(jī)制

e榮譽(yù)機(jī)制

3. 考核要嚴(yán)，嚴(yán)是愛寬是害

1）績(jī)效管理循環(huán)

4. 員工承諾

1）相信承諾的力量

2）“我要做”比“要我做”更好

故事：沃爾瑪500強(qiáng)的故事

四、人才培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)升級(jí)系統(tǒng)

1. 人才選拔系統(tǒng)——明確人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)

2. 打造培訓(xùn)訓(xùn)練系統(tǒng)——構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)的執(zhí)行力訓(xùn)練體系

案例分析：美的學(xué)院案例探究

課后總結(jié)：

小組討論：如何結(jié)合戰(zhàn)略落地四力模型對(duì)企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略執(zhí)行體系進(jìn)行綜合評(píng)估？

作業(yè)：結(jié)合戰(zhàn)略落地四力系統(tǒng)提交企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)估報(bào)告