【課程背景】

對(duì)于各個(gè)行業(yè)的管理職、職場(chǎng)人士來(lái)講，人的心理因素是決定事業(yè)成敗、決定家庭幸福感、人力資本提升的關(guān)鍵，各種因社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引起的職場(chǎng)、生活心理壓力問(wèn)題不同程度地影響著我們，并因此會(huì)導(dǎo)致工作效率和生活質(zhì)量不斷下降。

本課程根據(jù)體驗(yàn)式教育的核心理念，以“做中學(xué)”、“學(xué)中感”、“感中悟”的培訓(xùn)鏈，用深入淺出，活潑生動(dòng)的“五步減壓法”活動(dòng)和心理游戲，指導(dǎo)職場(chǎng)人盡快掌握一些心理學(xué)小知識(shí)，能把實(shí)用的心理減壓技巧用于未來(lái)的日常工作和生活中。

整體課程為學(xué)習(xí)者營(yíng)造一個(gè)充滿自信的輕松愉快的心理氛圍，從而使每位管理者和正在職場(chǎng)的奮斗者都能在高節(jié)奏的工作和生活中，保持積極健康的心態(tài)，充分發(fā)揮你，自我心理調(diào)適能力。

【課程對(duì)象】職場(chǎng)各層級(jí)管理人員

【課程收益】

營(yíng)造減壓、自我疏導(dǎo)的活動(dòng)氛圍

打造緩解、解決自身心理壓力的途徑

掌握自我情緒管理技巧

學(xué)習(xí)適用的心理學(xué)知識(shí)

【課程時(shí)間】半天（3小時(shí)）

【課程大綱】

第一步：敞開(kāi)心扉

一、開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)《舌尖上的中國(guó)》引導(dǎo)、鼓勵(lì)大家開(kāi)心交流

第二步：科學(xué)認(rèn)知

一、壓力的科學(xué)認(rèn)知

二、相信科學(xué) 認(rèn)同正念

第三步：調(diào)節(jié)情緒

一、體察自己的情緒

二、管理自己的情緒

三、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒

四、紓解情緒的方式

第四步：重建自信

一、你的自信在哪里

二、欲戰(zhàn)勝他人 先戰(zhàn)勝自己

三、環(huán)境的影響

四、重建自信

第五步：陽(yáng)光行動(dòng)

一、開(kāi)啟快樂(lè)簡(jiǎn)單的心智模式

二、建立積極主動(dòng)的行為模式

三、養(yǎng)成“綠燈”和“減法”的思維模式

第六部分：實(shí)操指導(dǎo)

一、職場(chǎng)溝通中的技巧

?  開(kāi)一個(gè)好頭

?  快速拉近彼此的距離

?  問(wèn)得巧，答得妙

?  溝通中要控制你自己

?  化解不誤解

二、組織協(xié)調(diào)能力提升技巧

?  組織協(xié)調(diào)的七大原則?

??目標(biāo)原則???雙贏原則???公平原則???信任原則???同理原則??堅(jiān)持原則???控制情緒

?  組織協(xié)調(diào)的十大步驟?

??發(fā)現(xiàn)問(wèn)題???控制情緒???冷靜分析???制作管理表???關(guān)注目標(biāo)?

??表達(dá)情感???折中調(diào)和???分析現(xiàn)狀???達(dá)成共識(shí)???落實(shí)行動(dòng)?