課程背景：
在職場上，很多員工會(huì)有這樣的困惑：
－我在工作上已經(jīng)很努力了，為什么領(lǐng)導(dǎo)還是不認(rèn)可呢？
－我為公司著想，為什么我提的建議領(lǐng)導(dǎo)就是不采納呢？
－我平時(shí)也沒少幫助別人，為什么我有難處時(shí)就沒人伸手呢？
－開會(huì)時(shí)我做了充分準(zhǔn)備，為什么大家不認(rèn)可我的方案呢？
－在與同事溝通的時(shí)候，為什么很難堅(jiān)守我的意見呢？
在企業(yè)中，也常見這些現(xiàn)象：
－很多HR人員會(huì)抱怨業(yè)務(wù)部門常常不配合HR的工作。
－很多財(cái)務(wù)人員會(huì)抱怨其他部門不按要求提交預(yù)算和報(bào)銷發(fā)票，說了多少遍也沒用。
－很多一線生產(chǎn)人員抱怨他們的環(huán)境和條件遲遲未得到改善，提了要求得不到回復(fù)
－很多銷售人員會(huì)抱怨中后臺(tái)反應(yīng)速度太慢，白白喪失了大好的市場機(jī)會(huì)
   以上這些問題的出現(xiàn)，是因?yàn)閭€(gè)人的非職權(quán)影響力不夠，一個(gè)影響力弱的人，在職場上是舉步維艱的。影響力強(qiáng)的人在與別人溝通時(shí)，   三言兩語就能左右別人的想法和行動(dòng)；影響力強(qiáng)的人給別人提出一點(diǎn)建議，就會(huì)另對(duì)方欣喜若狂，心旌搖曳；影響力強(qiáng)的人面對(duì)一位本來想離職的員工，經(jīng)過一番懇談，就能打消了對(duì)方的離職念頭；影響力強(qiáng)的人，可以改變別人的工作優(yōu)先級(jí)，讓人心甘情愿先幫他做事。
   對(duì)職場人士來講，影響力決定了其工作資源融合能力，經(jīng)調(diào)查研究，影響資源融合能力的關(guān)鍵并非職位因素，更重要的是與個(gè)人的非職權(quán)因素有關(guān)，與個(gè)人品質(zhì)、能力等素質(zhì)項(xiàng)相關(guān)。本課程的設(shè)計(jì)思路就是圍繞如何提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高勝任能力，提升職業(yè)形 象，提高溝人際溝通能力，從而更好地贏得同事的認(rèn)可、信任和支持。同時(shí)，當(dāng)個(gè)體員工職業(yè)素養(yǎng)提高了，企業(yè)整體氛圍和凝聚也會(huì)得到相應(yīng)的增強(qiáng)。

課程受眾: 企業(yè)所有人員

課程收獲:
讓學(xué)員
1、了解職場競爭中影響力的作用
2、了解非職權(quán)影響力的來源和影響因素
3、了解非職權(quán)影響的改善方法
4、提高學(xué)員自我完善的意識(shí)
5、提高職場溝通的技能與說服技巧
6、掌握高效工作的方法和技巧
7、掌握提高職業(yè)形象的關(guān)鍵要點(diǎn)

課程大綱:
導(dǎo)入：通過活動(dòng)認(rèn)知非職權(quán)影響力的存在
團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)
感悟分享
一、人人需要非職權(quán)影響力
1、什么是影響力
－一個(gè)值得思考的職場故事
－影響力的概念
－影響力的形成過程
2、影響力對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響
－影響力是個(gè)人無形的品牌
－影響力融合資源的基礎(chǔ)
－影響力是管理領(lǐng)導(dǎo)力的核心
3、權(quán)力影響力與非權(quán)力影響的差異
－互動(dòng)：你更愿意幫助誰？
－影響非職權(quán)影響力的來源
－管理者影響力的五個(gè)層次
4、非職權(quán)影響力的影響因素與提升方向
－個(gè)人品格因素
－知識(shí)能力因素
－情感因素
－非職權(quán)影響力提升五要素

