【課程背景】

l  為什么傳統管理培訓解決不了員工個性化發展的問題？

l  為什么激勵方式用了那么多， 員工的積極性還是不高？

l  為什么領導幫助員工解決了難題，員工卻總是抱怨自己沒有被培養？

本課程循序漸進，通過教練心態和動機的引導，利用實際管理案例從日常溝通、反饋到年終評估、生涯規劃輔導，一步步幫助管理人員建立教練輔導的信心和專業能力，從而從而有助于提升管理效率和組織業績。

【課程收益】

l  掌握教練技術的原理及作用，建立教練領導的意識；

l  掌握教練的時機，合理使用教練技術，提高管理效能；

l  掌握教練的方法和技巧，提升教練領導力；

【課程對象】 中、高層管理人員。

【課程時間】2天，共12小時。

【授課方式】 互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲 

【課程特色】

l   將績效輔導、職業生涯輔導、留任面談等真實工作場景代入課程中，通過角色扮演練習教練式領導力核心能力；

l  掌握一系列問題清單的靈活應用，增強教練信心；

l  簡單、實效、易懂、易會。

【課程大綱】

第一單元          心法——教練式領導力是什么？

1.   教練式領導力的起源

2.   為什么我們需要教練式領導力？、

2.1      VUCA時代的需要

2.2      新生代員工的需要

2.3      組織績效提升的需要

3.   體驗非教練式對話vs教練式對話

4.   教練原則

5.   教練心智模型

6.   如何喚醒自身以及團隊的教練式領導?

6.1      轉換角色：從“我“到”我們“

6.2      轉換方向：從過去到未來

第二單元          功法——教練工具箱  

1.   深度傾聽

1.1      同理心傾聽

1.2      接納

1.3      回應

1.4      求證

2.   有力提問：欣賞式探詢

2.1      面向“發現”的問題

2.2      啟發“夢想”的問題

2.3      聚焦“設計”的問題

2.4      引導“實踐”的問題

3.   有效反饋

3.1      積極性反饋

3.2      建設性反饋

第三單元          招法——教練流程

1.      開啟對話——建立親和/信任

2.      促進輔導的GROW教練模型

l  目標Goal——你想要什么？創建愿景畫面

?  SMART目標框架與提問話術

l  現狀Reality——現在的情況怎么樣？

l  方案Option——如何從現狀到目標

l  行動Will——你要采取的行動

3.      完成對話——這個對話有價值嗎？感激，嘉許

第四單元          練法——場景演練

1.      如何教練低于績效目標的員工

2.      如何教練剛剛達成績效目標的員工

3.      如何教練高于績效目標的員工