【課程背景】

“橫向領導”指的是成員彼此之間沒有從屬關系，誰也不必聽命于誰。在這種情況下，你依然能帶領這個團隊成事兒。要進行橫向領導，靠的不是命令，而是合作。所以，橫向領導力的核心詞并不在于“領導”，而是“合作”，特指人與人之間的高效合作。

高效合作?這話說著容易，做起來就難了。我們每個身在職場的人，都曾經為合作的問題而困擾過。目標不同，責任不同，專業不同，情緒也會帶來不同程度的影響;你又不是人家的領導，人家根本沒有必要聽你的話對不對，本課程讓我們通過沙盤模擬碰撞一些思路和方法，在借鑒經典的橫向領導力的工作方法，減少沖突，增強跨部門間的協同作戰和決策能力。

【課程收益】

● 了解部門間為實現共同目標的相互依賴性；

● 學習溝通視窗了解跨部門協作的障礙和破解之法；

● 掌握并運用橫向領導力底層邏輯以及有效方法與工具；

● 學習高效的會議決策工具和方法，如六頂思考帽，世界咖啡等工作坊。

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】中基層管理者

【課程方式】40%沙盤模擬推演+30%導師講授+30%工作坊研討探尋

【課程大綱】

《金之島締造者》沙盤背景：歡迎各位探險家來到大航海時代，我們經歷了尋覓未知的島嶼，面對大海展開過漫長的旅程。今天我們幸運地發現了一座名為“金”的小島，這里的土地蘊藏著豐富資源。不過大家都要爭奪島上的霸權，一場金之島的拓荒競爭即將展開。

第一講：為什么說跨部門溝通協作重要又困難

一、什么是企業里的孤島

二、溝通的盲點和障礙

1. 為什么說團隊溝通協作的基礎是信任

了解信任的五個維度，快速提升彼此信任度

2. 你了解事情的真相嗎

1）“我以為我知道”的信息

2）“恍然大悟”的信息

3）“自我修正”的信息

視頻教學：“消失的大猩猩”

3. 認知差異比信息差異帶來的障礙可能更大

1）刺破——不知且不知道到已知的已知

2）擊穿——已知的未知到未知的未知

二、前瞻意識和前瞻思維是決策的基本前提

1. 前瞻思維是一種復合的認知理念與思維方法

1）前瞻思維是對“預測與預判”的概念性描述進行“邏輯化”和“工具化”

2）前瞻思維是將 “道”與 “器”在“術”的層面進行融合與量化的創新與嘗試

2.初步認知前瞻思維在決策中的重要意義

1）當運氣指數一定時，具有前瞻思維不一定有好的決策，但是好的決策都伴隨者前瞻思維

2）你的決策是理性的還是感性的？

你在做決策是會用到工具和方法嗎？如果不用，為什么，用什么？

如果用，這些工具和方法的原理是什么，科學嗎？

第二講：沙盤推演開啟你的締造之旅吧

在這里金之島上，大家可以通過自己的努力修建屬于你們的道路、村莊還有城市，能修建多少則需要靠實力和運氣了（注意還要小心海盜的侵襲哦）。

金之島所有的建造都是需要資源的，有平原、草原、森林、山丘及山脈五種地形對應產出糧食、羊毛、木頭、磚塊和礦石五種資源，不同的建筑需要不同種類和數量的資源搭配使用。資源的獲取方式主要有兩種，第一占領相應的地形地盤，根據一定的規律自然獲取，如果這不能滿足你的需要，你還可以通過交易來獲得自己想要的資源，交規規則你們自己商定，這就要考驗你的外交能力了。當然你也可以選則與聯合政府交易，或者通過港口進行海外交易。

快來一起占領地盤，獲取資源，不斷地建造村莊城市，開創你的締造時代吧！

一、規則簡介

開局初始每個團隊擁有兩個村莊和兩條道路，第一組的村莊和道路的位置由臨時政府預先設定好，各團隊根據自己的決策按照順序選擇（也可以競標），第二組的村莊和道路由各團隊自行選擇位置，選擇順序與上一次剛好相反。根據第二輪擺放的村莊，給予各團隊相應的初始資源。規則內容其實很多，但是只要專注以下四個要素就夠了

請注意：您的團隊需要按照要求進行角色劃分，大家沒有職位高低只是分工不同，請根據團隊成員的能力特點和個人意愿合理分配。不同角色在任務中會有不同的信息和職責，每個人會對團隊決策都會起到相應的作用，請積極參與其中。

第三講：復盤總結，發現問題解決問題，助力跨部門溝通與協作

使用“ORID”或“六頂思考帽”工作坊，結合魚骨圖,SWOT,思維導圖等解構話思考工具復盤沙盤，回顧問題，整理思路等，學習體驗結構化思維和平行思考

1.在剛才的沙盤模擬中，您和您的團隊是否溝通充分順暢？

2.團隊決策是否高效，精準，有哪些原因阻礙了決策的高效性、

3.在外部溝通合作中，你們是否能快速達成共識，為什么、

如果不能，你有沒有好的應對方案？

4.哪些要素和信息很重要，卻被忽略了，為什么？

5. 真實工作中，有類似的情況嗎嗎？請舉例

7. 真實工作類似的情況，該如何有效應對和避免呢？

第四講：認知解構——如何打造高效團隊溝通與協作

一 、做好傾聽和反饋，建立彼此的尊重和信任

1）學會傾聽，創建良性的交流通道

2）如何一招化解對方的失控情緒

3）通過正面反饋，引爆你的團隊

實用工具：用BIC做負面反饋，真正做到對事不對人

二、利用溝通視窗，改善人間溝通

1）隱私象限：正面溝通、避免誤解

2）盲點象限：利用反饋看到自身局限

3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

4）公開象限：讓員工尊重你而不是怕你

三、理清關系，打造團隊一致性，營造團隊積極氛圍

1）團隊就是“球隊”，目標就是“贏球”

2）敏銳的抓住一切機會打造團隊一致性

3）善于構建游戲化組織，打造團隊積極性

四、有效利用時間，拒絕無效努力

1）把時間用在關鍵要務上

2）告別低效無趣的會議

3）學會高效的決策機制

實用工具：員工驅動力激勵因素和保健因素

高效會議（六頂思考帽，團隊共創等）

第五講：方法探尋——團隊共創橫向領導力的要素和方法

1、重新定義經營模擬游戲決策流程

2、用“輕世界咖啡”開拓認知邊界

3、課程總結及回顧

補充：策略與思維層面的升級（可選）

一、橫向領導力的五大策略方法

1、目標整理術，把團隊擰成一股繩

2、思考整理術，迅速找到解決問題的方法

3、計劃修正術，不斷修改完善計劃

4、激勵管理術，讓團隊成員保持專注

5、反饋的藝術，不斷提升團隊工作效率

二、前瞻思維科學決策的“6+1”模型

1、綜合經驗的認知優化

2、數據意識與能力提升

3、邏輯趨勢的深度洞察

4、合理冒險的分析控制

5、反思復盤的方法習慣

6、改善迭代的交流分享+ 1決策行動的果斷科學