二、心態(tài)影響力，職場成敗的心理基礎(chǔ)
熱門話題互動(dòng)：假如我是俞敏洪
1、人們都愿意與積極正向的人為伍
－職業(yè)化四要素
－心態(tài)積極不是想得開
－不同心態(tài)形成了不同的心智模式
－人生的富足心態(tài)與匱乏心態(tài)
－職場消極心態(tài)的四大表現(xiàn)
－大家更愿意支持積極分子
－職場的馬太效應(yīng)
2、你是否已經(jīng)全力以赴
－視頻案例：這支團(tuán)隊(duì)出了什么問題
－建立內(nèi)求諸己的心智模式
－盤點(diǎn)你的習(xí)得性無助
－打破性格決定命運(yùn)的魔咒
－調(diào)整心態(tài)遷善行為
3、營造不抱怨的氛圍
－壓力的六大來源
－員工的組織責(zé)任
－向下級(jí)的代理人關(guān)系
－不要成為社會(huì)惰化現(xiàn)象的始作俑者
－情緒調(diào)整的ABC模型
體驗(yàn)練習(xí)：我還能多做一步嗎？

三、人際影響力，融入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
互動(dòng)活動(dòng)：你更信任誰？
1、信任感是影響力的基礎(chǔ)
－影響力的“信任法則”
－麥肯錫信任度公式
2、高情商溝通是人際影響力的關(guān)鍵
－情商對(duì)溝通和人際的影響
－提升溝通效果的“望聞問達(dá)”
－提升說服力的四個(gè)技巧
－向上溝通的七個(gè)場景
－暴力表達(dá)是影響力的*殺手
3、如何成為團(tuán)隊(duì)中受歡迎的人
－擴(kuò)大自己的公開象限
－悅納自己的同事
－建立雙贏思維
－為團(tuán)隊(duì)凝聚力做加法
小組共創(chuàng)：如何贏得同事的信任與支持
工具分享：喬哈里視窗的應(yīng)用

四、目標(biāo)影響力，引導(dǎo)他人前行的能力
歷史案例分析：偉大的轉(zhuǎn)折是如何實(shí)現(xiàn)的
1、別人追隨你是因?yàn)槟阏镜酶呖吹眠h(yuǎn)
－有理想的人更值得追隨
－有目標(biāo)的人做事更執(zhí)著
－描繪未來可以賦能
－信念的力量
－登高望遠(yuǎn)的四個(gè)做到
－與他人共享愿景
2、職場人生不能沒有目標(biāo)
－四條毛毛蟲的故事
－一組重要的調(diào)研數(shù)據(jù)
－目標(biāo)的四大作用
－先有目標(biāo)后有工作，才會(huì)有成績
－目標(biāo)定在哪里你才有可能到達(dá)哪里
3、基于企業(yè)平臺(tái)的職業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)
－職業(yè)規(guī)劃的三定法則
－個(gè)人長板認(rèn)知與分析
－制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃（IDP）
課堂練習(xí)：制定個(gè)人三年職業(yè)目標(biāo)
測試：基于*性格的職業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

五、績效影響力，有成果才有話語權(quán)
互動(dòng)討論：這三個(gè)人，誰可以委以重任
1、人們更愿意相信成功者
－成果是衡量職場價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
－有成績才有話語權(quán)
2、做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者
－工作執(zhí)行中要避免三宗罪
－優(yōu)秀執(zhí)行者三個(gè)正向思維
－優(yōu)秀員工的4A模型
－執(zhí)行中的TTDR
3、結(jié)果導(dǎo)向彰顯個(gè)人價(jià)值
－沒有功勞就沒有苦勞
－外包思維
－底線思維
－九段員工思維
－要事第一提高效能
小組討論：如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的艱巨任務(wù)

六、標(biāo)桿影響力，做同等職位的領(lǐng)頭羊
歷史案例：吳起用兵
1、標(biāo)桿永遠(yuǎn)不缺少追隨者
－“裝-模-做-樣”成功邏輯
－標(biāo)桿是一種公開承諾
－挖掘自己的潛能
2、成為標(biāo)桿需要硬實(shí)力
－打破“不知道自己不知道“的魔咒
－自我能力識(shí)別平衡輪
－學(xué)習(xí)提升五字要訣
3、低調(diào)的標(biāo)桿更有影響力
－職場中嫉妒的三個(gè)邏輯
－應(yīng)對(duì)公開表揚(yáng)的四字訣
－教學(xué)相長讓你飛得更高
課堂練習(xí)：自我提升看板制作

總結(jié)與分享
1、由各小組就三個(gè)影響因素和五個(gè)提升要素提煉總結(jié)關(guān)鍵詞，并進(jìn)行分享和投票
2、制定個(gè)人自我完善計(jì)劃與承諾