【課程背景】

TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫，意為“培育培訓師的培訓”，是世界500強企業職業經理人的必修課程。丁老師以通用訓練課程為藍本，結合自身多年商學院培訓項目管理、企業內訓師和職業培訓師培育的經驗，輔以多年培訓行業協會管理和服務的經歷，為企業提供一套理論聯系實際的企業內訓師培訓系統課程。課程著重關注企業內訓師在授課過程中所面臨的在成功登臺、精彩演繹、互動控場、課程設計和課程管理五個方面的現實挑戰，例如：

?  如何克服恐懼、塑造企業內訓師的專業形象，成功走上講臺？

?  如何夯實基本功、提升感染力，讓自己的課程演繹輕松幽默精彩紛呈？

?  如何抓住課程中每一個關鍵環節，有效控制場面，激活熱烈的課堂氛圍？

?  如何有效梳理課程框架、選擇教學方法、呈現課程講義（PPT），讓課程邏輯清晰內容豐富？

?  如何做好場地、工具、流程、資料的管理，讓課程開展有條不紊？

等問題，是擺在企業內訓師面前的重要課題，也是本課程的內容所在。

課程突破了很多內訓師課程空講理論、缺少實戰工具和科學訓練流程以及場域設計的瓶頸，為學員營造了一個激發蛻變的高能場域。在這里學員將通過解決一個個現實的問題而習得內訓師的各項技能，幫助學員成長為一名出色的企業內訓師。

【課程收益】

?  了解企業內訓師的角色和能力模型；

?  系統掌握克服緊張的方法和登臺的流程，讓學員成功走上講臺；

?  系統掌握精彩演繹課程的基本功、演繹方法和感染力提升教練流程；

?  系統掌握課程中魅力互動、有效控場和解答問題的方法和策略；

?  掌握課程設計、呈現以及PPT制作的原則和方法；

?  系統掌握課程綜合管理的方法和要點，進一步提升課程品質。

【課程特色】

實戰，一線經驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】企業內訓師、企業學習中心管理者、職業經理人、企業中高層管理者、行政\HR負責人、儲備干部、業務骨干

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、如何認識企業內訓師的角色和任務？

1、企業內訓師培訓課程的發展

2、企業員工學習的需求

?  成人學習的特點

?  學員的學習特征分類

3、企業內訓師的角色定位

?  企業內訓師的角色分析

?  企業內訓師的能力模型

二、如何克服緊張成功登臺？

1、克服緊張的方法

?  緊張的現象和原因

?  克服緊張的四個辦法

2、塑造企業內訓師專業形象

?  內訓師形象塑造的原則

?  男性培訓師的形象塑造標準

?  女性培訓師的形象塑造標準

3、成功登臺的策略

?  講臺環境設計

?  成功登臺的流程

?  自我介紹的關鍵步驟

情景演練：一分鐘自我介紹

三、如何精彩演繹課程？

1、精彩演繹課程的基本功

?  精彩語言表達的三個方法

?  聲音的四維訓練：氣息、語音、語調、語速

?  提升肢體語言的四個維度：眼法、手法、身法、步法

2、精彩演繹的四個方法

?  以理服人——充分論證的技巧

?  以情動人——真情流露的尺度

?  以新示人——與時俱進的眼界

?  以笑引人——風趣幽默的風格

3、感染力提升教練

?  企業內訓師的感染力要求

?  感染力提升教練的流程

工具實踐：一分鐘感染力提升教練

四、如何在課程中魅力互動、有效控場？

1、魅力互動的十個方法

?  互動目的與效力：激發意愿

?  互動方法的選擇策略和實施要點

2、高效控場的七個方法

?  現場失控的三類原因

?  控場方法的優缺點和適用情境

3、掌控課程的關鍵環節

?  課程開場的八個導入法

?  課程結束的五個收尾法

?  課中回答問題的七個策略

工具應用：“問題桶”的使用

五、如何設計和呈現課程內容？

1、內容呈現的原則

?  內容呈現三通道法則

?  課程三段結構設置

?  課程資料包的設置

2、PPT設計制作

?  PPT設計四原則

?  PPT設計的五步流程

小組討論：升級課程PPT的步驟

3、授課方法選擇

?  注意力管理與課程心電圖

?  六種常見授課方法的應用

工具實戰：繪制課程心電圖

4、課程內容框架的設計

?  金字塔原理在課程設計中的應用

?  繪制課程結構圖

工具實戰：繪制課程結構圖

六、如何做好課程綜合管理？

1、場地的管理

?  場地選擇與問題解決

?  桌椅擺放與環境布置

2、工具的管理

?  場地設備的調試

?  授課百寶箱的準備

小組討論：內訓師360°工具箱的準備

3、資料的管理

?  宣傳物料的準備

?  現場資料的管理

小組討論：設計一張課程管理任務清單

4、流程的管理

?  課程助理的關鍵任務

?  課程之外的服務管理

小組討論：環境、資料、茶歇、食宿安排對課程的影響。

七、如何將課程所學應用到工作中？

1、課程考核：五分鐘授課

2、課程回顧：圣誕樹總結模型