課程背景：
“學(xué)高為師，德高為范。”百年大計，教育為本；教育要發(fā)展，教師是關(guān)鍵；作為教書育
人之人，禮儀與道德從來都是必不可少的。正所謂“納德為禮”、“禮由心生”。有道德才
能高尚，講禮儀方為文明。要做一名稱職的教師，在日常工作、生活與交往中，教師就
必須在個人素養(yǎng)方面率先垂范，這是教師禮儀的基本要求，也是每一名教師在實際運用
教師禮儀時的關(guān)鍵。教師只有在注重職業(yè)道德修養(yǎng)的同時注重禮儀修養(yǎng)，才能真正滿足
傳道受業(yè)解惑的要求，成為學(xué)生的標(biāo)桿和榜樣。

課程對象：教師及教育行業(yè)從業(yè)者

課程大綱
第一講：禮儀概述
游戲破冰分組
一、先知禮，而成儀
二、禮儀文化發(fā)展史——透析學(xué)禮的意義
1. 華夏五千年文明的核心
2. 教師學(xué)習(xí)禮儀的重要性
三、個人形象與教師形象
1. 禮儀的核心——僅有美麗的儀表、優(yōu)雅的儀態(tài)是不夠的
2. 禮儀增值論
四、做一個有溫度的教師
真實案例呈現(xiàn)：《懂事的小波》

第二講：優(yōu)雅端莊之師容
一、第一印象：7年首因效應(yīng)的影響
二、自我認(rèn)知與他人認(rèn)知
三、教師形象之儀容禮儀
1. 你代表的是學(xué)校形象
2. 男女教師儀容標(biāo)準(zhǔn)
四、女教師儀表規(guī)范：典雅 、大方、贏得尊重
1. 色彩的秘密
2. 男、女教師著裝搭配色彩與風(fēng)格
五、微笑：教師春風(fēng)化雨的親和力
1. 微笑對個人影響之*、健康
2. 微笑表情對比
分組演練：微笑操——教你學(xué)會最美的微笑

第三講：儀態(tài)大方之師儀
一、教師優(yōu)雅儀態(tài)禮儀
1. 教師舉止要求：穩(wěn)重、大方、得體
2. 三寸講臺：展現(xiàn)優(yōu)雅風(fēng)采
二、教師手勢傳遞尊重
1. 教師常用手勢禮儀規(guī)范
2. 引領(lǐng)參觀禮儀

第四講：教師的校園禮儀
一、問候禮儀
二、見面禮儀
故事案例分享：《扔在地上的書》
三、接待禮儀
1. 接待學(xué)生家長禮儀
2. 接待參訪人員禮儀
3. 禮儀的距離
四、時間禮儀
1. 理解并尊重別人的時間
2. 時間觀念來自意識
五、尊重禮儀
1. 人際交往白金法則
2. 上下級相處禮儀
3. 同事相處禮儀
4. 與學(xué)生相處禮儀
5. 與學(xué)生家長相處禮儀
六、展示教師親和力之贊美禮儀
分組演練+PK
七、辦公室禮儀
1. 環(huán)境禮儀
2. 開關(guān)門禮儀
八、內(nèi)部職業(yè)化——辦公室情商訓(xùn)練
1. 認(rèn)知情商
互動：情商高手自測
2. 同理心——提高情商訓(xùn)練
3. 情感帳戶——提高情商訓(xùn)練

第五講：教師的高效溝通技巧
一、溝通禮儀——讓對方感受到美好的交談技巧
二、溝通中的同理心應(yīng)用
1. 同理心的重要性
2. 溝通中的同理心應(yīng)用
現(xiàn)場體驗：有效共情
三、教師語言影響力
1. 語言是什么
2. 擅用贊美與批評
3. 如何贊美、批評
互動：如何贊美
四、與學(xué)生及家長溝通時的傾聽禮儀
1. 傾聽時的身體語言
現(xiàn)場體驗：身體不同坐姿的心理感受
2. 傾聽時的回應(yīng)

第六講：做教師你快樂嗎？
1. 正確處理自己的情緒
2. 正確處理與同事的交往
3. 正確處理與學(xué)生和家長的關(guān)系
4. 教師心理成長和陽光心態(tài)養(yǎng)成
5. 學(xué)會傾聽，學(xué)會尊重，學(xué)會溝通
6. 高效而潤滑的溝通之道
案例分享：好老師也是夸出來的