工作的久了，人際交往的經(jīng)歷多，自然而然的就會(huì)對(duì)不同類人群進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們欣賞優(yōu)秀的人，向他們學(xué)習(xí)，總結(jié)他們的特點(diǎn)和共性。而大家點(diǎn)贊最多的評(píng)價(jià)用詞就是靠譜。

靠譜可能是我們這個(gè)時(shí)代被嚴(yán)重低估的品格，因?yàn)榭孔V的人最大的優(yōu)點(diǎn)是讓其他人省心和安心?？孔V就是對(duì)一個(gè)人最大的肯定，我們樂于和靠譜的人交往，也愿意把事情托付給他們?？孔V是為人做事的一種原則，尤其是在職場(chǎng)中的重要性更加突出。靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù)，因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí)，就算沒辦好，也能及時(shí)給你一個(gè)回饋，這就叫靠譜。而文章認(rèn)為，一個(gè)人靠不靠譜，其實(shí)就看這三點(diǎn)：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”

靠譜背后的思維是閉環(huán)。別人發(fā)起的活動(dòng)或工作，在一定時(shí)間內(nèi)，不管我們完成的效果如何，都要認(rèn)真的反饋給發(fā)起人，并且每件事情或者工作都要有這種思維。

閉環(huán)思維不是一次性的行為，而是是一個(gè)不斷輸入——輸出——輸入的過程。每一次的思維活動(dòng)都是一個(gè)小的閉環(huán)過程，而上一個(gè)閉環(huán)過程是下一個(gè)閉環(huán)過程的開始。

本次課程通過大量的案例來讓員工和管理者意識(shí)到閉環(huán)思維的重要性，如何打造閉環(huán)思維以提升職場(chǎng)效率、團(tuán)隊(duì)效率以及組織效率。

課程大綱：

1，  世界那么大，靠譜很重要

1.1    靠譜是人際交往中最佳的名片

1.2    不靠譜的人是在為組織制造障礙

1.3    職場(chǎng)效率之閉環(huán)思維

1.4    案例實(shí)錄

2，  閉環(huán)思維的邏輯

2.1 契約-時(shí)間-尊重

2.2 約定時(shí)間內(nèi)給到反饋

2.3 閉環(huán)思維的理論基礎(chǔ)是PDCA。

3，  執(zhí)行中的閉環(huán)表現(xiàn)

3.1 案例1，給個(gè)回復(fù)可以嗎？ 案例2，反饋一下很難嗎？

3.2 案例3，領(lǐng)導(dǎo)不過問，你就不主動(dòng)嗎？

3.3 案例4，員工常有理，就是真的是在占便宜嗎？

3.4 案例5，只要努力工作就會(huì)被認(rèn)可嗎？

3.5 及時(shí)匯報(bào)那點(diǎn)事

4，  團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的閉環(huán)-不做豬隊(duì)友

4.1 組織是一個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

4.2 對(duì)方需要的是預(yù)期內(nèi)的確定性

4.3 職場(chǎng)中不靠譜的林林種種

4.4 要努力工作，不要瞎忙，要質(zhì)量，要效率，而不是加班

4.5 管理者必須要打造一個(gè)有閉環(huán)思維習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)

5，  不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給組織帶來巨大的傷害

5.1 決策是管理者必要的標(biāo)簽。案例1

5.2 你不過問，下屬也樂意忽略。

5.3 不敢承擔(dān)責(zé)任的管理者如何讓下屬有責(zé)任感

5.4 過去的功勞屬于過去

5.5 說到而不做到

5.6 只會(huì)挑刺，而不會(huì)說下屬的好

5.7 面子工程大于天

每個(gè)職場(chǎng)人都需要明白，組織中的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)殘酷的淘汰賽，需要多思考如何讓自己增值，成為稀缺型人才。正確認(rèn)識(shí)自己在組織中的角色，持續(xù)實(shí)現(xiàn)工作中的閉環(huán)，才有資本迎接挑戰(zhàn)。讓我們一起共勉，共克時(shí)艱。